We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Fitness- en voedingsservice

Info over Test Your Intolerance

Geschreven door het bedrijf


Who are we?

The UK’s No.1 test provider. Find a happier, healthier you, today. For over 14 years we’ve helped over 450,000 people worldwide by offering clinically validated and complementary therapy tests. Our expert team help you easily discover the cause of symptoms supported by 24/7 customer care.

Our values and our mission

We remain committed to our core belief that individuals should be presented with the relevant key facts relating to tests available to them and from those key facts they can make an informed decision on which path to take. This is why we continue to offer both conventional and complementary products and services, therefore, offering the most comprehensive choice to a potential client. All our tests have a ‘Test Facts’ statement giving you the essential relevant information about the test.

We were the first company to create and implement this useful aid in ensuring clients understand the test they are buying in November 2019.

Why us?

Our wide range of allergy, food intolerance, sensitivity and health tests help you understand potential triggers and key biomarkers from the comfort of your own home.

  • Support 9,000+ people per month
  • Quality in-house laboratories
  • Endorsed by practitioners
  • Largest global network of testing

Suffering from discomfort or undiagnosed symptoms happens to most of us and can be something you’ve lived with for years.

We support you through your wellness journey with our 24hr, seven-day-a-week expert care team. Take control of your health today!

Visit our website Shop Allergy & Intollerance Tests Shop Sensitivity Tests Shop Health Tests

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

helaas nooit resultaten ontvangen

helaas nooit resultaten ontvangen. Diverse keren met een medewerker contact gehad die me vertelde geduld te hebben. Inmiddels ben ik 2 maanden verder en heb ik een refund gevraagd. Jammer genoeg krijg ik daar geen antwoord op. Heel teleurstellend!

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Test Your Intolerance

Antwoord van Test Your Intolerance

Bedankt voor je feedback, en het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad.

We begrijpen dat het frustrerend is om te wachten op resultaten, en we willen dit graag voor je oplossen. Volgens onze gegevens hebben we eerder geprobeerd contact met je op te nemen, maar mogelijk is onze e-mail in je spam/junkmap terechtgekomen. We vragen je vriendelijk om dit nog even te controleren.

Daarnaast willen we graag je situatie verder onderzoeken en zorgen dat je een passende oplossing krijgt. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via info@testyourintolerance.com of via onze 24/7 livechat op de website, zodat we je direct kunnen helpen.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Usman
Test Your Intolerance

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit de resultaten ontvangen

Helaas nooit de resultaten ontvangen. Contact gehad met live chat. Vroegen of we opnieuw de test wilde afleggen. Toen ik vroeg waarom gaf ze aan dat waarschijnlijk de brief in de post was kwijt geraakt. Nu geld terug gevraagd, benieuwd of ik het daadwerkelijk ook ontvang…

16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Test Your Intolerance

Antwoord van Test Your Intolerance

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen hoe frustrerend het is om je resultaten niet te ontvangen. Het lijkt erop dat er iets is misgegaan tijdens het verzendproces, wat natuurlijk erg vervelend is.

We hebben je verzoek voor een terugbetaling ontvangen en zullen ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld. Mocht je nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze 24/7 live chat.

Met vriendelijke groet,

Usman
Test Your Intolerance

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Haar test is onzin

Ik deed een haar test, wat niet wetenschappelijk is bewezen, omdat de meeste reviews zo positief waren. Mijn bestaande allergieën kwamen niet voor in mijn testresultaten. In plaats daarvan ben ik zogenaamd intolerant voor dingen die ik elke dag eet of mee in contact kom en waar ik nog nooit een reactie op heb gehad. Verloren geld.

3 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Test Your Intolerance

Antwoord van Test Your Intolerance

Bedankt voor je recensie.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de test.
Houd er rekening mee dat onze haartest geen allergietest is en daarom geen allergieën kan diagnosticeren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijn opgelost!

Ik had in 2019 een aankoop gedaan via Groupon toen heb ik stalen opgestuurd echter heb ik toen niets terug gehoord. Door ziekte kon ik daar niet meer achteraan. Nu jaren later heb ik toch contact met het bedrijf opgezocht en ik mag gratis de stalen opnieuw toesturen en dan hoop ik uiteraard wel wat terug te horen en dan ga ik ook vanuit. Ik ben dus heel positief over dit contact.

29 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en snelle reactie

Als je een vraag hebt word je snel geholpen op een vriendelijke manier. Goede service en een waardevol rapport waarin je kunt lezen hoe je je gezondheid kunt optimaliseren.

26 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Test Your Intolerance

Antwoord van Test Your Intolerance

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat ons team u heeft kunnen helpen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb betaald en een mail gestuurd…

Ik heb betaald en een mail gestuurd waar mijn resultaten blijven. Hierop stuurde ze dat ik mijn order nummer moest doorgeven en nooit meer wat gehoord. Heel veel gemaild en gebeld maar 0 reactie. Ik ga het nu met de bank ook opnemen en wil mijn geld terug

22 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Test Your Intolerance

Antwoord van Test Your Intolerance

Ik vind het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via info@testyourintolerance.com, zij helpen u graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!!! Zelfs hun reactie

Oplichters! Ik ben al maanden aan het mailen en chatten want ik heb 3 maanden na verzending nog niks gehad. Ze hebben in het begin 1x gereageerd dat na een maand wachten het misschien nog langer kon duren. Dat vind ik eigenlijk al niet acceptabel. Want "misschien" is geen antwoord voor iemand die een dienst heeft betaald. Je hoort dus uit te zoeken wanneer het verzonden is en wanneer er ongeveer een uitslag kan komen. Maar zoals gezegd zijn we 3 maanden verder en reageren ze nergens op. Geen enkel fatsoenlijk bedrijf gaat zo met zn klanten om.

Kijk wat ze nu als reactie geven, dat we hem niet verzonden hebben terwijl ik aangeef dat het 3 maanden na verzending is. Welk gedeelte van mijn review, mijn meerdere e-mails en chats heb je eigenlijk wel gelezen?
Mijn review wordt zelfs niet serieus beantwoord echt super slecht. Reply dan eens op 1 email van me?

1 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Test Your Intolerance

Antwoord van Test Your Intolerance

Hi, thank you for your review. From our records we can see that if you are who you say you are, you purchased an intolerance test, meaning you would have had to send in a hair sample for analysis. The fact that you did not do that means that we were not able to test your hair. we never send a kit out for hair testing. We can also see that you are using a different name to the one you purchased your test with, leading us to believe that this may not be a legitimate review. Also, we make it our mission to respond to every customer within 48 hours via email or we have a LiveChat service which is operated 24 hours a day, meaning the chances of you being ignored or very little.

Hallo, danke für deine Bewertung. Aus unseren Unterlagen können wir ersehen, dass Sie einen Unverträglichkeitstest gekauft haben, wenn Sie derjenige sind, für den Sie sich ausgeben, dass Sie eine Haarprobe zur Analyse hätten einschicken müssen. Die Tatsache, dass Sie dies nicht getan haben, bedeutet, dass wir Ihre Haare nicht testen konnten. Wir schicken niemals einen Bausatz für Haartests. Wir können auch feststellen, dass Sie einen anderen Namen verwenden als den, mit dem Sie Ihren Test gekauft haben, was uns zu der Annahme veranlasst, dass dies möglicherweise keine legitime Überprüfung ist. Außerdem ist es unsere Mission, jedem Kunden innerhalb von 48 Stunden per E-Mail zu antworten, oder wir haben einen LiveChat-Service, der rund um die Uhr verfügbar ist. Dies bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit besteht, dass Sie ignoriert werden oder sehr gering sind.

Toon reviews in alle talen. (1.154 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer