Tdeler Reviews 49

Her er kundeservice i fokus , mer enn man skulle tro . Veldig bra 👍

De har god service og svarer raskt, ordner opp når det noe. 😀👍👍anbefales 😀👍🚘🚘

Skaffet deler som vi trengte, dessverre var det slik at noe ikke fungerte. Selger ryddet fort opp med retur så det ordnet seg.

Fantastisk god service! Kjøpte komplett sett med ventilblokk, kompressor og luftdempere forran til min model S 90D 2017. Monterte det selv, og fikk raskt hjelp på chatten men jeg holdt på og hadde noen spørsmål. De svarte meg også i helger nårnjegbhadde spørsmål! Rask levering og ser ut som topp kvalitet på produktene! 😄

Disse gutta kan virkelig sakene sine og er utrolig dyktige på det de driver med. De har i tillegg så god service og så hjelpsomme. Og prisene de gir er 1/3 av det de fleste gir.
Jeg vil anbefale disse til alle jeg kjenner og ikke kjenner og skal kun bruke de framover.
Stå på videre og takk for at dere fins.
Mvh Waqas Akram

Veldig fornøyd med service. Svarer kjapt på e-post og er behjelpelig med løsninger. Sender til avtalt tid og produktene ser bra ut.

Bestilte en Model S frontlykt for 2020 model, etter montering fikk jeg ikke noe lys. Tok kontakt via websiden og forklarte problemet, dette var på kvelden, 10 min etterpå tok support kontakt med meg på sms. Deretter feilsøkte vi sammens, og konkluderte til slutt at lykten mest sannsynlig var defekt. Ny lykt er nå på tur. For meg er support viktig, og at de tar kundene på alvor så sent på kvelden er veldig positivt og viser at de er seriøse med sine produkter. Anbefaler!

Delen passet 100%, plug and play.

Fikk en defekt fjør. Sendte en melding i feilsøkingen og spurte om hjelp. Fikk svar utenfor stengetid og hjelp til å avklare problemet. Tdeler sendte dagen etter ny del, før jeg hadde sendt defekt i retur eller undersøkt om det var min skyld som kunde. Hvor mange andre firma gjør dette ?

Fikk etter noen dager en ferdig frankert og betalt post retur. Skikkelig bra håndtering!

Ryggekamera til Tesla S 2014 modell, sluttet å virke, etter 11 års bruk.
Jeg «Googlet» og fant mange nye ryggekamera for under KR. 1000,- (fra Kina).
Jeg vurderte imidlertid risikoen med defekt elektronikk så stor, at jeg, etter å ha sjekket TrustPilot, valgte å bestille hos Tdeler som holder til i Drøbakk. (Kr. 4048,-)
Bestilling/sending og montering gikk greit, men etter 6 mnd sluttet det å virke. Jeg kontaktet Daniel Pedersen hos Tdeler og fikk beskjed om å sende delen for inspeksjon.
Jeg kjøpte og monterte Tesla originalt ryggekamera (Kr. 7.360,-) i desember 2025, og jeg forventer tilnærmet samme kvalitet som det orginale (11 år).
Tidligere hadde «objektiv sannhet» samme tyngde og selvfølgelighet som tyngdekraften – den vant alltid til slutt. Noen ganger tok det lang tid, delvis på grunn av penger, autoritet og prestisje, eller fordi nye oppdagelser fra den industrielle revolusjon utfordret etablerte forestillinger. Men naturlover og fakta seiret alltid til slutt.
Etter opplevelsen med Tdeler er jeg ikke like sikker lenger.
Vi ser nå en tendens: «objektiv sannhet» konkurrerer i økende grad med det som kalles «alternativ sannhet». Denne «alternative sannheten» springer ofte ut av de samme kreftene som innehar – penger, makt, autoritet og prestisje – (Minner meg om problemstillingen i Erasmus Montanus av Ludvig Holberg: «Morlille er en stein».)
Jeg har følt på to store skuffelser, i returprosessen med Tesladeler.no
1. At ryggekamera «gikk i svart» etter bare et halvt år (jeg ville aldri ha kjøpt denne type produkt fra «Temu»
2. At Tdeler ikke vil godta returen fordi utedelen har «blitt utsatt for ekstremt mye vann og møkk»
Jeg mener utedelen bør tåle «vann og møkk» i mer enn ett halvt år
Jeg sendte et spørsmål til Tesla, og de svarer; «Vi kan ikke uttale oss om feil på ryggekamera kjøpt hos 3. part, men på generell basis har man for varer som ved normal bruk, er ment å vare betydelig lenger enn 2 år. 5 års reklamasjonsrett.

Svar til Tdeler 16.januar:
Jeg har vært tydelig på at jeg valgte Tdeler fordi dere har gode tilbakemeldinger på TrustPilot. Det er imidlertid to grunner for at jeg valgte å legge inn denne anmeldelsen, før dere hadde konkludert på returen:
1. Du har hele tiden vært svært negativ til at returdelen var "møkkete og full av vann". Du skriver: "For vann skal ikke komme inn ditt om kameraet er justert ordentlig da skal den lukke hullet og holde alt vann og møkk ute :)". Så gjorde vi denne avklaringen: «Jeg har fokus på at den blå koblingen må være godt beskyttet, mens du fokuserer på kameradelen, som jeg mener må tåle det…», så svarte du: (fredag 9.) «Kameraet tåler vann og møkk i en grad men de mistenker dette har tæret seg inn i kameraet når det har vært utsatt for mer enn hva normen er utsatt for :)»
2. Jeg svarte, (fredag 9.) med å spørre hvor lang saksbehandlingstid jeg må påregne. – Da jeg ikke hadde fått svar på onsdag, ble denne anmeldelsen opprettet.
Jeg vil oppfordre alle til å legge inn negative og positive anmeldelser på TrustPilot. Jeg hadde aldri kjøpt delen av Tdeler, hvis jeg hadde lest denne anmeldelsen først…

20. januar mottatt kr 3.799,-. Opprettet reklamasjonssak hos Morowbank på restbeløp kr. 249,-

Ordnet opp i garantisak veldig raskt. Topp service

Veldig god dialog av et hjelpsomt crew hos Tdeler. Fikk kjapt svar og god veiledning ved bytte av luftfjæring

Tok kontakt på søndag leverte bil på tirsdag , ferdig onsdag kveld. Bra priser , stort + for lånebil :)
Skiftet begge fjør bein foran og kompressor . Har fortsatt knirking i forstilling . Bra service

Tesla Model X med lekkasje i luftdemper. Tok kontakt mandag og fikk time for bytte av demper allerede torsdag. Veldig serviceinnstilte, enkle å kommunisere med og kunnskapsrike. Utbedret også knirk i forstillingen uten at jeg hadde spurt om det. Veldig gode priser. Anbefales på det sterkeste.

En helt enestående service, langt utover hva som både er vanlig og kan forventes!!
Tdeler får min absolutte og uforbeholdne anbefaling.

Rask og god service! Flinke folk

Veldig hyggelige og lett å kommunisere med. Kom først i kontakt med de via en Facebook side, og etter det var det veldig hurtig respons og bra kommunikasjon på sms. Lånebil ble også lånt ut.
Kjøpte komplett sett med dempere, kompressor og ventilblokk av de og de monterte det for meg. Veldig fornøyd!

Alle jeg har snakket med i Tdeler er godt over gjennomsnittet hjelpsomme. Veldig god kundeservice! Man får følelsen av at de virkelig vil hjelpe!