Avevo necessità di informazioni a proposito del preventivo della polizza della mia auto, al Servizio Clienti mi ha risposto Valentina che con chiarezza e competenza ha risolto tutti i miei dubbi e ha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Causa ignoranza della polizia locale del paese limitrofo, abbiamo dovuto annullare e riaprire l'assicurazione. I ragazzi dell' assistenza telefonica sono stati veloci, cortesi e precisi. Problema ri... Toon meer
Ormai sono al terzo anno di rinnovo polizza, rispetto ad altri operatori ho avuto un buon risparmio. Marika, l’operatrice che mi ha contattato oggi per il rinnovo, è stata disponibilissima e molto pro... Toon meer
Mi sono trovato molto bene con Telepass Assicura. La procedura è stata veloce e trasparente, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti disponibile e gestione delle pratiche semplice e in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo l'agenzia assicurativa del Gruppo Telepass, specializzata nella distribuzione di prodotti assicurativi per veicoli (auto e moto) della compagnia Verti Assicurazioni S.p.A. Gruppo MAPFRE. Operiamo nel settore delle polizze online dal 2021, con l'obiettivo di semplificare la vita dei nostri clienti attraverso un servizio rapido e completamente digitale, che sia in grado di soddisfare tutte le loro esigenze di sicurezza. Sempre insieme a voi Ciò che conta di più per noi sono le persone e desideriamo costruire con loro un rapporto di fiducia di lunga durata. Ci basiamo su dati sicuri, utilizziamo tecnologie avanzate e collaboriamo con partner di alto livello. Telepass Assicura è stata premiata tra le migliori Assicurazioni Auto nelle categorie: gamma prodotto, rapporto qualità/prezzo, innovazione, servizi digitali, trasparenza e comunicazione con i clienti.
Contactgegevens
Italië
- telepassassicura.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
E’ stata un ottima…
E’ stata un ottima esperienza,Alessandro è stato molto gentile disponibile e professionale
Competenza ed educazione
Contatto rapido, personale educato e competente. Fin'ora ho sempre trovato disponibilità e vicinanza al cliente.
Cortesia e ottimo prodotto
Gentilezza, professionalità e tanta pazienza da parte dell'operatrice che mi ha contattato per rinnovare la polizza.
Ottima la polizza e i prezzi.
Professionalità e gentilezza sig…
Professionalità e gentilezza sig Alessandro
Alessandra è stata competente e gentile…
Alessandra è stata competente e gentile ed ha risposto a tutte le mie domande. Mi trovo bene con telepass e rinnovo anche quest'anno perchè sono competenti e professionali
Assicurazione Telrpass
Guida per tutte le informazioni per telefono ottima e intuitiva.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, gentilissima esaustiva e preparata...lo consiglio vivamente
Esperienza personale perfetta
Perfetti, puntuali e servizio clienti sempre disponibili a qualsiasi esigenza! Consiglio veramente
Ottima
Ottima la sig .Concetta gentile chiara nel formulare il percorso di rinnovo
Nonostante la buona proposta ricevuta…
Nonostante la buona proposta ricevuta direttamente in app, 25 giorni prima della scadenza, ho ricevuto una telefonata da un'operatrice veramente gentile che mi ha applicato un ulteriore scontistica. Consigliato!!!
Assicurazione auto
Ho parlato con la signora Concetta, molto gentile, premurosa e chiara a spiegare il tutto.
Assicurazione valida ed economica.
Molto soddisfatta.
Grazie mille
grazie mille Concetta sei stata super…
grazie mille Concetta sei stata super disponibile e mi hai guidato passo passo nelle passaggi da seguire
sei un esempio!!!
Ottimo servizio Telepass assicurazione
Ottimo servizio Telepass assicurazione, soprattutto il consulente Alessandro che ha dimostrato un ottima professionalità e capacità di venire incontro alle esigenze del cliente
Cortesia
La persona che mi ha contattato è stata cortese e competente
Sottoscritto polizza auto Telepass con Verti ma Verti non lo sa
Sottoscritto polizza auto Verti con Telepass Assicura. Ieri mi arriva un'email di Verti con richiesta di conoscere il motivo per il quale non ho più sottoscritto una polizza auto con loro (!) visto che ero stato loro cliente. Sorpreso da tale richiesta provo ad entrare nel mio account Verti e in effetti la polizza sottoscritta con Telepass non figura. Decido di chiamare assistenza Telepass per avere chiarimenti e mi viene spiegato che Telepass Assicura è solo un'agenzia intermediaria e che per qualunque necessità di gestione della mia polizza, compresi i sinistri, dovrò rivolgermi a Verti e mi viene fornito il numero di contatto che chiamo immediatamente. L'operatrice Verti accerta che non risulta alcuna polizza a mio nome e che per la gestione di eventuali sinistri dovrò rivolgermi esclusivamente a Telepass (!). Richiamo nuovamente Telepass e mi dicono che la polizza esiste e che per la gestione dovrò utilizzare un altro numero di assistenza Verti che io compongo. Purtroppo quest'ultimo numero Verti è un risponditore automatico che mi chiede di digitare il numero di polizza che guarda caso non coincide con i loro formati..
Da incazzarsi o arrendersi?
PS Unica nota positiva il prezzo

Antwoord van Telepass Assicura
Prezzi competitivi e massima…
Prezzi competitivi e massima disponibilità degli operatori alle tue situazioni
Consigliato
L’operatore telefonico brava
Non è la prima volta che assicuro le macchine della famiglia con il telepass. Ma questa volta l’operatore merita un bell cinque stelle
Assicurazione Auto
Ottima esperienza, servizio clienti disponibile e celere nel risolvere dubbi e/o problematiche; niente dischi, poche attese. Maria Laura precisa e puntuale nel ricontattare secondo le mie esigenze, allo stesso tempo efficace nel supporto per procedere all'attivazione della polizza.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







