Livraison à la date prévue. Boite neuve très bien emballée et protégée dans un gros carton. Prix compétitif. Et surtout une personne pleine de bons conseils au téléphone.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai pu acheter ma boite Lego pour un prix competitif, l'envoi a été rapide et soigné. Dans la description j'ai lu "le carton d'emballage de ces boîtes présente des signes mineurs d'usure et/ou manipu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour Je recommande fortement Technic Passion (Arbis). Ils sont très réactif, ma commande passée quelques jours avant Noël est arrivé dans les temps ! C'est bien aussi d'avoir une vrais personne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très satisfait ! Parfait du début à la fin : envoi rapide, emballage soigné, la boîte est arrivée nickel. Le vendeur m’a contacté immédiatement pour trouver une solution car le point de retrait que j’... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nous sommes une petite entreprise familiale française. Nous avons fondé Technic Passion avec un objectif simple : créer une boutique en ligne fiable, sans complications et de qualité. Nous voulons proposer un large choix de produits LEGO® (principalement la gamme Technic) à prix abordables pour tous. Notre passion pour l'excellence a toujours été et restera notre moteur.
Contactgegevens
84 rue de Genève, 74240, GAILLARD, Frankrijk
- +33780024890
- contact@technic-passion.fr
- technic-passion.fr
4,9
Uitstekend
219 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très satisfait !
Très satisfait ! Parfait du début à la fin : envoi rapide, emballage soigné, la boîte est arrivée nickel. Le vendeur m’a contacté immédiatement pour trouver une solution car le point de retrait que j’avais choisi avait un problème. Il m’a même envoyé un message sur WhatsApp pour résoudre la situation au plus vite. Je recommande les yeux fermés. Très content de rajouter cette pièce à ma collection, d’autant plus qu’elle était moins chère que chez d’autres revendeurs ou sites. Bonne continuation !
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de l’expédition à la réception de votre colis.
Nous faisons toujours notre maximum pour garantir un envoi rapide, un emballage soigné et un suivi personnalisé — y compris lorsque des imprévus surviennent avec les points de retrait. C'est toujours également un plaisir pour nous d'avoir un contact direct et humain avec nos clients, c'est pourquoi nous n'hésitons pas à les contacter. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre la situation rapidement avec vous.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation « les yeux fermés ». Cela nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec cette nouvelle pièce dans votre collection, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau à l’avenir.
En vous souhaitant de très joyeuses fêtes de fin d'année, cordialement,
L’équipe Technic Passion France
La livraison parfaite dans un délai…
La livraison parfaite dans un délai corecte vu l'époque
28 november 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement, surtout en cette période particulièrement chargée.
Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes le plus rapidement possible, même avec le volume très important que nous traitons avant Noël. Nous sommes également conscients que les délais des transporteurs peuvent parfois être rallongés de quelques jours en raison du nombre exceptionnel de colis à livrer à cette période.
Votre compréhension et votre satisfaction nous font très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année,
Cordialement,
L’équipe Technic Passion France
Très satisfait de cette première expérience avec Technic Passion
Tarif compétitif, rapidité et qualité du service au rendez-vous pour cette première commande.
Je commanderais à nouveau sans hésitation!
20 november 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Un immense merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Technic Passion vous a pleinement satisfait.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des tarifs compétitifs, une expédition rapide et un service fiable et soigné, et c’est un vrai plaisir de voir que cela se reflète dans votre commande et votre expérience.
Savoir que vous recommanderiez chez nous sans hésitation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vos prochains achats LEGO !
Cordialement et nous vous souhaitons par avance de joyeuses fêtes,
L’équipe Technic Passion France
Produits de qualités et de nombreux…
Produits de qualités et de nombreux choix, livraison rapide. 👍
16 november 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, le large choix proposé ainsi que la rapidité de livraison vous ont donné entière satisfaction. Chez Technic Passion, nous mettons tout en œuvre pour offrir une sélection variée et un service fiable à nos clients passionnés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain achat !
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
L’équipe Technic Passion France
Commande expédiée rapidement et…
Commande expédiée rapidement et proprement bonne prestation
12 november 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’expédition rapide de votre commande ainsi que la qualité de l’emballage ont répondu à vos attentes. Chez Technic Passion, nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque colis et à la fiabilité de notre service, afin que chaque client reçoive ses produits dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain achat !
Cordialement,
L’équipe Technic Passion France
Des legos introuvables
Envoi rapide et très bien emballé.
Produit conforme à la description
1 november 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Vous aviez en effet choisi un set LEGO Technic désormais plus produit par LEGO, devenu de plus en plus difficile à trouver en état neuf et scellé. Nous faisons toujours notre possible pour conserver des prix attractifs, inférieurs au prix recommandé LEGO, même sur les modèles rares — afin de permettre aux passionnés comme vous d’en profiter encore.
Nous sommes également heureux que l’envoi ait été rapide et que l’emballage ait répondu à vos attentes : la protection des sets, surtout des modèles devenus rares, est pour nous une priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Technic Passion !
Bien cordialement,
L’équipe Technic Passion
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Chez Technic Passion, nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d’autres achats LEGO !
— L’équipe Technic Passion
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition et l’attention portée à votre commande. Ce fût un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout le long de votre expérience à travers notre conversation WhatsApp.
Chez Technic Passion, la satisfaction de nos clients est notre priorité : nous prenons soin de chaque envoi et veillons à offrir un service réactif, personnalisé et fiable.
Votre confiance nous encourage à continuer sur cette voie, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes LEGO.
Cordialement, Technic Passion France
Expérience tout à fait satisfaisante
Expérience tout à fait satisfaisante : colis arrivé à temps et en bon état , dans un point relais différent mais pas loin de mon domicile ; en plus article moins cher que sur les autres sites !
11 september 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue à temps, en bon état et que nous étions au meilleur prix. Concernant le point relais : vous avez raison, le colis a finalement été livré dans un relais différent de celui que vous aviez choisi. Nous l’avons bien affranchi initialement pour ce point relais, mais le transporteur a pris la décision de le rediriger, indépendamment de notre volonté.
Comme indiqué dans nos conditions de livraison, il peut arriver que le relais final change (commerce temporairement fermé, relais saturé, vacances, ou autres contraintes logistiques). Nous comprenons que cela puisse être gênant, nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous remercions de votre compréhension.
Heureusement, ce relais alternatif était proche de votre domicile et nous espérons que cela n’a pas trop perturbé votre expérience. Merci encore de votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement, Technic Passion France
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que la qualité de notre service. Chez Technic Passion, nous privilégions la proximité avec nos clients : un suivi personnalisé, un contact direct et une attention particulière à chaque commande.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats LEGO !
Cordialement, Technic Passion France
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil téléphonique ainsi que le respect de la date de livraison. Chez Technic Passion, nous tenons à rester proches de nos clients : il est toujours facile de nous joindre directement, et nous mettons un point d’honneur à vous accompagner personnellement à chaque étape de votre commande.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! 🚀
Cordialement, Technic Passion France
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Chez Technic Passion, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits conformes, soigneusement préparés et livrés rapidement, afin d’assurer une expérience d’achat en toute confiance.
Votre avis nous encourage à continuer dans ce sens et nous espérons qu’il donnera envie à d’autres passionnés de nous faire confiance à leur tour.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets LEGO !
Bien cordialement,
L’équipe Technic Passion France
Super site
Super site, très heureux de ma commande, en adéquation totale avec l'annonce.
1 augustus 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que votre commande corresponde parfaitement au produit détaillé sur chaque page d'article. Chez Technic Passion, nous tenons à offrir des produits conformes, un service fiable et un suivi attentif pour que chaque client puisse commander en toute sérénité.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour d’autres achats en toute confiance.
Cordialement, Technic Passion France
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Chez Technic Passion, nous mettons un point d’honneur à préparer et expédier vos commandes avec le plus grand soin, afin de garantir une expérience fluide et sans mauvaise surprise.
Votre satisfaction renforce notre engagement à toujours offrir un service de qualité et une relation de confiance avec chacun de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes !
Merci, cordialement, Technic Passion France
Commande facile et interlocuteur…
Commande facile et interlocuteur disponible pour répondre aux questions, ensemble très positif 👍
29 juli 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 👍 Cela nous fait toujours très plaisir !
Nous mettons un point d’honneur à rester proches de nos clients : il est important pour nous qu’il soit toujours facile de joindre directement quelqu’un afin d’assurer un suivi personnalisé et attentif.
Ravis que votre expérience ait été à la hauteur, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Technic Passion France
Exelent Reçu très rapidement conforme…
Exelent Reçu très rapidement conforme à se que je voulais et un prix très intéressant
15 juli 2025
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait, tant au niveau du prix que de la rapidité d’envoi et de la conformité du produit.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Technic Passion France
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
L’équipe Technic Passion France
Une équipe au top et très réactive
Une équipe au top et très réactive en cas de problème, un plaisir de pouvoir enfin monté cette pièce que j’attendais merci beaucoup
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que vous avez enfin pu recevoir la pièce attendue. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce fut également un plaisir de converser au téléphone et d'agir rapidement pour faciliter la réception de votre colis.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines constructions LEGO Technic !
Bien cordialement,
L’équipe Technic Passion
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant la livraison. Votre commande a été effectuée le 27 mai à 18h17, soit en fin de journée, et préparée dès le lendemain par nos soins. Malheureusement, cette expédition est tombée juste avant le week-end de l’Ascension, avec un jour férié le jeudi 29 mai, ce qui a entraîné un ralentissement du traitement par le transporteur, potentiellement par manque de main d'oeuvre et service réduit dû au week-end prolongé.
C’est très probablement la raison pour laquelle votre colis n’a été livré que le 3 juin, malgré notre réactivité. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai indépendant de notre volonté. Dans tous les cas, le délai de livraison correspond bien à celui promis par le transporteur soit 2 à 5 jours ouvrés, ce qui était le cas.
Nous vous invitons à transmettre vos remarques directement à Mondial Relay, le transporteur chargé de votre colis, car de notre côté, les délais d’expédition ont bien été respectés et nous n'avons malheureusement pas de contrôle ou de levier pour accélérer la livraison une fois votre commande remise au tranporteur choisi.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur Technic Passion.
Bien cordialement,
L’équipe Technic Passion
Dommage d'un mauvais SAV.
Site d'un veritable passionné mais du coup pas vraiment professionnel dans le suivi et la disponibilité. Choix très limités mais dans les tendances et à des prix attractifs . Envoi rapide. Cependant SAV à revoir, retours payants ( faut lire les petites lignes) , difficultés dans le remboursement et proposition d'un échange pour que malgré tout le vendeur s'y retrouve . Aux
abonnés absents pour la suite du dossier et ensuite plutôt énervé au téléphone laissant supposer un manque de professionnalisme. Dommage, cela semblait attractif.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Technic Passion France (Arbis SAS)
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous accueillons avec attention et nous vous remercions pour les éléments positifs cités, bien que nous regrettions sincèrement votre insatisfaction liée au non renvoi de votre part de l'article commandé suite à nos nombreux échanges.
Nous souhaitons toutefois rappeler que, contrairement à ce que vous mentionnez, votre demande de rétractation (reçue le 26 décembre 2024) a bien été effectuée dans le délai légal de 14 jours suivant la livraison. Cependant, la loi prévoit également que le produit doit être retourné dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation — ce qui n’a pas été respecté dans votre cas, le retour n'ayant pas été effectué à ce jour, plus de 6 mois après nos premiers échanges et vous ayant relayé toutes les informations nécessaires en décembre pour le faire.
Malgré ce dépassement, et dans un esprit de conciliation, nous vous avons proposé en février une solution alternative sous forme d’échange que vous avez acceptée. Nous vous avons relancé en l’absence de renvoi de l'article de votre part. À ce jour, nous sommes le 5 juin 2025 et plus de six mois se sont écoulés depuis votre demande initiale, sans que le produit ne nous ait été retourné. À ce titre, il va de soi qu’aucun remboursement ne peut être envisagé sans le retour effectif de l’article dans notre entrepôt.
Dans ce contexte, nous regrettons profondément que la deuxième partie de votre avis omette ces éléments essentiels. Nous nous efforçons toujours de traiter chaque situation avec transparence, écoute et souplesse, mais cela nécessite une communication réciproque, ainsi que le respect des délais convenus. Le commentaire que vous avez publié, bien qu’entendable sur le fond de votre frustration, nous semble inapproprié au vu du déroulement réel de nos échanges. Il altère de manière injustifiée la relation de confiance que nous cherchons à instaurer avec chacun de nos clients.
Nous sommes donc contraints, à notre grand regret, de clore ce dossier définitivement, malgré notre patience, le délai de retour légal étant désormais expiré depuis 6 mois sans action de renvoi de votre part. Nous regrettons de devoir recevoir ce message de votre part sachant que "la balle était dans votre camp" en nous renvoyant le produit initialement commandé comme nous vous avons communiqué toutes les informations nécessaires pour le faire en décembre 2024.
Enfin, nous vous rappelons que les frais de retour sont à la charge du client, comme stipulé dans nos conditions de retour sur notre site internet et comme communiqué dès le début de nos échanges, en conformité avec la réglementation applicable à la vente à distance. Bien que nous aimerions offrir la gratuité des retours comme les grandes enseignes, nos ressources limitées et la forte concurrence sur ce marché nous empêchent malheureusement de le faire. Ces contraintes sont le prix de notre indépendance et de notre engagement à vous proposer une sélection authentique et passionnée de produits LEGO.
Restant à disposition pour toute précision complémentaire,
Cordialement,
L’équipe Technic Passion
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.