Ordered over two weeks ago, then chases this week to be told that the machine has broken. Asked for a refund which didn't appear, so had to raise a case through PayPal. Shocking customer service and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
No customer service whatsoever. Emailed them requesting information on dispatch as tracking was not updated. Nothing heard. Item finally arrived and poorly packaged. Hopefully the item inside, which i... Toon meer
A friend's great uncle was shot down and killed in a 76 Sqn Halifax in 1944. In commemoration I'm making a diorama of his aircraft being prepared for a mission, as a present for her. When I saw the... Toon meer
Sorry for a poor review, unfortunately the finish on the cup was very poor, you can see run marks all round the cup under the glaze.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Provide great RAF Memorabilia
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- thefourprop.com
2,1
Slecht
68 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Brilliant mug made me laugh
Brilliant mug made me laugh. The cost was ok and the quality good.
Service was quick and easy.
16 maart 2021
Quality mug
Quality mug, far too tempting with first purchase discount and even better for a second purchase, would have been rude not to.so two mugs proudly being used.
12 maart 2021
A professional
A professional, friendly service. Quick delivery, kept informed of orders progress, very satisfied.
10 maart 2021
Great product
Great product, bought 2 , gave one to my Neighbour, who is former Royal Engineers
Just Banter
9 maart 2021
All totally smooth and satisfactory
All totally smooth and satisfactory. Quick delivery and all as advertised. Thanks.
8 maart 2021
Great product, great company!
Great quality T-shirt from a great company; five stars!
21 februari 2021
First class service
Easy to order, delivered quickly and product as described. First class service.
2 februari 2021
Sent to my brother an ex RAF pilot
Sent to my brother an ex RAF pilot. Now he calls it my cup.
29 januari 2021
Very happy with service
28 januari 2021
Sorry for a poor review
Sorry for a poor review, unfortunately the finish on the cup was very poor, you can see run marks all round the cup under the glaze.
24 januari 2021
Antwoord van Four Prop
Hi Graham sorry to hear that the finish was not as expected. Please can you send an image of the cup to sales@thefourprop.com . We can then arrange for a new one to be sent out to you free of charge or provide a refund.
Quality product
Quality product, reasonable price, prompt service and well packaged. All boxes ticked and mug is in now daily use.
22 januari 2021
Great service
Ordering and payment was very simple. Delivery was very quick and the two packages delivered my mugs in excellent condition. The mugs are great and exactly what I was looking for. Excellent job Four Prop.
22 januari 2021
Excellent
Fast delivery, excellent item, just what I wanted, bought one for myself and the other for our daughter who is in the RAF!
5 januari 2021
RAF - senior service
Great cup, exactly as pictured, and accurate wording. Fast delivery. Thank you!!
4 januari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.