We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I order replacement part for my airfryer from website tefal.ie.
Parcel arrived poorly packed but quality of replacment part is so poor, like I ordered something from Temu, not from such a good brand. Doesnt even fit properly like original! If I could give 0 to this company I would give 0! Tefal never again!
I purchased Tefal and Jamie Oliver frying pan. Pan got scratched regardless using silicone utensils and hand washing. I contacted Tefal for warranty exchange and my pan was collected for testing. I was informed I will get replacement pan. after 3 weeks I got email saying they will send the old one back. I emailed customer service again as I was previously advised I will be getting new one.i never got any reply plus I was waiting for another 2 weeks to get my old pan back with no explanation. Very dissatisfied.
We were sold a Jamie Oliver pizza oven in Ireland by TEfal with UK gas fixtures so could not connect effectively not usable. Their attitude was tough , sort it out yoruselves.
Certainly not the customer service you would expect from a large company.Not to mention item was expensive compared to other versions and it cost us more money & time to rectify !
Under EU consumer law (still applicable in Ireland post-Brexit), we have the right to:
A product that is fit for purpose and as described.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
