ZERO ASSISTENZA, NON RISPETTANO I TERMINI, PESSIMO
Un disastro, non affidatevi a loro.
Innanzitutto non rispettano le scadenze, e soprattutto non forniscono assistenza.
Dovevano controllare un capitolo scritto da me e modificarlo seguendo le indicazioni della professoressa, tra cui c'era scritto di ampliare ed integrare un capitolo, loro non lo fanno, io glielo faccio notare, mi dicono che non era loro competenza e smettono di rispondere.
Avevo solo un giorno per consegnare il capitolo e loro questo lo sapevano perché glielo avevo scritto, mi hanno detto "possiamo garantire che le verrà consegnato stasera o al massimo domani mattina", arriva l'indomani ovviamente non mi arriva nessun capito, allora scrivo per chiedere quanto mancava siccome la professoressa mi chiedeva di mandarle il capitolo, nessuna risposta. Mi rispondono alle 14:09 chiedendomi come mai avessi scritto così tanti messaggi (ricordiamoci che io dovevo consegnare il capitolo alla professoressa entro quel giorno e loro lo sapevano) gli spiego di nuovo che avevo una certa urgenza, e che loro mi avevano garantito la consegna per la mattina, ma mi viene risposto che non è vero, non l'hanno mai detto (ho ancora lo screen dei messaggi) e che non mi sto comportando bene, quindi loro non avrebbero più mandato il capitolo. Quindi io alle 15:00 dopo aver speso più di 300€ mi ritrovo a dovermelo fare da sola in 6 ore perché loro mi avevano lasciato nella M più totale.
Ah si, per non parlare di come sul sito scrivano assistenza 24 ore su 24, io giustamente quel giorno gli ho mandato messaggi dalla mattina fino alle 14:09, quando mi hanno degnato di una risposta, ed è stata cito testuali parole "non sono la sua segretaria personale", quindi uno compra da loro un servizio, viene stipulato un contratto, viene garantita una data di consegna, questa non viene rispettata, uno scrive per avere chiarimenti e loro si arrabbiano pure perché gli hai scritto e mi devo sentire dire che non è la mia segretaria. Complimenti
NON AFFIDATEVI A LORO
Inoltre usano solo fonti straniere, tutti siti/blog stranieri che non fanno una bella figura nella sitografia perché sono veramente TUTTI stranieri e sono tutti articoli online
20 september 2023
Review zonder uitnodiging