We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would not give this company any stars Just a joke promise the world but renage on all promises cost me over £50 for just rubbish windmill with no body push chair plank where is it pencil sharp... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought a few items including sandals when I received they were in very bad quality when I requested refund on on return they offered me a coupon to keep the item and can use the coupon for the futur... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag fick välja flera varor gratis utan kostnad, men för att få fraktfritt så måste jag handla varor för 280kr. När jag kom till kassan så var gratis varorna borta. Det tycker jag va väldigt konstigt??... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have purchased regularly from temu and rate them highly. I have purchased their Japanese fabrics for a quilt I’m currently working on. Excellent quality and price. You have to think about what you... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

95 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(95)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENTION :

So I go to figure out how I bought the wrong size when all TEMU had to do was use the info on the tag. There I see that my bamboo shirt is in fact linen and polyester. So I check both of my bamboo shorts and they are cotton. All came up when I searched bamboo and the ad indeed said bamboo. Now I have to go to the trouble of sending them back. Thanks TEMU !
You have been warned!!!
PO-069-10848876612470262

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ryobi battery in bits.

My replacement Ryobi battery, supplied by Temu, exploded and I contacted Temu for help. Apart from the predictable and insincere "Thanks for reaching out to us"
Any attempt to get help was met with requests for more and more info, which I simply do not have. Eventually I gave up and went away, which I guess is a result for Temu. Meanwhile my battery is still in bits. Customer care?

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Réponse de temu INACCEPTABLE

La réponse de Temu est HALLUCINANTE.
Elle a le culot de me renvoyer encore sur un autre site alors qu'elle a déjà tous les renseignements qu'elle m'a déjà réclamé, ces gens VENDENT CERTAINS PRODUITS DÉFECTUEUX ET NE VEULENT PAS REMBOURSER. JE VAIS POURSUIVRE AVEC INFO CONSO.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defective item received & unfair return policy. Order ID: PO-208-21428033290871911

Denied refund for broken mouse and impossible return layout. Order ID: [PO-208-21428033290871911]

I am extremely disappointed with Temu's customer protection. I ordered an Ajazz AJ139 V2 MC mouse, and it arrived completely broken and non-functional. I have spent weeks trying to get a refund through support, but their bots and agents constantly reject me, demanding a physical return.

I have clear video evidence of the defect. Moreover, due to certified force majeure and total logistics blockade in my area, it is physically impossible for me to mail this broken item back. Forcing a return under these conditions directly violates standard fair commerce rules.

I demand a manual review of Order [PO-208-21428033290871911] by a supervisor and a full refund without product return. I will not update this review until the issue is solved.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rubbish company

Rubbish company. Ordered something in error but cancelled within 1 hour when I realised what I’d ordered. They confirmed the cancellation bug have since charged me the £54.67 the item cost.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Engañadores

Son engañadores mi vende un patinete y después 3 semana de uso está quemada lo llevo a un técnico lo abre dentro lo cables mal puesto y falta cables muy mal fabricado no vale nada y el vendedore no contesta nada ni el servicio cliente de Temu un ascerozo no recomiendo compras nada de Temu de verdad perdimos deniro y tiempo con artículos falsos

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Comprato avvolgitubo da giardino…

Comprato avvolgitubo da giardino tramite temu dal venditore mondo distribuzione srl semplificata con sede a Milano pagato circa 50,00 euro. Tutto in plastica che se si mette al sole si butta via dopo un po' di mesi il tubo molto piccolo e fragile chiesto un rimborso parziale senza restituzione ma il venditore non ha accettato quindi qualità prezzo molto alto da evitare acquisto non conviene ordine numero 280050769730

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor customer service

Temu blow hot and cold. I have had products in the lower price ranges that have been faulty or damaged and a refund issued straight away however I cannot say the same for a pricier product. I purchased a garden wet and dry vacuum cleaner for €97 and it was very good at what I’d did. I went to use it for the fourth time and the switch has gone faulty not working on position 1 only position 2. Contacted customer services and it was passed to a specialized team who needed proof. I sent a video of it not working but still no resolution just we are looking into it. The item is no longer listed so obviously they don’t have any left. They keep offering €20 vouchers as an apology but I don’t want to spend any more money with them if this is how you’re treated. Unfortunately it has put me off Temu for good. Further update Temu still asking questions after a week of constant emails. Email sent this morning asking for another video of it not working a photo of the switch and a detailed description of the problem. Sent them all of this last week! Day 13 and no further forward the seller will not respond and Temu does not have a faulty goods policy! You really can’t make this up it’s incredible please do not buy large items from Temu . Customer service is useless just copy and paste answers and they have no authority to issue refunds or replacement. They even want to give you credit to still shop with them! I hope no one else has to deal with their customer service I am now at 13 emails and and 12 hours online chat!! Today they have refused a refund or replacement so I can only advise not to shop with Temu .On day19 Sumee the supplier has finally offered to get the appliance to the manufacturer for repair or replacement. It’s been a saga but there is light at the end of the tunnel.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

POCA FIABILIDAD. TE COBRAN Y NO TE MANDAN EL PEDIDO

Como es barato y tienen muchas cosas, tengo tendencia a comprar en TEMU.
Pero ellos se apresuran a cobrarte sin mandarte el pedido solicitado.
Además, si te lo mandan lo hacen a unos sitios rarísimos que, según ellos, quedan cerca de tu casa, cosa que no es verdad.
NUNCA, JAMÁS DE LOS JAMASES, VOLVERÉ A COMPRAR EN UNA PLATAFORMA QUE NO ES DE FIAR.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Protects the sellers or should I say robbers

Can honestly say I don't know how I didn't lose the plot today. Two deliveries due supposedly been delivered to a door that obviously wasn't mine. Proof sent. Still no joy refused refund for both items as the seller says they've been delivered😮who too may I ask. Explained all this may as well of told the dog.How can they say a brown door looks the same as a white glass one. So basically I paid for goods that someone else now has. Avoid this company like the plague. Although some of the stuff is ok you won't be refunded if there's a problem.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour Temu sites marchands en ligne…

Bonjour Temu sites marchands en ligne quand vous faites votre premires commande de vêtements ou linge de maison quand on vous livrer c'est vraiment ce que vous avez commandés taille qualités du produit puis les commandes suivantes ça ce dégrade la taille d'un jeans ne correspond pas à la taille indiqué trop petite les draps lit pour deux personnes 200/180 on vous met des draps de 200/130 taie d'oreiller de mauvaise qualité indiqué lavage 30 degrés elle raccourci au lavage chaussures de sport pointure commande 44 vous recevez une pointure inférieur d'accord ont ne paye pas les frais de livraison mais les sont très souvent de mauvaise qualité retourne les articles c'est de votre poche et il le savent



17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Shoes are okay but pressure wash don't…

Shoes are okay but pressure wash don't go near no real instructions so I am going to attempt to get my money back.Also the idea that they give cash back funny. Don't think I'll be shopping here again ,because it's a hit and miss and the bother to try and send it back ok but the refund good luck

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TEMU APP will send you to a psychiatric…

TEMU APP will send you to a psychiatric ward I'm drowning in security codes, which only lasts for 3 or 4. seconds then you ask him to resend That takes a minute And then you'll get asked again and again and again resend lots of fantastic offers but nothing works hundreds of pounds in credit waiting to be claimed Nothing works Sorry i'm off to a psychiatric ward The problem will be when I get there It'll be full of young people who have pickled their brains mine's OLD and more resilient hopefully with a bit of rest And throw away my smart phone Dump the computer in the skip and try to live a normal life in this corrupt country update news 3. items for a penny only if you spend hundreds of pounds and they will kid you you've 200 pounds credit they'll take the money straight away and with a bit of luck you might get it back 6. or 7. weeks or not at all. This app is a total con. Once you've installed it it's impossible to get it out of your phone,

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer