Servizio molto rapido e personale gentile. Il mio ordine è peroʻ arrivato privo di una confezione che ne indicasse la marca, la provenienza o altro (entro un sacchetto di nylon trasparente anonimo).... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho contattato telefonicamente perché mi era stato scritto nella conferma d'ordine che un articolo era momentaneamente mancante. La signorina mi ha detto che mi avrebbe contattato per dirmi se riusc... Toon meer
Ho ordinato delle scarpe da ballo. Con il contatto telefonico ho potuto ricevere assistenza, consigli e le foto degli articoli che mi interessavano. Il prezzo era concorrenziale e le scarpe, spedite g... Toon meer
A parte la merce conforme a quanto descritto sul sito ed il buon rapporto qualità prezzo non si può non parlare del servizio clienti,una gentilezza ed una disponibilità rare da trovare. Pienamente sod... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il TENDANSE Store è il punto di riferimento di tutti coloro che devono acquistare articoli per danza classica e il ballo. Oltre 100 varianti di scarpe da punta tra le nostre proposte, un'infinita gamma di articoli tra, stivali, abbigliamento e accessori da Salsa, Tango, Latini, Caraibici personalizzabili. Inoltre una linea completa per Flamenco, Carattere, Contemporaneo.
Contactgegevens
via nardones 16, 80132, napoli, Italië
- 081404847
- info@tendanse.it
- tendanse.it
4,6
Uitstekend
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Arrivato nei tempi stabiliti
Arrivato nei tempi stabiliti, articolo perfetto ordinerò sicuramente di nuovo da loro servizio clienti disponibile
17 januari 2025
Spedizione e consegna rapidissima
Spedizione e consegna rapidissima. Tutto arrivato come previsto
17 december 2024
La cordialità e la efficienza dello…
La cordialità e la efficienza dello personale. La qualità del prodotto. Grazie mille
2 december 2024
Ottimo negozio
Ho acquistato online diverse volte in questo negozio. Sono molto gentili, sono molto professionali. Oltre che veloci nelle spedizioni.
12 december 2024
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
Azienda poco seria ed assolutamente inaffidabile, nonché scorretta col cliente.
Ho ordinato in data 18.09.2024 una scarpa da ballo richiedendo una modifica della suola per uso esterno della scarpa, effettuando un bonifico di acconto pari ad € 50 così come mi era stato richiesto dal commerciante all’atto dell’ordine.
Contestualmente ho richiesto ogni informazione utile circa la scarpa ed i tempi di attesa per il confezionamento, anche alla luce del fatto che si trattava di un regalo e non di un acquisto ad uso personale.
Dal 18 settembre al 4 novembre, poichè sono trascorsi quasi due mesi dall’ordine effettuato con acconto, in cui ho richiesto costantemente informazioni circa la scarpa ed ho atteso pazientemente che il prodotto fosse pronto, disdico l’ordine chiedendo il rimborso dell’acconto effettuato e dopo aver accettato la mia richiesta di rimborso che sarebbe dovuta avvenire de plano, atteso che il commerciante ha disatteso ogni comunicazione data all’atto dell’ordine, mi viene detto che non ci sarà alcun rimborso poichè nel frattempo, magicamente la scarpa era finalmente pronta.
Dunque oltre il danno, anche la beffa!
I tempi di attesa comunicati all’atto dell’ordine (20/30 giorni lavorativi, anche meno) non solo non sono stati rispettati, non mi è stato possibile consegnare il regalo e non hanno avuto neanche la premura ed il rispetto nei confronti del cliente ad effettuare il rimborso dell’acconto versato per l’ordine di un prodotto mai avuto.
Mi trovo costretta, purtroppo, a procedere in altro modo.
Sconsiglio vivamente!
Assurdo fare commercio così!
Dò una stella perchè meno non è possibile.
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tendanse
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e ci teniamo a chiarire alcuni dettagli. Il nostro prodotto nasce come scarpa da ballo e per adattarlo all’uso quotidiano, come da lei chiesto, abbiamo dovuto apportare alcune modifiche. Al momento dell’ordine, le avevamo comunicato un tempo di produzione stimato tra i 25 e i 30 giorni LAVORATIVI, con la possibilità di completare l’ordine anche prima. La scarpa è stata completata dopo 31 giorni lavorativi, con solo un giorno di ritardo rispetto alla stima iniziale, considerando che si tratta di una scarpa personalizzata.
Abbiamo cercato di tenere aggiornato lo stato del suo ordine tramite WhatsApp e le abbiamo inviato una foto della scarpa pronta per la spedizione il 4 di lunedì, prima che ci bloccasse. Siamo sempre a disposizione per rispondere a eventuali domande o chiarimenti e ci dispiace se l’esperienza non è stata pienamente soddisfacente, le comunico nuovamente che abbiamo la scarpa pronta dal lunedì 4 Novembre.
Cordialmente
Antwoord van Tendanse
Salve,
ci dispiace per l’inconveniente. Al momento il nostro sito è in fase di aggiornamento, motivo per cui la merce risultava disponibile. Abbiamo subito provveduto ad effettuare il rimborso e ci scusiamo sinceramente per il disagio. Speriamo di poterla servire meglio in futuro. Grazie per la comprensione.
Ottimo!
Prezzi concorrenziali, vasto catalogo e personale gentilissimo!
- esperienza online
9 oktober 2024
Consegna veloce e personale gentile!
4 oktober 2024
indisponibilità del prodotto
all'atto dell'ordine dava 24/48 ore per la consegna, al quinto giorno è arrivato un whatsapp per indisponibilità del prodotto.
devo rivedere la mia valutazione perchè il servizio clienti ha mantenuto lo stesso prezzo , inviandomi un prodotto alternativo di valore più alto.
11 september 2024
Antwoord van Tendanse
Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Al momento il nostro sito è in fase di aggiornamento, motivo per cui la merce risultava disponibile. Abbiamo subito provveduto ad effettuare il rimborso e ci scusiamo sinceramente per il disagio. Speriamo di poterla servire meglio in futuro. Grazie per la comprensione.
Esperienza super🔝
Prezzi ottimi, personale gentile, spedizione rapidissima... Che altro dire , tutto eccellente
2 september 2024
Scarpette danza sandalo greco
Nonostante avessi inconsapevolmente ordinato il prodotto durante il periodo di ferie del negozio, l’ ordine è stato preso in carico subito dal momento della riapertura. Le scarpette sono di ottima qualità, corrispondenti alla descrizione. Personale molto gentile e disponibile. In caso di necessità ripeterò sicuramente l’esperienza.
27 augustus 2024
Tempi di spedizione lunghi,
Tempi di spedizione lunghi,
Il prodotto arriva difettato e scelgo per la riparazione.
Dopo 17 giorni consegnano il pacco, ma all'interno c'è un'altra articolo.
Alla fine dopo un mese e mezzo dall'acquisto ho ricevuto l'articolo riparato.
4 juni 2024
Antwoord van Tendanse
Gentile cliente,
ci dispiace molto per l'accaduto e per l'attesa che ha dovuto subire. Purtroppo, per riparare la scarpa, era necessario attendere l'arrivo del sotto tacco dalla fabbrica, che non era immediatamente disponibile.
Per cercare di risolvere il problema, Le avevamo anche proposto di scegliere un altro articolo o di ricevere il rimborso. Comprendiamo il Suo disappunto e apprezziamo la Sua pazienza.
Siamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali Saluti.
Veloce e semplice
Buon prodotto e servizio clienti, veloci nella spedizione arrivata il giorno successivo all'ordine.
26 juni 2024
Scarpette da punta perfetta misura…
Scarpette da punta perfetta misura perfetta... L'unica cosa forse la poca disponibilità degli accessori, elastici, nastri ecc...
3 juni 2024
Sus errores los pagan los clientes
He comprado varios artículos para que el transporte fuera gratuito y ahora me dicen que elbtransoorte me cuesta 30€ a España. En la compra me preguntaron a que país era el destino y lo indique correctamente. Si tienen un fallo en su web debieran de asumirlo.
25 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.