I have avoided one star because I was grateful to have this mortgage and the interest rate was pretty good. But when I tried to pay it off the service was awful, slow, amateur eg it took them more... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Welcome to the analogue world (sadly with none of the good bits). Slow to act, serve and update each time. Today's wasted journey was updating an address in person, which they said they hadn't receive... Toon meer
I cannot begin to say how magnificent this company's been to us when we recently needed to transfer our mortgage from one property to another. Our circumstances had changed but they were just wonderfu... Toon meer
I visited the Scarborough branch of Yorkshire Building Society today and I would like to comment on the staff member Jenny who very helpful to me. I am disabled and did not realise that I had to make... Toon meer
2,3
Slecht
67 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Scarborough branch of Yorkshire Building Society
I visited the Scarborough branch of Yorkshire Building Society today and I would like to comment on the staff member Jenny who very helpful to me. I am disabled and did not realise that I had to make an appointment to carry out the business I needed to do. Dispite this she still went above and beyond helping me.She was very efficient and completed my business in privacy. I was very impressed with her efficiency and helpfulness and would recommend the YBS to anyone.
1 november 2019
Review zonder uitnodiging
Terrible experience throughout
Terrible experience throughout - even when closing the account. Passed from one to the other indefinitely and waiting times on the phone are really to be believed!
7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Awful experience at the Sutton branch…
Awful experience at the Sutton branch with a lady called Charlotte.I came in to open an account but she made me feel like I was a nuisance and that the branch was closing soon, I wouldn't of minded that but it was the manner in which it was handled - she was rude and belittling, and barely let me get a word in edge ways. I left feeling frustrated and deflated. The worst thing was she seemed completely oblivious. Not a way to treat Customers - I will venture to another building society or another branch next time that's for sure!!
27 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Simply the best
I cannot begin to say how magnificent this company's been to us when we recently needed to transfer our mortgage from one property to another. Our circumstances had changed but they were just wonderful helping us sort everything out. Thank you to everyone involved you were marvellous.
23 januari 2019
Review zonder uitnodiging
A small building society with a narrow minded approach.
Applied for a remortgage because they had the better rates as published in papers. Extremely difficult and tedious lengthy process. For some reason staff make every effort to shun customers. Very arrogant and bullish attitude.
In summary a small building society with a narrow minded approach.
Ref: 11859712
3 december 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.