Das war meine zweite Bestellung bei Tepgo - ich war beide Male sowohl mit der Kommunikation, dem Ablauf und vor allem der Qualität der bestellten Teppiche sehr zurfrieden. Gerne wieder!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gute, freundliche und rasche Beratung vor dem Verkauf via E-Mail. Lieferung klappte wie vereinbart. Der Teppich ist von hoher Qualität und entspricht optisch den auf der Webseite gezeigten Fotos und B... Toon meer
Wir hatten lange überlegt, ob wir einen wertvollen Teppich online kaufen sollten. Die sehr informativen Videos der Firma Tepgo und zwei Telefonate mit dem Kundendienst haben uns dann überzeugt. Wi... Toon meer
Die Bestellung der Teppiche war einfach und gut. Besonders gefiel mir die Möglichkeit, den Boden in der Länge genau nach meinen Wünschen bestellen zu können. Die Ware kam zügig, der Spediteur hat s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TEPGO ist Ihr Onlineshop für ein schönes Zuhause – wir sind Ihr Spezialist für hochwertige Teppiche, Badteppiche sowie weiteren Bodenbelägen und Heimtextilien. Wir fertigen auch in Ihren Wunschmaßen. Im Sortiment finden Sie namhafte Marken wie JAB Anstoetz, Kleine Wolke und vielen weiteren, sowie eine große Auswahl an Designs, Materialien und Größen – passend für jeden Wohnstil. Unser Anspruch: erstklassige Produktqualität, persönliche Beratung und ein reibungsloser Bestellprozess.
Contactgegevens
Frankfurter Str. 6, 49214, Bad Rothenfelde, Duitsland
- 05424 207047 0
- info@tepgo.de
- tepgo.de
4,5
Uitstekend
285 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Empfehlung Kontakt
Kontakt, Qualität und Lieferzeit war gut.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
ahandtücher
alles o.k. die handtücher bestehen aus einem relativ dünnen material, leider.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Farbe genau so wie ich es erhofft…
Farbe genau so wie ich es erhofft hatte. Material fühlt sich sehr gut an, auch nach dem sie gewaschen sind. Mehr kann ich leider noch nicht dazu sagen da wir das neue Bad noch nicht nutzen. Badteppich wunderschön dicht.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Farbe, Material und Qualität Ihren Erwartungen entsprechen – der dichte Flor macht den Badteppich sicher noch lange zu einem Highlight in Ihrem neuen Bad. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit! 🛁✨
Herzliche Grüße
Ihr TEPGO-Team
Schöner Teppich
Schöner Teppich. Gute Qualität.
Gut verpackt angekommen.
Einen Punkt Abzug , weil der Teppich im Durchmesser 1,5cm kleiner war als bestellt. Bestellt war ,rund 120cm Durchmesser, geliefert 118,5 cm Durchmesser.
Es hat noch gepasst, daher keine Reklamation.
Trotzdem ...
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! 🌟
Es freut uns, dass Ihnen der Teppich gefällt und die Qualität überzeugt. Unterschiede von bis zu ca. 2 cm sind bei Teppichen leider produkttypisch und technisch nicht vermeidbar – schön, dass er dennoch gut passt. 😊
Viele Grüße
Ihr TEPGO-Team
Jederzeit wieder gerne
Wir haben Handtücher und Duschtücher der Marke Kleine Wolke bei der Firma Tepgo bestellt. Die Bestellabwicklung war sehr einfach, die Webseite übersichtlich.
Ein Duschtuch konnte nicht geliefert werden. Der Kundenservice hat daher angeboten, die bestellten Duschtücher zu stornieren oder das fehlende Duschtuch später nachzuliefern. Danke für die ehrliche und offene Kommunikation.
Wir haben uns für die Nachlieferung entschieden.Auch Fragen zum Artikel wurden vom Kundenservice schnell und kompetent beantwortet,
Die Bestellung wurde schnell versandt und wurde zwei Tage später geliefert.
Die Ware war so wie beschrieben und von einwandfreier Qualität.
Aufgrund der gemachten Erfahrung würden wir jederzeit wieder bei der Firma Tepgo bestellen.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 🌟
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und natürlich auch mit den Handtüchern von Kleine Wolke zufrieden sind. Transparenz und Ehrlichkeit im Umgang mit unseren Kunden sind uns besonders wichtig – schön, dass Sie genau das erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Produkten und heißen Sie jederzeit gern wieder bei TEPGO willkommen. 🛒✨
alles bestens , gern wieder
Wir haben uns einen Bordürenteppich nach Wunschmaß bestellt , der Teppich war sehr sicher verpackt geliefert worden und er sieht toll aus und beim nächsten Teppichkauf gern wieder bei Tepgo.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Wunschmaß-Teppich und unserer Verpackung so zufrieden sind. Wir freuen uns schon, Sie auch beim nächsten Teppichkauf wieder bei TEPGO begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr TEPGO-Team
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! ⭐️
Wir freuen uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles tiptop geklappt hat. 🙌
Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal bei TEPGO!
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🌟
Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind.
Viel Freude damit und gerne wieder bei TEPGO!
Qualität, die nur empfohlen werden kann
Qualität, wie bereits erfahren, wieder toll. Ich bin mit dem gesamten Service sehr zufrieden. Ich empfehle TEPGO, wenn der Wunsch besteht, Teppiche auf Maß dr Marke JAB Anstoetz zu kaufen
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie erneut so zufrieden sind und uns weiterempfehlen – besonders für Teppiche auf Maß von JAB Anstoetz. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Liebe Grüße
Ihr TEPGO-Team
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware ,die sehr schnell geliefert wurde
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr TEPGO-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkt wie gewünscht und bestellt zueinem guten Preid
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind – und das zu einem guten Preis!
Ihr TEPGO-Team
Top Ware zu fairem Preis schnell…
Top Ware zu fairem Preis schnell geliefert.
Was will man mehr 👍👍👍
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Markenware zum günstigen Preis…
Markenware zum günstigen Preis Zuverlässig und schnell geliefert.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Qualität und Lieferung zufrieden sind. So soll es sein! 😊
Wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt – und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei TEPGO!
Lieferzeit fast 3Wochen
Lieferzeit fast 3Wochen, hatte schon den Verdacht es wäre ein Fake. Produkt ok!
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Katthöfer.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit für Sie zu lang erschien. Tatsächlich war der Lieferzeitraum bereits bei der Bestellung (im Shop und in der Bestellbestätigung) deutlich angegeben.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
En solid virksomhed
Jeg blev positiv overrasket over jeres hurtige service
og jeres hjemmeside, hvor informationen præsenteres klart og tydeligt.
Jeg modtog Christy Brixton Mineral håndklæder som
bestilt, hvilket jeg er meget tilfreds med.
Det var en stor fornøjelse at handle i jeres butik.
Jeg kan varmt anbefale TEPGO
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Kære kunde,
Tusind tak for dine venlige ord og den varme anbefaling.
Det glæder os meget, at både service, hjemmeside og Christy-håndklæderne har levet op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på, at du valgte at handle hos os – og du er altid velkommen tilbage!
De bedste hilsner
TEPGO-teamet
Schnelle Lieferung - tolle Ware
Schnelle Lieferung, professionelle Verpackung, qualitativ hochwertiger Teppich, stimmiges Preis-Leistungsverhältnis... mehr kann man nicht erwarten. Ich bin rundum zufrieden!
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Qualität und Preis-Leistung so zufrieden sind.
So soll es sein – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei TEPGO!
Kompromisslos
Anfang Juni bestellte ich Handtücher bei Tepgo und war zunächst zufrieden. Anfang Juli gab ich erneut eine Bestellung für Handtücher derselben Serie auf, um die Bestände (deutlich) zu erweitern. Die Lieferfrist war auf der Homepage mit sieben Wochen angegeben. Am selben Tag erhielt ich jedoch einen Anruf und die Mitteilung, dass die Farbe nicht mehr lieferbar ist – und auch zukünftig nicht mehr verfügbar sein wird. Daraufhin storniere ich die Bestellung umgehend.
Leider weigerte sich der Anbieter mit Hinweis auf die abgelaufene Widerrufsfrist, die Handtücher aus meiner ersten Bestellung zurückzunehmen oder umzutauschen. Dieser Umgang ist für mich weder lösungsorientiert noch kulant. Ich werde bei diesem Shop nicht noch einmal bestellen.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir Ihr Bedauern über den Verlauf natürlich nachvollziehen können.
Grundsätzlich ist es so, dass wir – wie gesetzlich vorgesehen – eine Widerrufsfrist von 14 Tagen einräumen, die in Ihrem Fall deutlich überschritten war. Dass Sie die ursprüngliche Bestellung nun rückwirkend stornieren möchten, weil eine spätere, ergänzende Bestellung nicht mehr möglich war, ändert leider nichts an den rechtlichen Rahmenbedingungen.
Wir verstehen natürlich den Ärger über die auslaufende Farbe, möchten aber betonen, dass es sich hierbei um eine Entscheidung des Herstellers handelt, auf die wir keinen Einfluss haben.
Schade, dass Sie uns deshalb insgesamt als kompromisslos empfinden – dabei lag uns eine rasche, transparente Information durchaus am Herzen.
Bestellter Teppich entspricht voll…
Bestellter Teppich entspricht voll unseren Erwartungen, sehr gute Qualität, Lieferzeit etwas länger als erwartet( es fehlte eine rechtzeitige Info dazu ) war aber kein großes Problem. Ansonsten alles top.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Teppich Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Für die etwas verzögerte Lieferzeit und die fehlende Information dazu möchten wir uns entschuldigen – das sollte natürlich nicht passieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis – und viel Freude mit dem neuen Teppich! 😊
Antwoord van TEPGO
Guten Tag.
Vielen Dank für das positive Feedback.
Herzliche Grüße
Ihr TEPGO-Team
Gute Qualität.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TEPGO
Guten Tag.
Vielen Dank für das positive Feedback.
Herzliche Grüße
Ihr TEPGO-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.