Happy to take your money (and offer no discount because of their monopoly of Pinarello in the UK) but when things go wrong the excuses starts. Bad experience, very disappointed. Bike went back twice f... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The bike I ordered was built the day I collected it and the set-up of the gears meant I didn't get the sprockets at each end of the cassette. It seemed that although I ordered the bike on the Saturday... Toon meer
After an initially good experience at the Manchester branch I ordered a Dogma K10DSS in October with a delivery date of March. At the end of March having not heard anything I chased delivery to be tol... Toon meer
Order sent from Cape Town South Africa for delivery at hotel in London where I was staying. Order not received and on telephonic follow up I was told the order was on hold as possible fraud! The money... Toon meer
1,7
Zeer slecht
251 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
pinarello london
pinarello london
rude, obnoxious and aggressive - I will never go back
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Good clear service.
29 december 2021
Disgraceful customer service - The Bike Rooms
Order sent from Cape Town South Africa for delivery at hotel in London where I was staying. Order not received and on telephonic follow up I was told the order was on hold as possible fraud! The money was taken from my account and received but nobody tried to contact me by phone or email to say the goods were not being delivered. I was given a refund but not surprisingly lost money on the exchange rate differential! An absolute disgrace that they never contacted me to confirm the order particularly as they had my contact telephone number and email address! I will never ever use them again and unsurprisingly are advising all friends to avoid them!!!
19 december 2021
I have purchased a number of items from…
I have purchased a number of items from the bike lounge. The products it stocks, the ease of transaction, delivery and after sales is all very good.
5 november 2021
Excellent service
Excellent service. Ordered a Rudy Project helmet not available elsewhere,
arrived very quickly and a superb price. I will be using this company again.
25 augustus 2021
Great customer service
Great customer service help obtain a Rudy Project Spectrum helmet unavailable anywhere else in the UK. Quick delivery & really pleased with a quality helmet.
17 augustus 2021
Excellent products and pricing…
Excellent products and pricing (particularly with the recent 25% discount).
Highly recommend
29 juli 2021
I bought a Rudy Project helmet
I bought a Rudy Project helmet as it was the only shop stocking the (old) model I wanted. The price was good and prompt delivery
22 juli 2021
Delivery is always super fast
Delivery is always super fast. Recent price rise of the Giordana clothing has reduced rating.
18 mei 2021
Excellent service 👍
10 mei 2021
Good service
Good service, great product. Wish they would offer loyal regular customers additional discounts.
26 april 2021
Excellent
Excellent, personalised service. Went the extra mile and offered great after-sales advice
10 april 2021
A top quality product
A top quality product. From a great company.
I have been renting bikes in mallorca for a few years. And have always been very happy with the service and products you deliver.
When I found i could buy the bike of my dreams. From them I never hesitated.
Very happy customer.
14 maart 2021
great product
great product, arrived quickly and intact and good communication from the company. Recommended.
2 maart 2021
Order arrived within a few days great…
Order arrived within a few days great product ordered more and recommended to others who have also purchased
25 februari 2021
Excellent service.
Bought a couple of pairs of Rudy Project sunglasses in the sale.
Arrived within a few days.
16 februari 2021
Excellent quality products
Excellent quality products, good price point and excellent service
14 februari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.