Muy mala experiencia, solo te contestan antes de comprar, luego del pedido te cambian cosas sin consultarte, a mí el balastro, después de que lo cambian y me da problemas, no se hacen responsables de... Toon meer
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Buen servicio, rapidez en la entrega, si tienes alguna duda te la solucionan bastante bien. Llevo 3 terrarios con ellos y los recomiendo al 100%
Una maravilla de terrarios y superfáciles de montar, el personal contesta muy rápido y la verdad es que te solucionan cualquier papeleta que tengas. Y si aprovechas descuentos salen muy económicos lo... Toon meer
Lo primero que hice fue pedir un presupuesto, contestaron muy rápido. Excelente servicio. Se nota que entienden mucho del tema y lo que necesitas para cada animal Tienen un gran surtido de art... Toon meer
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Servicio excelente, rápidos y buenísima comunicación.
Pedí uno de sus terrarios más grandes y con modificaciones. No es solo que me ayudaran con todas mis dudas vía WhatsApp y me realizarán ellos el presupuesto final incluyendo todo, sino que además lo pedí un miércoles y el lunes ya estaba recogido por la empresa de mensajería y el miércoles ya lo tenía en mi casa. Rápidos, me resolvieron todas las dudas, con buenísima comunicación, todas las piezas llegaron en perfecto estado y me escribieron para asegurarse de que todo estaba correcto. Sin duda volveré a contar con ellos para cualquier proyecto futuro.
Chegou dentro do prazo
Chegou dentro do prazo, fui bem atendida. Embora tenha sentido falta de um feedback mais ágil, porém, deu tudo certo e conforme o esperado
Envios rapidos
Envios rapidos. Productos de muy buena calidad y súper atentos en todo momento.
Todo genial 🙌🏻
Todo genial, servicio de envío ULTRA RÁPIDO, perfectamente embalado. La atención por WhatsApp de 10 también. Me equivoqué en un pedido y me gestionaron la devolución al momento.Muy recomendable esta empresa si necesitas comprar un terrario o accesorios.
Llevo varios pedidos con ellos y todo…
Llevo varios pedidos con ellos y todo genial.
Hace meses compré un terrario y en una semana llegó todo perfecto, actualmente hace un par de días compré una manta térmica y una bombilla y llego en dos días en estupendas condiciones, nada más que añadir mi tienda d confianza respecto a mis reptiles.
He comprado ya varias veces y bien
He comprado ya varias veces y en todas las ocasiones quedo contento, todo tal cual informan, seguire comprando aqui para mis animalitos
Buen trato y buena calidad de los productos
Muy contenta con terrarios pvc, si es cierto que tardaron un poco más de lo previsto, pero todo llegó bien y productos de calidad, el trato fue perfecto, se equivocaron en unos de los productos y sin tener que devolvérselo rápido me enviaron el correcto, así que no tengo ninguna queja
Comprado 2 lamparas de calor…
Comprado 2 lamparas de calor differentes para terrario. Ambos muuuy bien de calidad, mejor que he comprado en otro lugares antes. Ádemas por precios muy economico. Envio llegado, han puesto sin esperar. Despues he enviado un correo, y reponde tambien! Yo no voy a comprar en otras lugares no mas, encontrado que quiero aqui!
Ya son 2 los terrarios de este…
Ya son 2 los terrarios de este fabricante que tenemos en casa y volveré a comprar otro cuando seamos más en la familia, fáciles de montar y muy buena calidad.
Yo les compro desde hace tiempo y de…
Yo les compro desde hace tiempo y de momento todo muy bien los pedidos realizados han llegado correctamente bien embalados y fácil de montar
ATENCIÓN POSTVENTA INEXISTENTE
Mi opinión va en línea de todas las que indican ATENCIÓN POSTVENTA NEFASTA. Imagino que quien asigna 4 o 5 estrellas es porque el pedido ha llegado bien, como haya cualquier problema, olvídate porque no van a dar señales de vida. Me gasté casi 300 € en un terrario, llegaron 2 tablas dañadas (las más grandes) y tras 4 whast app y mails, no dan señales de vida, me como el terrario dañado. Jamás volveré a comprar en este sitio y LO DESACONSEJO TOTALMENTE. La forma de ignorar al cliente tras cobrar clama al cielo. He solicitado una hoja de reclamaciones y por supuesto, han pasado de mí. Estas cosas pasan a veces cuando no hay una dirección a la que acudir ni un teléfono al que llamar y la ética del vendedor es muy cuestionable.
Terrario y equipos desérticos.
Realicé un pedido por la web de un kit completo para desérticos y un terrario de PVC en stock, el envío en el tiempo marcado, me salieron unas dudas con los equipos y me las solventaron vía whassap, muy contento con los materiales y trato, sin duda volveré a pedir!
Envío en dos días como pone en la web
Envío en dos días como pone en la web, contento con sus productos, tengo tres terrarios de pvc y estan genial calidad precio.
Todo fue increíble
Todo fue increíble, desde la calidad de los productos, el buen soporte del equipo y la rapidez en el envío del pedido, incluso a nivel internacional.
Precios muy razonables
Precios muy razonables, variedad de productos y entrega rapida
Todo bien
El terrario llegó bien, es bastante bonito estéticamente hablando, ligero y práctico.
Buen servicio y precios muy razonables
Encargué un terrario a medida de grandes dimensiones 210x80x90 y estoy contento con la compra. Entre el envío y todo he tardado casi un mes en recibirlo, pero me parece un plazo razonable.
La verdad es que ví todas las reseñas negativas despues de hacer la compra y me asusté un poco pero decidí darles un poco de confianza y no me arrepiento.
Puede ser que la empresa atravesara un mal momento por lo que sea y no respondiese como es debido pero en mi caso ha ido todo muy bien.
Buena experiencia.
Quería un terrario grande a medida con varios accesorios para mi dragón barbudo ( lagarto ), me enviaron un presupuesto razonable y lo compré. Cuando lo recibí habia una pieza del terrario que no correspondía con lo que había pedido, los avisé por WhatsApp y me enviaron inmediatamente la pieza, sin que tenga que pagar obviamente. Monté el terrario yo misma, traía instrucciones y las herramientas necesarias así que no era complicado. Los accesorios tambien vinieron bien, excepto que había pedido una roca grande y me llegaron una pequeña y una mediana, pero finalmente queda mejor así por lo que no es grave. Hace un año que mi dragón vive en el terrario y se ve que está a gusto, es de buena calidad, el material es ligero pero resistente y se ve muy bonito con su color negro mate, además trae ventilación y arrujeros para los cables. Tambien destacar que aisla bien del calor, pensé que al tenerlo en mi habitación en verano iba a morir con el calor del terrario pero no, y la mayor parte del año hace 35 grados en el punto caliente del terrario mientras que la habitación está a 20 grados. No dudo que la gente haya tenido malas experiencias, pero en mi caso estoy satisfecha porque que pude comprar un terrario de buena calidad a buen precio, ya que en otros sitios venden terrarios dos veces más pequeños y de peor calidad pero dos veces más caros. Ahora estoy pensando en comprar una serpiente y si lo hago seguramente volveré a comprar el terrario en esta web.
ATENCION POSVENTA INEXISTENTE Y…
ATENCION POSVENTA INEXISTENTE Y NEFASTA. hago un pedido (numero #5140) y el mensajero tira una caja de carton con bombillas ceramicas por encima de la valla quedando abollada. Antes de abrir la caja les mando fotos avisando del daño y que les comentaria tars revisar y eferctivamente una bombilla está afectada. Les he llamado mas de 10 veces, escrito e-mails y whatsapps (tengo prueba de todo ello logicamente) y 8 días despues nis e han dignado a contestar por ninguna vía. Solo he pedido que me solucionen el problema pero supongo que no habran asegurado la mercancia y se imaginan que por este importe me aburriré de reclamar. No es el importe, es la tomadura de pelo señores.
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