That's Mine Reviews 

196
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered puzzle playmats for my baby. Beautiful product, nice color and high quality; Im very happy with it! I experienced a small issue with my order which I contacted customer service about. They sol... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg er absolut vild med deres tilbehør, vi har alt fra ammepude, sengesæt, stofbleer til en pusletaske til styret af barnevognen! (Og meget andet) Deres babytøj fungerer dog bestemt ikke for os, Bl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt nöjd med servicen! Köpte ett spjälskydd som tyvärr inte passade. Trots att jag stötte på problem när jag skulle skicka tillbaka från Sverige så hjälpte dom mig hela vägen och höll mig nöjd. M... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min ordre ankom desværre ikke helt som forventet, da der både manglede et par varer, og én trøje ikke var i den stand, den burde være. Heldigvis blev situationen håndteret virkelig flot. Kundeservi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderwinkel
  2. ook in
  3. Babykledingwinkel
  4. Babywinkel
  5. Decoratie- en interieurwinkel
  6. Kinderkleding
  7. Speelgoedwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

That's Mine er et dansk brand grundlagt i 2015. Vi designer interiør til børneværelset og babyudstyr i høj kvalitet, der appellerer til de små og henvender sig æstetisk til forældrene. I alt hvad vi gør, fokuserer vi på kvalitet og multifunktionalitet og ønsker at motivere børnene til at lege så længe som muligt.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

196 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(196)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet og dårlig kundeservice

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo That's Mine

Antwoord van That's Mine

Kære Søe

Tak for din anmeldelse. Vi beklager din oplevelse med ammepudebetrækket.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice. Som nævnt, har vi desværre ikke mulighed for at behandle din henvendelse som en reklamation, da bladet er blevet hevet af ved brug og dette er ikke omfattet af reklamationsretten.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner Nanna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde været på seneste lagersalg og…

Jeg havde været på seneste lagersalg og købt en opbevaringkasse hvor låget ikke passede med kassen. Jeg valgte at sende en mail i et håb om, at jeg kunne få et låg som passede til.
Jeg fik mail dagen efter hvor, jeg fik af vide at det kunne jeg selfølgelig.
Det kalder jeg rigtig god kundeservice og kvaliteten på tøj og andet er også bare i top. :)

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Desværre har jeg haft en meget dårlig…

Desværre har jeg haft en meget dårlig oplevelse med både ammepuden og kundeservicen. Efter kun 3 ugers brug begyndte fyldet i ammepuden at klumpe sammen, hvilket gjorde det meget ubehageligt at bruge. Jeg kontaktede dem og spurgte, om der var noget, jeg kunne gøre for at løse problemet. Svaret, jeg fik tilbage, var meget skuffende. De sagde bare, at jeg skulle købe nye kugler fra deres hjemmeside, hvis jeg ville fortsætte med at bruge puden.

Jeg følte, at dette var en meget dårlig service fra producentens side. Jeg forventede, at en ammepude i denne prisklasse ville have en længere holdbarhed, og at producenten ville være villig til at tage ansvar for produktets kvalitet. Men i stedet følte jeg mig overset og ignoreret som kunde.

Jeg er meget skuffet over denne oplevelse, da jeg ellers også har købt andre ting som jeg ellers har været tilfreds med.

Jeg håber, at de vil tage ansvar for deres produkt.

27 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo That's Mine

Antwoord van That's Mine

Kære Cigdos

Tak for din anmeldelse. Vi beklager selvfølgelig, at du har følt dig overset og ignoreret, hvilket bestemt ikke har været hensigten.

Vi tager selvfølgelig ansvar for vores produkter og som kundeservice svarede, består ammepudens fyld består af krøyer-kugler, som er en skumkugle som består af 70% luft. I takt med at ammepuden bruges, kompromiseres kuglen og vil miste volumen. Dette vil gøre sig gældende for alle produkter, hvor der anvendes krøyerkugler som fyld. Derfor vil ammepuden efter tid skulle genopfyldes, hvis man ønsker samme volume som ved køb. Dette er derfor ikke en reklamation, da det naturligt vil ske ved brug - Samme information fremgår på vores hjemmeside.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Nanna // That's Mine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet

Vi har købt rigtig mange ting fra That’s Mine. Deres varer er simpelthen så fine af udseende, men enormt dårlig kvalitet.
Eksempler herpå:
Ammepude: Betrækket skal kunne vaskes eller skiftes. Det kan det også men har du først haft betrækket af, så skal pudedelen i lukke funktionen på ryggen, helt ud i betrækkets ender. Sammenligneligt med snore i bukser der forsvinder ind i forret.
Jeg er i øvrigt en M- str. kvinde og lukkefunktionen man binder på ryggen går ofte op.

Legegulvet går op i alle hjørner og er ultra tyndt.

En natdragt i brun, med hvide blomster, blev vasket alene på 30 med vrangen ud. Nu er blomsterne grå/brune fra overskudsfarve.

23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo That's Mine

Antwoord van That's Mine

Tak for anmeldelsen.
Vi beklager meget din oplevelse med flere af That's Mines produkter. Vi er altid lydhøre overfor vores kunder og deres produktoplevelse, så hvis du har lyst og mulighed for at uddybe denne anmeldelse, må du meget gerne kontakte vores kundeservice på hello@thatsmine.dk med billeder af eksemplerne, så vil de vende retur til dig.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilser,
Nanna // That's Mine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🌟🌟🌟🌟🌟

Jeg har kun haft gode oplevelser med thatsmine.
God kvalitet, fint design og sødt personale. Tøjet sidder pænt på vores datter. De har også super fint legetøj og den lækreste ammepude. Dejlig nem og overskuelig hjemmeside.

13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice og personale der tager for meget for varen

Jeg kendte ikke mærket i forvejen men blev gjort opmærksom på et flytteudalg, som jeg gladeligt tid af sted til. Jeg fandt nogle fine ting i ok kvalitet med rabat, og jeg gik glad derfra. Da jeg om natten tænkte mit køb igennem, kunne jeg regne mig frem til, at jeg havde betalt 100 kr. For meget. Jeg havde været distraheret af en ulykkelig baby, da jeg betalte og regnede ikke selv noget ud og fik heller ingen kvittering med, da jeg ikke tænkte, man kunne få penge tilbage alligevel. Jeg skrev til that's mines facebook om mit problem og listede op, hvad jeg havde købt samt den totale sum via screenshot fra mobilepay. Intet svar selvom de havde set min besked med det samme. Jeg skrev en uges tid senere igen. Nu fik jeg besked om, at jeg skulle komme i butikkens åbningstid med kvittering. Hvor er det surt, at man stoler på folk. Jeg er i hvert fald super ærgerlig og handler ikke deres produkter igen. Det er der heller ingen i mit netværk der kommer til.

6 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kritisabel kundeservice

Jeg har efterhånden købt en del produkter fra That’s mine, fordi jeg synes, at de har nogle utroligt søde print. De fleste gange, har jeg handlet hos andre udbydere, men denne gang blev det direkte fra That’s mine, hvilket ikke kan anbefales. Jeg foretager først én ordre og modtager varerne, men den ene dragt er der desværre hul i. That’s mine tilbyder 20 procent rabat. Altså 25kr i dette tilfælde, for selv at sy dragten, vel og mærket et synligt sted. Alternativt kan jeg klippe ærmet af, sende billeddokumentation og de vil sende mig en ny. Allerede her, kan jeg mærke, at deres tilgang frustrerer mig. Jeg skal destruere en fin dragt, som så mange kunne have gavn af. That’s mine fastholder dog kravet og jeg klipper ærmet af og får sendt endnu en mail afsted. Da That’s mine unægteligt laver nogle lækre produkter, foretager jeg endnu et køb. Da jeg modtager denne ordre, mangler halvdelen af varerne så denne gang. Igen skal det billededokumenteres og der skal bruges tid. That’s mine undskylder fejlen, som den eneste kompensation for, at de har fejlet i 100 procent af mine bestiller og at jeg har skullet bruge tid og frustration på deres manglende professionalisme.

11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Glad men plads til forbedringer

Jeg har været rigtig glad for mine ammepuder fra jer. De er dog mega besværlige at få tilbage i betrækket efter vask, men de har holdt til intenst brug i 3 måneder uden problemer. Jeg har købt ekstra kugler, men har ikke fået dem brugt - så de bliver gemt til næste baby.
Dog synes jeg, det er helt vildt irriterende, at jeg aldrig får en ordrebekræftelse fra jeres hjemmeside?! Sidst skrev jeg også og spurgte ind til det, men der fik jeg bare et svar om, at min ordre var gået igennem. Ja ja, det kan jeg jo godt se via GLS’ app, men hvis jeg nu skal reklamere eller andet, så er den ordrebekræftelse altså meget god at have. Det samme er nu sket for min ordre fra i dag.. Det er altså en anelse sjusket :/

24 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har købt flere produkter fra…

Jeg har købt flere produkter fra thatsmine. Jeg er særligt skuffet over ammepuden og skumgulvet. Kvaliteten er simpelthen så dårlig at det er lige til skraldespanden.. øv.
Kundeservicen er lige så ringe…

19 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo That's Mine

Antwoord van That's Mine

Kære Katinka

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget din oplevelse.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med kundeservice, hvor du beholdte begge skumgulve og pengene blev refunderet for det ene. Jeg har dog ikke se, at du har kontaktet os vedrørende ammepuden, derfor er du meget velkommen til at henvende kundeservice, hallo@thatsmine.dk, som vil kunne være dig behjælpelig.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Nanna

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service og dårlig kvalitet

Jeg var rigtig glad for min Ammepude fra That’s mine i de første 2 uger. Her var der allerede slidt et lille hul i betrækket samt det var meget fnulret. Ved henvendelse fik jeg af vide at det er forventeligt da det er lavet af tyndt musselin stof og at der kan komme huller bare ved at køre en negl over. Det synes jeg ikke er okay. Har betalt 600kr for en Ammepude som går i stykker efter 14 dage - og det bliver sikkert kun værre herfra. Og hvis det er noget de ved/et kendt problem, er det noget der burde fikses. Ammepuden er brugt som forventet og burde kunne holde til dets formål. Er ikke sikker på at det er lovligt ikke at have garanti på sit produkt? Jeg har ikke lange negle og bærer ikke ure eller smykker der kan lave hul på puden. Rigtig dårlig service og dårlig kvalitet!

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hurtigt flad, skuffende kundeservice.

Jeg var super glad for min ammepude, men den begyndte hurtigt ar blive flad. Efter blot 4 ugers brug er den nærmest halv størrelse....
Jeg kontakter kundeservice da jeg synes det er meget hurtigt det sker, særligt når kugler til genopfyldning koster 99 kr+ 39 kr. I porto.

Får svar retur at det er almene brugstegn og forventeligt....

Hvis det er forventeligt, og i VED det sker, burde det i min optik være standart at der medfulgte ekstra kugler, særligt i en ammepude til den pris.

5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt nöjd med servicen!

Väldigt nöjd med servicen!
Köpte ett spjälskydd som tyvärr inte passade. Trots att jag stötte på problem när jag skulle skicka tillbaka från Sverige så hjälpte dom mig hela vägen och höll mig nöjd. Märkte även när jag fick hem varan att det verkade vara en väldigt bra kvalité. Kommer definitivt handla där igen!

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rigtig fint og sødt design, men kvalitet halter.

Rigtig fint og sødt design, men desværre lever kvaliteten ikke op til forventningerne taget priserne i betragtning. Har både købt puslepude, babynest og pusletaske fra That's mine, og jeg er ærgerlig over at måtte konstatere, at produkterne simpelthen ikke er særlig pænt lavet. Der er bl.a. skæve syninger, og tråde, der stikker ud over det hele. Det fremstår generelt sjusket lavet fra fabrikkens side, hvilket ikke er ok til de høje priser. Det var særlig slemt på pusletasken, som derfor er returneret. Bunden på min babynest er bøjet, så den buler meget op, hvorfor jeg har måtte lægge bøger ovenpå som et forsøg på at gøre den lige. Derudover har jeg i dag modtaget hval-uro i gave, hvor det samme går igen med pilskæve syninger og tråde, og selve træringen var knækket. Skal derfor foretage endnu en returnering. Produkterne er købt hos forhandlere, så kan ikke udtale mig om returnering hos Thats Mine. På baggrund af mine oplevelser med kvalitet og produktion samt når jeg læser andre kvinders anmeldelser, så bør Thats Mine overveje at tage fat i fabrikken. Ærgerligt, da design er super fint! Dog bliver der ikke købt flere produkter derfra nu med den kvalitet.

23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ingen hjælp at hente hér

Købte en rigtig fin ammepude, men blev hurtigt flad og gik i stykker i syningen, trods jeg fulgte anvisningerne om ikke at binde i bladene.
Jeg skrev og spurgte om råd, men har ikke hørt fra dem en måned senere dd.
Alt i alt en ærgerlig oplevelse.

10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke ergonomisk babynest:(

Pæne produkter, men desværre var babynesten jeg købte ikke for god… Efter 8 ugers brug , var der kommet en blivende fordybning , så min baby ikke kunne vende hovedet ordentligt , hvilket resulterede i mere fladt hoved :( Fik desværre af vide i babysam, at producenten mente det ikke var en fejl ved produktet…

5 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker kvalitet og design

Lækker kvalitet og design. Jeg bruge mange af deres produkter og alle har en godt kvalitet. Deres sengetøj og tøj er den blødeste!
You can't go wrong with That's Mine.

17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

- Hurtig levering

- Hurtig levering
- Super lækre og bløde produkter
- Yderst venlig kundeservice
- Kan varmt anbefale andre at handle her

16 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer