Terramoka Reviews 

Comment dire.. J'ai passé une commande le 30/08 pour mon entreprise. A ce jour je n'ai toujours pas reçue ma commande malgré mes contacts répétés via le chatbot et des appels téléphoniques restés sans réponse. Hier j'ai enfin eu une personne en ligne, qui m'a indiqué que son collège allait me rappeler lorsqu'il ne serait plus occupé... J'attends toujours son appel.. Ce matin, je reçois un mail me demandant mon avis (le marketing fonctionne, le service client un peu moins bien....) A suivre (peut-etre grâce à ce commentaire !)

Avant même de gouter, nous avons apprécié la facilité de la commande, la rapidité de la livraison et l'excellent packaging.. Ensuite ravis de nous être débarrassés des capsules alu..que nous subissions et qui sont totalement contraire à notre éthique...Pour le principal..nous avons exploré avec plaisir les diverses nuances proposées, elles ont toutes notre agrément...Bravo et merci

Rien a dire sur la qualité du café et sur le respect de l'environnement des capsules (elles disparaissent très bien dans le composteur !)
Mais s'il vous plait, changer de transporteur GLS est complètement incompétent : livraison programmée suite à leur proposition le jeudi ... le livreur a appelé le Dimanche à 12h30 pour livré ! Comme il y avait personne le colis est resté devant la porte jusqu'à ce qu'un voisin le récupère. C'est donc à revoir surtout pour des frais facturé 8€ !
Dans ces conditions je ne passerai plus par votre site pour commander mon café. Dommage...

Nous venons juste de déguster un produit de cette marque, pour l'instant, nous sommes satisfaits

Des capsules écologiques, non nocives pr la santé. Un café de caractère; on en trouve un facilement à son gout en prenant le coffret découverte. Et niveau prix, c'est très comparable à la compétition haut de gamme. Un partie de l'argent des capsules est reversée à une association, nous faisons doublement un geste pour la planète. MERCI

Excellent café, très bon service (j'avais fais une erreur dans l'adresse que j'avais donné pour la livraison, j'ai donc appelé en laissant un message pour expliquer, on m'a rappeler - c'était un samedi matin en plus - pour me confirmer que l'on prenait en compte ma rectification et tout s'est passé sans problème), livraison impeccable et rapide. Je recommande !

Service client très réactif. Le transporteur avait pioché dans mon colis, Terramoka m'a immédiatement renvoyé les capsules manquantes. Bravo et merci !

Le café est bon, et l'impact écologique très limité, ce qui est LE vrai plus (le "recyclage" des capsules nespresso est un peu une fumisterie).
En revanche, le prix des capsules reste très élevé, celui de la livraison également...

Commande reçue très rapidement, emballée très soigneusement. Café d'excellente qualité, et surtout le fait qu'il soit bio et les capsules compostables c'est vraiment un plus. Très satisfaite !

Avons commandé un assortiment de capsules ainsi que du café en grain.
Nous trouvons le café excellent et surtout très digeste contrairement à d'autres marques.
De plus les capsules biodégradables c'est top.
Bravo

De réels progrès ont été réalisés dans l’utilisation des dosettes type Nespresso.
Plus d’aluminium, c’est quelque chose de très bien.
De plus, les capsules Terramoka sont entièrement compostables, cela se rajoute à leurs performances.
Pour terminer, les différentes saveurs proposées sont également très bonnes.
Le produit est d’excellente qualité.

Commande toujours en attente de livraison, aucune info auprès du service client qui me balade après 4 appels sans savoir quoi me répondre... prestataire à revoir !

Super expérience, café super bon et l'idée de les mettre dans le compost me plait.

site tres efficace pour la livraison
un café de grande qualité
dommage qu'il Nya pas un minimum d'achat pour la livraison gratuite
cela reste honnereuse

Bon café;commande livrée rapidement; site facile d'utilisation.
Ce serait bien d'ajouter à votre gamme des "lungo" comme chez Nespresso.

Commandé le coffret dégustation reçu dans jolie valisette en carton, avec une petite attention. Pour le moment dégusté Adèle (très doux) et Arthur (plus corsé ) : les capsules s'adaptent totalement à la machine. Très contente de la qualité et du geste écologique. Je recommande.

Site facile d'utilisation, livraison rapide.
J'achète chez Terramoka car je veux des capsules qui ne soient pas toxiques pour la santé. C'est mon premier critère. Le deuxième est que ce soit biodégradable.
J'achèterais volontiers plus de café en grains en format 1kg.

Très bon café et beau concept.
Le site internet est encore un peu poussif pour la commande… j'avais oublié mon mot de passe et sa récupération n'a pas été simple du tout. De plus la livraison a été un peu compliquée aussi (malgré mes indications, le livreur s'y est pris à 2 fois avant de me laisser le colis à l'endroit indiqué).
En résumé : choisir Terramoka requiert un peu plus de motivation que pour son célèbre concurrent historique, mais quand on a la fibre écolo on s'accroche, et on y arrive!

Très bon café & beau concept (packaging, illustrations, conscience environnementale). On imagine des gens sympas derrière le projet :)

Très bon café.
Encore trop d’emballage plastique....
Je suis satisfait et repasserai commande!!