I cannot praise the high level of service of this company enough . So rare these days. After making an online order I realised (about an hour later) that I’d ordered the wrong scent of a body wash . N... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was happy with the booking service, delivery and product quality. Just a couple of points. I ordered two of the Musgo colognes. One was with splash style of dispensing and the other was spray atomi... Toon meer
Products arrive promptly, well packed, packaging does not contain polystyrene as far as I can tell, is bio degradable, and can be used for gardening I.e: in plant pots. Items well priced, customer ser... Toon meer
Sceptical at first but after reading all the reviews decided to give it a shot.Must say a memorable experience indeed.From packaging to delivery at my doorstep everything TOP NOTCH.Looking for men gro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Discover the best men's skincare and male grooming products coupled with outstanding customer service.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- thegroomingclinic.com
4,7
Uitstekend
214 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Five Stars
There was an issue with my delivery, which wasn't the fault of TGC. However, in the absence of any assistance from Royal Mail, they resolved the issue fully, with quick communication throughout.
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Fabulous service!Fabulous product❣️
The Grooming clinic gave me such lovely service.I spoke with Henry on the phone,what a delightful man!Loved my Eight and Bob products.Fabulous all round
22 maart 2024
Antwoord van The Grooming Clinic
Thank you for taking the time to leave your review, Josephine =)
Antwoord van The Grooming Clinic
Thank you Julie, I'm glad we made you smile =)
Damaged product; awful customer service
Product arrived damaged and I was advised that “the bottle still look fairly full”, or I could send it back from FR to the UK.
There are enough other shops that sell male grooming products, I won’t shop here again.
After this review, TGC also felt that it was appropriate to threaten legal action - so buyer beware. They may claim to "divide and conquer", but this isn't some battlefield - I needed a faulty product replaced. The fact that they immediately threatened legal action shows how much of a "serious" business they are - countless 5 star reviews, or not.
They can't all be winners.
22 maart 2024
Antwoord van The Grooming Clinic
This review is sadly not a true reflection of events. For anybody reading this please rest assured that if something goes wrong with your order then we will divide and conquer to put it right for you. If you keep scrolling you'll see 100s of verified 5 star reviews reflecting the great service we are best known for.
Superb customer service
Henry's customer service is the best I have ever come across - helping me track down my missing parcel (my fault as I included an incorrect post code) and the very regular updates to get the parcel back on track and heading to me. I'll certainly make The Grooming Clinic my first port of call from now on. Thank you Henry.
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Cheaper than makers site.
Google searched for a product and found it at The Grooming Clinic site. It was in stock, other sites all out of stock. I wouldn’t have thought to search here first. Cheaper than the makers site which had been out of stock for quite a while. Delivery was quick and on time. Would recommend this site.
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Quality service and product
Great service as usual. Product in stock and arrived on time.
20 februari 2024
Good product and very quick shipping
20 februari 2024
Good prompt service
22 januari 2024
All good !!!!
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Grooming Clinic
Thank you, Oliver =)
Antwoord van The Grooming Clinic
Thanks for taking the time to leave your review, Ant =)
Antwoord van The Grooming Clinic
Thank you, Francis =)
The best!
Brilliant Grooming Clinic! Fantastic range of innovative, creative products, excellent customer service - really second to none- Steven is a true gem/Angel/star 🌟
Many thanks always
Xxx
22 december 2023
Antwoord van The Grooming Clinic
Thank you =)
Customer service is great
Customer service is great, I ordered from the US and had a customs issue that was dealt with right away. Also, since the items travel a long way from the UK to the US, the packaging is great. I have ordered from FeelUnique in the past and they are quite sloppy. Grooming Clinic takes the time and effort to pack things correctly.
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Great site and quick delivery
21 november 2023
AS GOOD AS IT GETS.
Steve at TGC is an absolute pleasure to deal with. I've tried other companies and can't say I've been over impressed with their stock and customer service. Ordered my Horace products and they arrived very quickly. TGC is as good as it gets. 5 stars all day long.
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
good product and service
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
suport team
despite a technical issue with my email I received a telephone call from the suport team today updating me all required information regarding my email and the order track number .
I do appreciate their prompt action.
11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Grooming Clinic
Good morning Mohamed,
Could you please send us your order information so we can take a look for you?
With best wishes,
Team TGC
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.