We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Aankoop en kwaliteit van de jas dik ok, tot ik besloot om de jas wasbeurtje te geven. Resultaat, allemaal witte vlekken over de ganse jas.
Heb ondertussen de jas al 4 keer gewassen , geschrobd met een borsteltje, de vlekken ingesmeerd met natuurlijke zeep op de plekken, maar toch blijf ik na het drogen witte vlekken hebben over de ganse oppervlakte. Hoe kan ik dit oplossen?
Regenpak besteld wat op voorraad zou zijn. Wel mail gekregen dat er iets onderweg zou zijn. De UPS Link geeft aan dat het pakket niet bij UPS is. En nu al dagen radio stilte. Ik hoop dat ik nog iets ontvang.
Peoducten zijn uitstekend en prima kortingen in de uitverkoop.
Retour zenden kost 4 euro op website, maar er werd 4,84 € ingehouden op de retourstorting. Mogelijk vanwege het rekenen met zweedse kronen. Vreemd!
Al eerder een probleem gehad met de toezending, maar de service was toen prima.
Zou vanwege de prijs-kwaliteit toch weer hier bestellen.
Zelfde verhaal zoals hieronder beschreven, wat besteld was te klein terug gestuurt en een maat groter besteld. Ruilen kan tegenwoordig bijna nergens meer. Dus netjes retour gestuurd met hun formulier en hun eigen verzend label uit de verpakking, ups bevestiging van aankomst gehad en nog steeds geen geld terug. Op de mail reageren ze niet. ik heb overigens wel netjes iedere keer me product ontvangen binnen een week, maar als het op deze manier moet dan bestel ik hier nooit meer. Je krijgt geen bevestiging vanuit hun en begin me af te vragen of ik mijn geld nog terug ga zien.
Tenson goed merk maar site is niet meer van deze tijd.
Heb item teruggestuurd op 18 april, heb geen email bevestiging gehad en m'n geld nog niet terug
Email gestuurd en ook daar krijg je geen melding van dat die ontvangen is. Dit alles valt me van zo'n bekend merk erg tegen. Nu maar hopen dat ik m'n geld terug krijg....
Product besteld, na 2 weken nog niks geen communicatie.
Hoop dat mijn jas nog geleverd word....
Wordt totaal niet op de klacht gereageerd. Doen geen enkele moeite
Heel mooi regenpak. Op de 1e besteld en op de 8e ontvangen.
Duurt erg lang voor het product geleverd is. Staat ook niks duidelijk vermeld op de website.
Ruim aanbod aan producten met een goede prijs. Bij problemen werd een passende oplossing aangedragen.
Ruime keuze aan artikelen aan een correcte prijs.
De webshop mist echter functionaliteit die je in 2023 verwacht en de levering liet toch langer op zich wachten.
Je kan geen account maken en kan dus niet je orders bekijken of de verzendstatus. Daarnaast duurde het enige tijd tussen bestelling en verzenden en dan zeker nog tot het thuis toekomen. Tussen bestelling en verzending heb je geen idee of het nog goed komt. Anno 2023 toch vreemd.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
