Testcoronanu Reviews 

Ik moet ook nog 80 euro terugkrijgen…
Ik moet ook nog 80 euro terugkrijgen voor een test die geannuleerd is wegens het datalek maar niemand meer bereikbaar. Waar kan ik hiervoor terecht?

Ik moet ook nog 80 euro terugkrijgen voor een test die geannuleerd is wegens het datalek maar niemand meer bereikbaar. Waar kan ik hiervoor terecht?

Stelletje oplichters zijn jullie
Wij hebben in juni 2 testen betaald maar door jullie data lek heeft die nooit plaats gevonden. Nu zijn jullie niet bereikbaar maar ik wil me geld terug! En heel rap!

Zeer slechte dienstverlening! Reageren niet of nauwelijks, gaan niet over tot terugbetaling. Puur uit principiële gronden jurist ingeschakeld. Doe geen zaken met ze!!

Utter s#$% company. There have absolutely no respect and management ability in their company.

Below is how they cancelled my appointment, which was on 27.07.2021 at 08:00, on 26.07.2021 at 12:30. So less than 24 hours. All they say is sorry find another place to have your covid test. Thanks really. You guys couldn't say more than that!
---
Annulering Afspraak
Beste klant,

Vanwege onvoorziene omstandigheden zijn wij genoodzaakt om de teststraat in week 30 (maandag 26 juli - zondag 1 augustus) te sluiten en alle boekingen te annuleren.

Zo ook uw boeking.

Indien u via de website heeft geboekt, verzoeken wij u vriendelijk uw boeking bij ons te annuleren en een afspraak in te plannen bij een andere testaanbieder.

Indien u via de website heeft geboekt, verzoeken wij u elders uw coronatest onder te brengen. U zult nader berichtgeving ontvangen omtrent het ontvangen van restitutie en/of voucher voor uw gemaakte boeking.

Wij zien in dat dit erg onprettig is, maar kunnen hier op dit moment helaas niks aan doen.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Testcoronanu
---

Geen 1.5 meter afstand bij testen in een kleine ruimte, geen aansluiting op de Coronacheckapp en een gigantisch datalek.
Dat hier zoveel overheidsgeld naartoe gaat snap ik niks van.

Ik stond op 21 juli om 19:30 voor een dichte test locatie terwijl ik om 19:45 een afspraak had staan. Het bedrijf is telefonisch onbereikbaar. Een stel wat voor mij was idem hetzelfde probleem. Schandalig en lijkt me een stel oplichters.

di 20 juli 21 - 19:45 uur
Velp - Gildestraat
Gildestraat 3, 6883 DB, Velp

Volgende keer je database beveiliging en deftig mails uitsturen door iedereen in BCC te zetten. Hopelijk krijgen jullie een dikke vette boete voor jullie wanbeleid

Omdat ik voor 1 juli op reis moest heb ik mij hier laten testen, omdat de GGD dat toen nog niet deed. Zoals door anderen beschreven is de omgeving van de test absoluut niet professioneel, met campingmeubilair en slechte ventilatie. De test leek nergens op. Het wattenstaafje heeft mijn neus nog net geraakt, maar met een zelftest kom ik een stuk verder. Ik kreeg de uitslag wel op tijd, in een 'certificaat' dat lijkt te zijn gemaakt door een beginner in Microsoft Word.
En dan blijken vandaag mijn gegevens op straat te liggen door een datalek.

Waardeloos. Test resultaat 12 uur vertraagd (zonder enige boodschap van hun zijde), waardoor onze reis is uitgesteld. Onbereikbaar om te vragen hoe lang het gaat duren en wat we moeten doen. En vanochtend nog een mailtje er achteraan dat ze een mogelijk data lek hebben gehad en mijn gegevens potentieel op straat liggen.

Waardeloos.. Afspraak is voor vandaag geannuleerd ?! In de annulering mail staan alle e-mailadressen van alle mensen die vandaag een afspraak hadden vermeld in de CC. Weg privacy

Mijn test voor vanmiddag werd vanochtend geannuleerd zonder reden. In de e-mail zijn meer dan 1000 e-mailadressen zichtbaar, dus ook een giga datalek. Onbegrijpelijk dat de overheid met deze partij in zee gaat.

Mijn test voor vanochtend geannuleerd zonder reden dus geeft stress gelukkig ander bedrijf gevonden. Zoals ik het nu zie ben ik blij als ik de recensies lees klinkt niet professioneel

Piepklein kamertje waar je geen afstand kunt houden. Testen afgenomen op stoelen naast elkaar zonder afscheiding. Geen doorstroming, kriskras door elkaar. Buisje moet je zelf meenemen naar de afnemer. En na 36 nog steeds geen uitslag. Dat dit betaald wordt door de overheid…. Schandalig

Geen testuitslag ontvangen voor PCR-test, geboekt via testenvoorjereis. Nu met spoed andere test geboekt om straks mijn vlucht te kunnen halen.
Wachtrij buiten op straat zonder organisatie: meer dan 40 minuten moeten wachten ondanks afspraak op specifieke tijd.
Slecht gevoel bij organisatie binnen:
- handmatige registratie ID, zonder zichtbare koppeling aan registratienummer
- minimaal 8 personeelsleden + mensen die geregistreerd en getest moeten worden op 25 vierkante meter
- niet tot nauwelijks communicatie/uitleg voor, tijdens, achteraf test
- uitslag binnen 24 uur werd na 24 uur ineens extra 2 tot 8 uur gecommuniceerd
- daadwerkelijke uitslag 2 personen tegelijk test afgenomen: 1x na 30 uur en 1x geen uitslag met melding - niet op komen dagen.
Nu dus met spoed op zoek naar andere test om straks te kunnen vliegen.
Advies: hier niet boeken - GGD zo veel beter qua communicatie en organisatie.
Advies: overheid trek testvergunning in!

We moesten heel lang wachten, de ingang van de testlocatie was ook de uitgang, de uitslag kwam na 30 uur en we kunnen onze uitslag niet inzien. We kunnen namelijk geen wachtwoord aanmaken omdat die site een foutmelding geeft (404 foutmelding).

Ik had een afspraak om 09:15 maar uiteindelijk pas om 10:10 aan de beurt. Snap dat het vanwege de drukte wel iets langer kan duren maar als je werkt met tijdsloten kun je zo een lange wachtrij voorkomen. In de testruimte geen mogelijkheid tot 1,5 meter afstand en geen spatschermen tussen de stoelen voor het testen.
Inmiddels ben ik bijna 26 uur verder en heb nog niks van een uitslag. Contact opnemen telefonisch kan maar heb je wel 31 wachtende voor je. Kortom; niet hier testen. Slecht uit de grond gestampt “testbedrijf” die geld wil verdienen aan de overheid.

24 uur is momenteel niet haalbaar doordat het zeer druk is in het lab . Het heeft voor ons 35 uur geduurd eer de uitslag binnen was. Voor ons op tijd maar hebben wel even in de zenuwen gezeten met de vraag of het wel op tijd binnen zou komen.

Expres particuliere test voor reis gekocht voor 119 euro per stuk om vertragingen uitslag te voorkomen. Wat een drama dit... callcenter zeer slecht bereikbaar, was bijna aan de beurt na 30 minuten wachten en vervolgens opgehangen nadat ik de eerstvolgende zou zijn, onder het mom 'het is momenteel erg druk, bel een andere keer terug'. Vervolgens krijg ik contact en vraag ik of alles nog wel binnen 24 uur gaat, of dat ik beter een antigeen sneltest kan nemen. Het zou zeker lukken binnen 24 uur. Snachts om 2 uur krijg ik een mail dat het niet gaat lukken, maar over 2-8 uur zou ik de uitglag hebben. Helaas, niks. Ondertussen sta ik 45 minuten in de wacht en ik heb geen uitslag. Je kunt ze mailen voor spoed... maar niks gehoord, wat een drama dit bedrijf.. Dan heb ik het niet eens over de achteraf aftandse kamertjes waar de test wordt afgenomen.. nooit meer

Na een uur buiten wachten uiteindelijk de test kunnen doen in een klein, ongeventileerd hok. Die nacht krijg ik een mail dat ik "niet ben komen opdagen" voor mijn afspraak. Meteen 's ochtends gebeld met de klantenservice - na een uur in de wacht te hebben gestaan word ik opgehangen met de boodschap "het is momenteel erg druk, we kunnen u niet te woord staan." Bedrijf is onbereikbaar. Geen idee of ik nu mijn testuitslag nog op tijd krijg voor mijn vakantie morgen.