Logo The Fragrance Store
Bezoek de website

The Fragrance Store  Reviews 

8
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

Parfumerie
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Parfumerie
  2. Cosmetica en parfums leverancier

Geschreven door het bedrijf

We are a UK-based fragrance store specialising in premium and niche perfume decants, offering customers the opportunity to experience luxury scents without committing to a full bottle. Our collection features a carefully curated range of designer and niche fragrances from some of the most sought-after houses in the world. Every decant is hand-prepared with care, ensuring authenticity, quality, and consistency in every order. We focus on providing a reliable and transparent service, with fast dispatch, secure packaging, and clear communication throughout the buying process. Whether you’re exploring new scents or looking for a convenient travel option, our decants are designed to make luxury fragrance more accessible. Customer satisfaction is at the heart of what we do, and we are committed to delivering a smooth and trustworthy shopping experience from start to finish.

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

8 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(8)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommend!! 10/10!

Brilliant brilliant service & I highly recommend!

Their service is impeccable 10/10 and their website is very easy to navigate, especially as a fragrance novice myself, I didn't really know what expensive aftershave to buy so I ended up finding these guys before I made a big purchase

But I've realised that instead of buying a 100ml+ bottle, I'd rather stick with these guys where I can carry the spray with me anywhere I go and spray. Genuinely perfect for nights out where you want the scent to remain throughout the night - I'm buying a lot more samples for my holiday soon! will definitely be taking their recommendations for the summer scents!

29 juni 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The website is really easy to navigate…

The website is really easy to navigate and ordering is a breeze.i received my order promptly and what i received smell amazing. only one criticism is that the label on the samples were not very readable. they looked like they had gotten wet and blurred although my package was dry,other than that i would definitely order from them again.

15 mei 2026
Logo The Fragrance Store

Antwoord van The Fragrance Store

Hello Sean,

Thank you very much for your review, we really appreciate it. We’re glad to hear the website was user friendly and that the entire process was smooth.

Regarding the label on the samples, we’re aware there was an issue where our label font was black/red which may seem like it has been blurred - however we can assure you this was due to an error with the label machine which has now been rectified.

Many thanks for your kind review once again, and we look forward to you shopping with us again soon.

Warm Regards,
The Fragrance Store

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Package leaked and they refused to give…

Package leaked and they refused to give me a refund due to not having a picture. Wouldn’t recommend

11 mei 2026
Logo The Fragrance Store

Antwoord van The Fragrance Store

Hi Natasha,

We’re sorry to hear about your experience. However, we take pride in the quality of our packaging. All fragrance samples are placed in secured grip-seal protection bags and padded packaging before dispatch.

We requested photos of the reported leakage so we could properly investigate and assist further, but unfortunately none were provided and the packaging had already been discarded. Without evidence of damage or leakage, we’re unable to verify the claim.

We always encourage customers to contact us directly with photos immediately upon delivery so we can resolve genuine issues quickly and fairly.

Warm Regards,
The Fragrance Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect Service and a Great First Impression

I recently ordered the Oud Maracuja and had a great experience from start to finish. The fragrance arrived quickly with fast shipping, and it was very nicely packaged. I was also impressed that it came with a high‑quality atomiser, which made the whole experience feel premium. Overall, really happy with the service and would definitely order again.

25 april 2026
Logo The Fragrance Store

Antwoord van The Fragrance Store

Hello Idrees,

Thank you very much for your positive feedback and taking the time out to share your experience with us. We’re delighted to hear we made a strong impression on both our product and service.

We truly appreciate your support, and look forward to serving you again soon.

Warm Regards,
The Fragrance Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really happy with my purchase and came…

Really happy with my purchase and came very quick

26 april 2026
Logo The Fragrance Store

Antwoord van The Fragrance Store

Thank you very much for your positive review Rodney. We truly appreciate you taking the time out to share your great experience with us. Thank you once again for your support, we look forward to your next order.

Warm Regards,
The Fragrance Store

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer