Logo Tessshop
Bezoek de website

Tessshop Reviews 1

•
TrustScore 3 uit 5

3,2

Dessertwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Dessertwinkel
  2. Kinderwinkel
  3. Chocolaterie
  4. Delicatessenzaak
  5. Woonwinkel
  6. Wijnhandel

Geschreven door het bedrijf

Willkommen in unserem Online-Shop! Entdecken Sie eine exquisite Auswahl an hochwertigen Produkten, die Ihre Sinne verwöhnen und besondere Momente noch unvergesslicher machen. Wir bitten Ihnen: Bio-Produkte, Feinste Schokolade, Edler Champagner und erlesene Weine, Feinkost-Delikatessen, Qualitätsprodukte für den Haushalt. Warum bei uns einkaufen? Qualität, Nachhaltigkeit, Vielfalt, Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir bitten einen exzellenten Kundenservice und schnelle, zuverlässige Lieferungen. Besuchen Sie uns Online und Entdecken Sie die Vielfalt und Qualität unserer Angebote. Lassen Sie sich inspirieren und genießen Sie die Beste, was die Welt der Feinkost, Schokolade, Weine und mehr zu bieten hat.

Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1 review

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Parfum bestellt - zerbrochen geliefert

Ich habe bei tessshop.de ein Parfüm bestellt. Das Parfüm wurde zerbrochen bei unserer Firma angeliefert (von Hermes) auf den Packtisch gestellt. Das Paket ist von außen unversehrt allerdings riecht es sehr gut. Warum? Weil eines der beiden Fläschchen zerbrochen ist. Ich habe daraufhin eine Mail mit Fotos an den Verkäufer geschickt, mit der Frage was wir nun machen wollen? Keine Reaktion. Ebenfalls über PayPal: keine Reaktion! Auf keine der Mails! Aufgrund dieser negativen Erfahrung würde ich nicht noch mal dort bestellen.
Update: Das Paket haben wir nun geöffnet (samt Video, und Fotos im Beisein der Kollegen). Eines der zwei Parfums ist zerbrochen (wie erwartet). Keinerlei Lieferschein, Retourenaufkleber und/oder Rechnung. Absolut unprofessionell!

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tessshop

Antwoord van Tessshop

Rückmeldung zum Zustand der gelieferten Produkte

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihnen bereits eine E-Mail gesendet und nach dem Zustand der gelieferten Produkte gefragt. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Am 28.02.2025 haben wir erneut nachgefragt und festgestellt, dass Sie einen Antrag auf Käuferschutz bei PayPal gestellt haben. Wir möchten Sie daher nochmals bitten, uns alle relevanten Informationen zum Zustand der Produkte zukommen zu lassen. Nur so können wir den Lieferanten kontaktieren und gegebenenfalls eine Schadensregulierung veranlassen.

Bitte senden Sie uns schnellstmöglich die erforderlichen Informationen, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Falls Sie die E-Mail bereits beantwortet haben, betrachten Sie dieses Schreiben bitte als gegenstandslos.

Mit freundlichen Grüßen
Tess Shop
info@tessshop.de

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer