Tengo Sport Reviews 

2.020
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick både ett väldigt snabbt svar på mitt initiala ärende och fortsatt återkoppling skede även den samma dag eller nästkommande. Vi kom fram till en bra lösning tillslut. Väldigt trevligt bemötand... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag beställde ett par olika lagerförda varor och varorna skickades dagen efter och var framme hos återbud ytterligare en dag efter det. Jag var orolig för långsam leverans baserat på tidigare omdömen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb återkoppling på ett bordtennisrack från Stiga där det var en stor luftbubbla i racket. Fick pengarna tillbaka och fick behålla racket. Så därför var jag tvungen att köpa ett annat racket... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättenöjd, snabb leverans, och till mitt padelrack som jag köpte på kampanj till ett lågt pris fick jag även ett fodral med! Vilket jag inte alls hade räknat med eller kan minnas att de stod nåt om.

Bedrijfsgegevens

  1. Tenniswinkel
  2. ook in
  3. Fitnesswinkel
  4. Sportkledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Tengo - nordens största racketbutik. Brinner du för racketsport lika mycket som Tengo? Då har du kommit rätt! Vi har ett brett sortiment inom padel och tennis från världens ledande varumärken.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.020)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sendte meg feil vare

Sendte meg feil vare. Vil ikke bytt den siden det har gått 12 mnd siden bestilling. De brukte også 8 uker på å levere varen som var feil og jeg purret på bestillingen 5 ganger.

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej!

Vi har förstått att du varit missnöjd med din tidigare upplevelse hos oss. Under det senaste året har vi arbetat för att förbättra vårt produktsortiment, kundtjänst och leveranstider.

Tack för att du delar med dig av dina tankar – det har hjälpt oss att bli bättre.

Kontakta oss gärna om du har några funderingar.

Ha en fin dag!

Hälsningar,
Team Tengo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handla inte! Ingen återbetalning och det går inte ens att nå kundtjänst

Har väntat i över en månad på en återbetalning, kundservice svarar inte via mail och inget av bolagets telefonnummer till kundservice funkar - som att bolaget inte ens finns längre!?

24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej!

Vi har förstått att du varit missnöjd med din tidigare upplevelse hos oss. Under det senaste året har vi arbetat för att förbättra vårt produktsortiment, kundtjänst och leveranstider.

Tack för att du delar med dig av dina tankar – det har hjälpt oss att bli bättre.

Kontakta oss gärna om du har några funderingar.

Ha en fin dag!

Hälsningar,
Team Tengo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Blivit sämre och sämre

Visst har de bra utbud MEN flera saker som gör mig negativ.

Jag har beställt flera saker som det står ska finnas i lager men som inte finns. En gång fick jag inte ens någon återkoppling. Hade beställt 200 m sträng som bara inte kom. Efter lång väntan och att jag tog kontakt fick jag veta att strängen troligen skulle komma in någon gång under hösten (6mån senare). Efter den tiden gått hade jag fortfarande inte fått någon vara. Jag hör återigen av mig för att se om min order fortfarande är aktiv då jag behövt beställa andra strängar. Då får jag till svar att den har blivit makulerad men ingen ha brytt sig om att meddela mig detta.

Tengo har under åren haft riktigt bra reor MEN nu upplever jag deras rea bara som ett sätt att locka in kunder till sidan. Man får mejl på mejl med flyttrea osv. När man sedan går in på annonserade produkter kollar och ser t.ex ett par skor så är de bara billiga i storlek typ 47 eller 35.

Löser reklamationer bra så där tror jag inte man behöver oroa sig men brister i kommunikation, engagemang tillsammans med mejlbombande marknadsföring ger de låga betyget.

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej,

Tack för din ärliga feedback.

Du har tagit upp flera viktiga punkter som vi kontinuerligt arbetar med att förbättra.

Nyligen har vi genomfört en lagerflytt som förhoppningsvis kommer att säkerställa att vi har rätt produkter tillgängliga och framförallt att produktsaldot är korrekt för de varor vi säljer och marknadsför.

Oavsett eventuella problem med produktsaldot eller förlängda leveranstider, så är det superviktigt med en bra kommunikation och vi tar till oss din feedback för att förbättra vår kommunikation i framtiden.

Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg med ditt köp och vet att vi finns här för att hjälpa dig när du behöver oss.

Önskar dig en fortsatt trevlig vecka.

Hälsningar
Team Tengo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lämnar sällan omdömen till företag men…

Lämnar sällan omdömen till företag men kundservice hos dessa var det snabbast o bästa jag varit med om!!!

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej Ola,

Tack för det fina omdömet!

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service :)

Vi försöker alltid att finnas här för våra kunder och målet är att kunna svara alla kunder redan inom 24 timmar (Gärna samma dag)

Önskar dig en fortsatt trevlig vecka.

Hälsningar
Team Tengo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SKANDAL

Köpte ett rack av dom men då det gick sönder i träffytan redan under inbollning så skickade jag självklart tillbaka det med fraktsedeln dom skickat i mitt paket. Men det blev strul på vägen och jag fick knappt någon hjälp när jag meddelade om mitt problem. Tog över en månad innan jag såg skymten av mina pengar, detta efter att jag tvingats ligga på för att ens få dom över huvud taget. Skulle avråda alla från att handa på denna sidan

23 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej!

Vi har förstått att du varit missnöjd med din tidigare upplevelse hos oss. Under det senaste året har vi arbetat för att förbättra vårt produktsortiment, kundtjänst och leveranstider.

Tack för att du delar med dig av dina tankar – det har hjälpt oss att bli bättre.

Kontakta oss gärna om du har några funderingar.

Ha en fin dag!

Hälsningar,
Team Tengo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuskrea under black friday

Hade koll på ett padelrack vid black friday på tengo. Racket låg först ute dagarna innan deras ”black week” för runt 1 200kr. Dagarna före själva black friday sänkes det till 580kr och på fredagen höjde dom priserna till runt 7-800kr. Dagen efter var det nere på 580kr igen. Riktigt fult.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej!

Vi har förstått att du varit missnöjd med din tidigare upplevelse hos oss. Under det senaste året har vi arbetat för att förbättra vårt produktsortiment, kundtjänst och leveranstider.

Tack för att du delar med dig av dina tankar – det har hjälpt oss att bli bättre.

Kontakta oss gärna om du har några funderingar.

Ha en fin dag!

Hälsningar,
Team Tengo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bara 14 dagars öppet köp vid jul…

Köpte ett par padelskor på black friday i julklapp. Skorna var dock för små och tänkte att man kunde byta storlek men då visade det sig att det bara var 14 dagars öppet köp, även under juletider, så skorna kan jag nu inte byta… dåligt att ha så kort öppet köp runt jul kan man tycka.

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej!

Vi har förstått att du varit missnöjd med din tidigare upplevelse hos oss. Under det senaste året har vi arbetat för att förbättra vårt produktsortiment, kundtjänst och leveranstider.

Tack för att du delar med dig av dina tankar – det har hjälpt oss att bli bättre.

Kontakta oss gärna om du har några funderingar.

Ha en fin dag!

Hälsningar,
Team Tengo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättenöjd

Jättenöjd, snabb leverans, och till mitt padelrack som jag köpte på kampanj till ett lågt pris fick jag även ett fodral med! Vilket jag inte alls hade räknat med eller kan minnas att de stod nåt om.

27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vid retur av skor som inte passade blev…

Vid retur av skor som inte passade blev jag anklagad att jag hade använt skorna. Ja det va lite damm under sulan som jag hade glömt torka bort. Men framför allt va det nån konstig vit färg på sulan som jag gissar antingen tillkommit under frakten eller på något annat sätt tillkommit. Den vita färgen fanns inte på skorna när jag skickade dom (det hade jag märkt!). Trots att jag flera gånger påpekade detta gav dom sig inte utan krävde att jag skulle stå för faktkostnad plus ett avdrag på 20%.

Om ni tänkt handla här, kom ihåg att ta kort på skorna innan ni lägger dom i returboxen. Jag tänker inte handla här igen, den saken är säker.

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyr frakt för retur

Dyr frakt! Jag fick betala 59kr i frakt och 99kr för retur. Tengo förklarar detta med att de är ärliga med fraktkostnader och gömmer inte dessa i skopriset. Men skorna var inte billiga heller, 1300kr kostade skorna.

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke seriøst firma

Har bestilt produkt fra Tengo for 4 uker siden. Ikke levert, kun mottatt beskjed om at pakke er sendt. Transportør har ikke mottatt forsendelsen, og har selv purret på Tengo. Elendig kundeservice, svarer ikke på tlf., og lar deg ikke avbestille så lenge de påstår at de har sendt varene. Vurderer anmeldelse for svindel.

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skitbra

Recensionerna om detta företag stämmer inte alls överens med min upplevelse, snabbt svar vid frågor och extremt snabb leverans. Jag är otroligt nöjd😜👍

17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tengo Sport

Antwoord van Tengo Sport

Hej Mio,

Tack för din feedback,

Kul att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss 😊

Önskar dig en trevlig vecka och du är välkommen åter.

Vänliga hälsningar,
Team Tengo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer