We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ik denk mooi dat is mischien een goede zakelijke contact maar die website is niet eens te vinden. men wat een balle tent. dat zaakje stinkt, die zijn er mooi vandoor met al die telefoons van een and... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vooraf gebeld over mijn Sony Xperia Z1 dat in perfecte staat was behalve oppervlakkige glas schade achterzijde door imperfect hoesje, na besproken te hebben en het ok was en niet als defect zou... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kreeg begin juli mail van AH dat je wat bonusmiles kreeg als je bij Techreturns een telefoon inleverde. Nou, exact half juli ingeleverd en anderhalve maand verder nog geen cent gezien. Vriendin die ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn Telefoon enige tijd geleden opgestuurd. en deze is volgens hun nooit aangekomen, meerdere keren gebeld maar werd gerust gesteld dat het wel goed zou komen. Enige tijd later werd er contact met mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

125 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

snelle service, kleine minpunten

heb 3 toestellen werkend ingestuurd, krijg uitbetaald voor 1 werkend toestel, 1 niet werkend en 1 met waterschade, de waterschade is duidelijk, telefoon van dochterlief die de bekende badkamerspiegel foto's maakt pff , maar wat er dan met het andere toestel is zou ik niet weten, is het toestel van mijn man, werkte perfect maar omdat hij tel van de zaak kreeg hebben we hem verkocht. jammer dat je geen uitleg krijgt wat er dan mis is, want je rekent toch op het bedrag voor een werkende telefoon.

13 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer Techreturns én alles gewoon goed goed gegaan!

Vorige week kwam ik Techreturns tegen op de social media. Ik had nog een oude blackberry liggen, werkend en compleet. Deze leverde meer op dan ik had verwacht. Bijwijze van test heb ik deze toen aangemeld bij Techreturns. Ik heb zelf het etiket geprint en op het postkantoor een verzendbewijsje ontvangen. De dag erop inderdaad een bevestiging van ontvangst en 48 uur ná deze bevestiging mijn geld op de rekening. Het is mij goed bevallen voor de eerste keer én ja, ik stond er sceptisch tegen over!

6 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Niet 100%

Voor 3 van de 4 toestellen door mij opgestuurd werd het juiste bedrag uitgekeerd, voor de 4e (een klein bedrag) echter niets.

5 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Telefoon opgestuurt, nooit ontvangen.

Na de telefoon aangemeld te hebben telefoon opgestuurt op advies van TechReturn in de door hun beschreven methode.
10 dagen later gemailed omdat ik nog geen geld had gehad, en zeiden ze dat er geen toestel was aangekomen.
Daarna een review geplaatst en wordt deze ook verwijderd, erg open zijn ze niet, en blijkbaar willen ze ook geen negatieve reacties.

Dus telefoon weg, geen geld.

Edit:

Na contact te hebben gehad met Techreturns is het uiteindelijk alsnog netjes opgelost door ze.
Daardoor ook verandering van de rating naar 4 sterren.

17 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Evert van Harten,

Vriendelijk bedankt voor je review. Ik begrijp je reactie. Echter hebben wij op je vorige review ook al contact met u proberen op te nemen maar helaas hebben wij geen reactie met contactgegevens van u mogen ontvangen. Wij willen dit graag met u oplossen. Zou je een email kunnen sturen naar erik.martinius@techreturns.nl met je contactgegevens, dan gaan wij het proberen op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Erik van Techreturns

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

doen wat ze beloven

Bij jullie de hoogste prijs terug voor mijn mobiel.
Makkelijk de adresgegevens uitgeprint.
Opgestuurd in een gewoon klein doosje, afgeven op het postkantoor.
Geen verzendkosten en binnen 4 dagen bericht dat mijn mobiel is aangekomen.
Direct geld gestort op mijn rekening.
Top ga zo door!!!

26 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Dankjewel Bianca van Velse-Koppen voor je review. Dit is voor ons een groot compliment! Wij proberen onze diensten continue te verbeteren.

Hopelijk tot een volgende keer!

Erik van Techreturns

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zou dit bedrijf nooit meer benaderen voor verkoop van mijn toestel

Mijn tel toestel opgestuurd naar Techreturns omdat zij de beste prijs opgaven voor verkoop van mijn BB. Mail ontvangen dat het toestel goed is aangekomen en welk bedrag er zou worden overgemaakt. Nooit geld ontvangen omdat bleek dat het toestel wel werkend was maar waterschade had. Gebeld met het verzoek het toestel terug te sturen omdat ik het toestel dan wel aan iemand zou kunnen geven die er nog wel plezier van kan hebben (want het toestel werkte nog perfect). Nooit meer wat van Techreturns gehoord of gezien wat ik een zeer slechte zaak vind. Ik zou mijn toestel nooit meer via Techreturns verkopen!!

26 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service

Prima service, de envelop om mijn telefoon in op te sturen had ik snel in huis. Erg makkelijk, zelf hoef je geen envelop en postzegels te regelen.
Het geld heb ik na verzending van mijn telefoon snel ontvangen. Tevreden.

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Dankjewel Nike Pillen voor je review. Dit is voor ons een groot compliment!
Hopelijk tot een volgende keer!

Erik Techreturns

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Telefoon weg, geen geld! EDIT: Na beoordeling op TrustPilot uitstekend afgehandeld!

Waardeloos dit. De website en de geautomatiseerde systemen zien er nog wel zo aardig uit en functioneren zo ook. Bij mij althans gedurende de aanmelding. Toen ik vervolgens de mobiele telefoon in de daarvoor toegestuurde verzendenvolop op de brievenbus heb gedaan, heb ik er nooit meer wat van gehoord en geen geld ontvangen. Na lang wachten maar eens een e-mail gestuurd, maar hier wordt niet op gereageerd!

Nu ging het niet om een heel hoog bedrag, maar ik doe hier niet meer aan mee!

EDIT: Na bovenstaande beoordeling is contact met mij opgenomen en is de hele transactie nagelopen. Men zegt dat mijn telefoon echt niet is aangekomen en willen verhaal gaan halen bij PostNL. Toch hebben ze mij het geld voor de telefoon alvast overgemaakt. Uitstekend opgelost!! Nu de volgende keer meteen goed reageren.

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Matthijs Altena

Vriendelijk bedankt voor je review. Wij willen graag weten wat onze klanten van ons vinden zodat wij onze service kunnen verbeteren. Graag wil ik dit probleem met je oplossen en dit probleem voor de toekomst verhelpen. Mijn collega heeft je net een email gestuurd, als je daarop een reactie geeft dan kunnen wij het probleem voor je oplossen.

Alvast bedankt voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Erik van Techreturns.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Telefoon weg, geen geld --> na review goed afgehandeld!

Twee telefoons opgestuurd naar techreturns. Bij de ene was alles goed, keurig bedrag overgemaakt. Maar: van telefoon 2 hoorden we niets. Dus ook geen afwijzing! Toen we na enige tijd gingen bellen hoorden we dat er waterschade was geconstateerd (niet het geval, maar goed). Toen we vervolgens vroegen om de telefoon terug te sturen kregen we te horen dat dat niet mogelijk was, omdat de reaktietijd al was verstreken! We wilden zelfs de retourkosten betalen. Dus: telefoon weg, maar geen geld. Niet mee in zee gaan deze club.

>> N.a.v. mijn review op deze site heeft Techreturns adequaat gereageerd. Goede service.

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Marloes,

Vriendelijk bedankt voor uw review. Wij hebben net een email naar uw inbox gestuurd om het op te lossen. Nog bedankt voor het schrijven van deze review.


Met vriendelijke groet,

Erik van Techreturns

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slecht bedrijf en werd niet goed geholpen! Geen telefoon en geen geld!!!

Mijn Telefoon enige tijd geleden opgestuurd. en deze is volgens hun nooit aangekomen, meerdere keren gebeld maar werd gerust gesteld dat het wel goed zou komen. Enige tijd later werd er contact met mij opgenomen via email om te vragen naar mijn situatie, mail terug gestuurd en heb nooit meer wat gehoord. Nu heb ik geen telefoon meer en geen geld, vandaar dat ze maar 1 ster verdienen!

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Dennis Hoogervorst,

Wij hebben net contact met u gehad via de email. Wij zijn erg blij dat we het hebben kunnen oplossen. U vroeg hoe u de review kon wijzigen. Als u rechtsboven op inlogt drukt dan kunt u via Facebook aanmelden en uw review wijzigen met de knop Edit.

U zou ons er erg mee helpen!

Alvast bedankt!

Erik van Techreturns

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

wat een onproffesioneel bedrijfje

uiteindelijk heb ik mijn geld wel binnen 1 week gekregen. Het bericht dat mijn telefoon is aangekomen en verwerkt word kwam echter 6 weken later!!!

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Kim Budde,

Wij hebben zojuist jouw review over onze service ontvangen van Trustpilot. Helaas zijn wij jou niet volledig naar tevredenheid van dienst geweest.
Dit vinden wij vervelend. Ook betekent dit dat wij aan het werk moeten om onze service verder te verbeteren. Dit gaan wij dan ook doen!
Mocht je de ervaring nogmaals aan ons voor willen leggen, dan is dit mogelijk op support@techreturns.nl Bijvoorbaat dank voor je uitleg.

Wil je op de hoogte blijven van onze service en kans maken op leuke prijzen, wordt dan lid van onze facebookpagina.

Hopelijk tot ziens,

Team Techreturns
support@techreturns.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!!

Goede informatie, telefoons makkelijk op te sturen, geld snel binnen.
Ook nog eens iets laten repareren via techreturns, ook dat werd snel en zonder kosten opgelost!

Super tevreden!!

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Petra van Leeuwen-Lampo,

Wij hebben zojuist jouw review over onze service ontvangen van Trustpilot. Heel erg bedankt. Dit is voor ons een groot compliment!
Hopelijk zijn wij je in de toekomst wederom zo goed van dienst.

Wil je op de hoogte blijven van onze service en kans maken op leuke prijzen, wordt dan lid van onze facebookpagina.

Nogmaals bedankt en tot ziens,

Team Techreturns
support@techreturns.nl

www.techreturns.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijk en goed

Telefoon op gestuurd zoals was aangegeven en geld binnen een week op mijn rekening. Goede service.

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Roy Rooij,

Wij hebben zojuist jouw review over onze service ontvangen van Trustpilot. Heel erg bedankt. Dit is voor ons een groot compliment!
Hopelijk zijn wij je in de toekomst wederom zo goed van dienst.

Wil je op de hoogte blijven van onze service en kans maken op leuke prijzen, wordt dan lid van onze facebookpagina.

Nogmaals bedankt en tot ziens,

Team Techreturns
support@techreturns.nl

www.techreturns.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Duidelijke informatie, maar

De informatie vooraf was erg duidelijk. Helaas duurde het bij mij toch nog een kleine twee weken voordat ik het geld op mijn rekening zag. Op de website werd aangegeven dat ze mijn pakketje (nog) niet hadden ontvangen. Uiteindelijk zag ik het geld toch op mijn rekening. Daarna kreeg ik echter nog een bevestiging van ontvangst en dat het geld zou worden overgemaakt. Ze hebben het geld niet dubbel overgemaakt.

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Stefanie Hundscheid,

Wij hebben zojuist jouw review over onze service ontvangen van Trustpilot. Helaas zijn wij jou niet volledig naar tevredenheid van dienst geweest.
Dit vinden wij vervelend. Ook betekent dit dat wij aan het werk moeten om onze service verder te verbeteren.Dit gaan wij dan ook doen! Wij hebben net ook een persoonlijk email gestuurd om dit probleem nog eens door te spreken.
Mocht je de ervaring nogmaals aan ons voor willen leggen, dan is dit mogelijk op support@techreturns.nl Bijvoorbaat dank voor je uitleg.

Wil je op de hoogte blijven van onze service en kans maken op leuke prijzen, wordt dan lid van onze facebookpagina.

Hopelijk tot ziens,

Team Techreturns
support@techreturns.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer goed

aanvankelijk geen reacties op mailtjes dat ik mijn geld niet had ontvangen, maar dankzij deze beoordeling is dit meer dan uitstekend opgelost en had ik binnen 24 uur mijn geld op de rekening. Ik ban zeer tevreden met de afhandeling.

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Beste Arjen,

Wij hebben net contact met u gehad via de email. Wij zijn erg blij dat we het hebben kunnen oplossen. U vroeg hoe u de review kon wijzigen. Als u rechtsboven op inlogt drukt dan kunt u via Facebook aanmelden en uw review wijzigen met de knop Edit.
U zou ons er erg mee helpen!

Alvast bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geregeld

Goede snelle afhandeling. Zeker voor herhaling vatbaar!!

23 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Techreturns

Antwoord van Techreturns

Hey San Mahn! Heel erg bedankt voor het schrijven van deze review. Dit is voor ons een groot compliment!Hopelijk zijn wij je in de toekomst wederom zo goed van dienst.

Met vriendelijke groet,

Erik Techreturns

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer