We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I believe they have gone bankrupt with over $3,000. of unused ticket value.I thought I was calling United and somehow got this travel consolidator. When Covid came, my money was refunded from United to the consolidator.Does anyone have any information on how to claim a loss?
RED FLAG! When I tried to call a legitimate airline, my call was redirected to an agent of ARC/theairticketscom/Wayfare FL (as I found out later). The agent confirmed that he was an official representative of the airline and that I had called directly the airline. He did change my tickets and charged me $360.00!!! When I received their confirmation email and after I read it carefully, I realized that I dealt with a travel agency. I searched it online and there were only negative comments including phone redirection, extreme overcharging and other scamming actions. I sent them an email immediately requesting the cancellation of their service and a full refund. Then I called my bank and asked them to stop the payment. After that I made sure that this time I was calling and connected to the airline, I changed my tickets without been charged a penny, because I was not supposed to pay anything anyway as the airline informed me. On top of it, just for a peace of mind, I went to the airline's counter at the airport to confirm the transaction. A rep from ARC called me to reassure me that they were going to fully refund me and begged not to take any legal actions. At least, I did get my money back which I would in any case since I had disputed the charge with all the necessary evidence.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
