Teverun Official Reviews 

Eigentlich wird der 5 sternekriegen von mir weil ich die Produkte sehr gerne mag aber mein neuer Teverun fighter Mini pro Carbon 2026 wird jetzt zur Reparatur zurückgeschickt weil ich ein softwareproblem habe dazu wackelt der Lenker die Linke Stange wackelt und ein paar andere Kleinigkeiten die mich jetzt eher weniger stören aber ich hoffe mal dass es keine drei Wochen dauert bis er wieder da ist und dann auch wieder funktioniert 🙌

Bestellung und Lieferung waren top, leider hat das Dokument gefehlt zum zulassen oder zum versichern. Aber dank dem Support hatte ich am nächsten Tag die fehlenden Dokumente als Email bekommen. Mit dem e scooter bin ich auch sehr zufrieden er fährt sich sehr schön und geschmeidig.

Kurzfassung:
Absolut grausige Firma, der Support ist unterirdisch und hat mehrfach nachweislich gelogen. Defekte am Scooter wurden als "normal" versucht zu verkaufen, nur um keinerlei Service leisten zu müssen und das Geld behalten zu können.
Es werden absolute Premiumpreise aufgerufen, für die man auch etwas erwarten kann, aber geleistet wird am Ende Support auf China niveau.

Ich habe am 09.07 Bestellt weil der Scooter auf der Seite als Lieferbar angezeigt wurde und auch eine Bestellbestätigung bekommen.
Nachdem dann 1 Woche nichts bzgl. Lieferung zu sehen war, habe ich E-Mails geschickt was los ist.
Nachdem daraufhin keine Antwort kam, habe ich weitere Mails geschickt und direkt angerufen. Auch hier wurde nicht reagiert, bzw falls man jemand am Telefon hatte, wurden Dinge versprochen die nicht eingehalten wurden.
Als der Scooter dann endlich anfang August, also mind. 3 Wochen zu spät kam, war dieser auch noch defekt.
Die meisten Defekte vielen aber erst nach und nach auf.
1. Kein passendes Handbuch für den Scooter... das Handbuch ist so gessehen als nicht vorhanden anzugeben, wenig bis garnichts darin passt zu dem Scooter, alles wichtige wird garnicht beschrieben... Mein lieblingsteil war "Wenn sie das Display umstellen wollen, drücken sie den Knopf", natürlich wird nicht gesagt welcher Knopf, wäre ja auch zu einfach.
2. Controll-Tasten machen was sie wollen, auch dies wurde angemerkt und per Videobeweis an den Hersteller geschickt, egal was man wann gedrückt hat, man wurde ständig in das Code-Menü geworfen. Zum Teil habe ich genau das gedrückt was der Hersteller sagte und bin trotzdem darin gelandet, obwohl er kurz vorher sagte, dass dies nicht passiert... nachdem auch davon ein Videobeweis vorlag, war es dann plötzlich doch wieder "normales" verhalten
3. Motoraussetzer inkl Störungsanzeige auf dem Display. Da diese nicht dauerhaft waren, sondern immer nur Sekundenweise auftraten, konnte der Support nichts machen, außer "absurde" Videoanforderungen stellen, ich sollte den Scooter Live während der Fahrt von außen Filmen, und zeitgleich auch das Display, aber bitte nicht auf öffentlichen Boden, ansonsten könnten sie nicht helfen.... Also man braucht nich nur eine Teststrecke, sondern auch ein Kamerateam. Diese Anforderung kam, obwohl schon ein Video von der Meldung auf dem Display vorlag.
4. Scooter ist nur sehr mühsam überhaupt auf 21,7km/h gekommen und auch nur mit dual Motor, single Motor war sogar noch knapp über 20,5km/h... auf grader Strecke und ich wiege nur <80kg... Auch hier sah der Hersteller kein Problem.
5. Scooter geht mit 30% Akku in den Tiefschlaf und kann ausschließlich nur noch mit Ladegerät angeschaltet werden... auch hiervon liegt ein Video vor und auch hier sagt der Hersteller, dies sei so gewollt und sei bei allen Scootern so
6.Die Lampe entspricht von der Soundkulisse eher einer Babyrassel die durchgehend klappert.

Ich habe durchgehend darauf gedrängt einen Austauschscooter zu kriegen, da ich sicher war, dass der Controller kaputt war und dies auch alle Fehler erklären würde, da ich aber selbst nicht nach dem Controller schauen darf, da sonst die Garantie erlischt, konnte ich das nicht beweisen. Der Hersteller selbst hat über 1 Monat lang jeden Fehler als "normal" bezeichnet, um keinerlei Garantie liefern zu müssen, selbst wenn das "normal" kurz vor meinem Beweis, als nicht normal bezeichnet wurde. Die dreißteste Lüge war schon zu beginn, als der Hersteller behauptete, ich hätte ihn 1 Monat lang nicht kontaktiert bzgl der Lieferung und das ich daran schuld sei und diese dreißte Behauptung kam auf eine Mail, die als Anhang alle Mails die vorher unbeantwortet waren hatte... wie dreißt will man als Firma bitte sein?
Somit war auch klar, wieso der Hersteller später jedes Problem als Normal deklarierte. Zum Teil hat auch eine Antwort mehr als 1 Woche gedauert und später hat selbst hier der Hersteller versucht, mir seine lange Antwortzeit negativ auszulegen.

Mein Glück war hier, dass ich auf Rechnung gekauft hatte und somit der Betrag offen blieb und der Hersteller gezwungen war am Ende den Scooter zurück zu nehmen.
Natürlich wurde auch hier Theater gemacht im Vorfeld und keine Zusage für vollständige Erstattung gegeben, schließlich sei er ja benutzt worden und sie würden ihn nur aus Kulanz zurücknehmen, da er nicht defekt wäre.

Natürlich war er defekt, dazu äußert sich der Hersteller am Ende aber nicht mehr, und hat einfach stillschweigend die Rechnung storniert.

Ich kann einfach nur raten, wenn man sich für einen Teverun entscheidet, diesen über einen anderen Vertrieb zu kaufen und nicht bei Teverun direkt.
Alle "normalen" Probleme traten bei Scootern der gleichen Charge übrigens bei anderen nicht auf.

Hat alles reibungslos geklappt kann es sehr weiter empfehlen. Lieferung bestellt am Montag und Freitags war es da.

Alleine für den Kundendienst gibt es von mir 5 Sterne! Auf mein Ansuchen hatte ich innerhalb von 30 Minuten eine Rückantwort. Das ist bei anderen nicht immer so. Auch die Lieferung über DHL war Problemlos (ich wurde auch 1 Stunde vorher angerufen ob jemand vor Ort sei um die Ware entgegenzunehmen).
Zum Produkt selbst: Das Teil ist ein Traum! Ich besitze auch einen Max G2, das ist wie wenn man von einem VW Polo auf einen Porsche 911 umsteigt! Unglaublich wie der anschiebt! Ihr braucht Euch vor keiner Steigung mehr fürchten!
Wichtig! Ladet Euch die App runter um die Motoren entsprechend (nach Euren Wünschen) einzustellen. Und lasst Euch auch beim zusammenbauen genügend Zeit (Luft prüfen etc.).
Bei mir hatte der Akku 52%, war mit beigestellten Ladegerät in etwa 3 Stunden voll.
Zur darauf hin erfolgten Probefahrt: ich bin 1,83 groß und etwa 90 Kilo schwer. Nach 47 Kilometern bei 25km/h (in Österreich dürfen wir ja a bissl schneller als in Deutschland, deswegen die Urban Version) und ein wenig ausprobieren hatte ich bei Ankunft noch 63% im Akku. Der G2 hätte schon nach Ladung geschrien! Auch Federung, Bremsen, Blinker hinten und der Gleichen sind für mich super! Der alte Ladestecker ist auch hinter einer Klappe am Deck verschwunden. Ja, er ist ein wenig schwer, aber was will man? Reichweite und Komfort (und nebenbei schaut er auch noch super aus!) oder wenig Gewicht? Den kann wenigsten keiner so mir nix, dir nix wegtragen!
Von mir eine klare Kaufempfehlung für das Teil!👍
LG

Sehr schnelle und vollständige Lieferung. Bei Fragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine aussagekräftige Antwort. Ich bin sehr zufrieden. Grüße Bernd

Lieferung perfekt,Immer auf dem laufenden von GLS... Dankeschön dafür.

Teverun ist immer mein Scooter Handel des Vertrauens und ich habe schon oft dort bestellt. Hervorragende Qualität und Support mit schnellen Antworten!

My complaint is more than just a complaint; it is an open letter intended to expose the utter fraud that this e-scooter brand, TEVERUN, really is.
TEVERUN sells scooters that not only cause countless problems of various kinds, but above all electronic faults – as in my case – and, more recently, software issues.
Unfortunately, that isn’t the biggest problem; the biggest problem is the complete lack of customer support. They refer you to their representatives, who in turn refer you back to TEVERUN – it is an absolute and total scam. They present themselves as a top-tier brand when, in reality, they are no better than the most basic, low-quality scooters. Admittedly, they do have a better presentation, but if we look at the problems they actually present and the repair costs that have to be borne by the customer – because there is no honouring of warranties or customer support from the brand – it’s a shame I can’t post the links to the videos and conversations with TEVERUN here so that people can see the truth about the scam that is this TEVERUN brand. It’s obvious that, amidst all the rubbish sold by TEVERUN, there are a few lucky ones who have fewer breakdowns or lower repair costs; however, even amongst those lucky few, I don’t believe there’s a single one who hasn’t had problems, just as if it were a cheap scooter.
This is simply the truth from an unfortunate owner of three TEVERUN scooters: namely, the Fighter Supreme 7260R V5 and 7260 Ultra, both from 2026, and a Fighter Mini Pro, version 2.0, also from 2026.
The truth is that this is a brand that is literally a scam, which provides no customer support whatsoever, and whose warranty is nothing but a sham because there is no way whatsoever to enforce it.
I’ll say it again: it’s a shame that Trustpilot doesn’t allow evidence to be posted in order to factually expose the scam that is TEVERUN.

Bin mehr als zufrieden, sehr netter Support, haben auf meine Anfrage sehr schnell und nett reagiert und geantwortet!
Versand war mega schnell.
Kann ich nur weiter empfehlen, ganz klar von 10 Punkte geb ich 10 Punkte !
Mein Teverun Fighter Mini Pro ist absolut klasse !

Die Beratung von Jan war sehr kompetent. Auch war ich von der Produktqualität des Teverung Blade Mini Ultra überrascht. Von der brutalen Beschleunigung sowieso.

Super schnelle Bearbeitung und Reperatur.

Hallo!
Bisher hatte ich einen Sgway zt3 pro der echt sehr gut ist ,nun habe ich mir einen teverun blade mini ultra gekauft der alles übertrifft was ich bisher kannte.
Die Federung und Kraft überzeugt in allen Lagen.
De Akku ist superschnell geladen und ausreichend für längere Touren.
Ich kann ihn nur jedem empfehlen denn ich bin überglücklich damit.
Harry

Bei uns ist das Produkt noch nicht einmal eingetroffen.

Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit der freundlichen Betreuung und der schnellen Bearbeitung. Vielen herzlichen Dank! 🥳🥳🥳🥳

Super zufrieden! Schneller Versand, freundlicher Service und alles wie beschrieben.Mega 👍🏻

Ich hatte nach der Bestellung ein Problem mit der Sendungsverfolgung und der Support hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Meine Frage war sofort beantwortet.

Geiler Scooter mit Schwächen – hier muss Teverun nachbessern!

Der Teverun Fighter Mini Pro macht unglaublich viel Spaß im Alltag. Die Leistung, die Beschleunigung und das Fahrgefühl sind absolut genial – ein echter Hingucker und Performance-Kracher auf der Straße. Wenn er läuft, ist es ein geiles Gerät.

Leider gibt es auf der Kehrseite einige Kinderkrankheiten und konstruktive Mängel, die bei einem Scooter dieser Preisklasse einfach nicht sein dürften und dringend überarbeitet werden müssen:

Lenkverhalten & Stabilität: Der Scooter ist extrem nervös und kippelig abgestimmt. An eine Fahrt mit nur einer Hand ist überhaupt nicht zu denken! Hier sollte Teverun ab Werk unbedingt einen Lenkungsdämpfer spendieren – auch wenn das sonst leider meistens erst in noch teureren Modellen verbaut wird, würde das hier die Sicherheit und Stabilität massiv verbessern. Fahrwerk & Dämpfer: Das Fahrwerk fängt nach kurzer Zeit an zu knarzen. Zudem sind in den Dämpfern billige Plastik-Distanzstücke statt stabiler Metalldistanzstücke verbaut – das geht besser und langlebiger! Lenkkopf & Front (Vorderbau): Der gesamte vordere Bereich neigt dazu, sich loszurütteln. Die Lenksäule und die vordere Verschraubung sind mangelhaft gesichert. Das Resultat ist ein störendes Klopfen und Schlagen an der Front, was auf Dauer die Lager zerstört. Hier muss Teverun die Qualitätskontrolle und Konstruktion drastisch verbessern! App & Software: Die offizielle App ist extrem spärlich und funktionsarm. Da kann sich Teverun eine dicke Scheibe von Ninebot abschneiden. Bei Ninebot funktioniert das Entsperren und Sperren direkt über das Smartphone reibungslos, und es gibt unzählige nützliche Einstellungen. Die Teverun-App ist im Vergleich dazu ein Witz. Elektronik & Verkabelung: Die Elektronik im Unterboden ist schwach geschützt. Kabel scheuern leicht durch und die Qualität der verwendeten Kabel lässt zu wünschen übrig – bei Nässe und Erschütterungen ist das ein echtes Risiko für Defekte.

Fazit: Performance und Fahrspaß: 5 von 5 Sternen. Verarbeitungsqualität im Detail, Fahrstabilität & Software: Luft nach oben (max. 3 von 5 Sternen).

Ein fantastischer Scooter, aber das Team von Teverun muss bei der kommenden Version oder in der Produktion unbedingt nachbessern, wenn sie langfristig überzeugen wollen!