The Hair Lounge Reviews 

5
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Haarsalon

Geschreven door het bedrijf

Excellence in Hair colour, cutting & styling.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(5)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terrible highlights

I went in for regrowth highlights and I now have totally different colour roots to my hair. It doesn't match at all. I also have dark all down each side of my face on the hairline so I can't tie my hair up.
I wanted to add photos but I can't on here. I paid £96.50 for this and will need to get it redone. I will not go to this salon again.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing Salon

Jordanna was incredible and listened to exactly what it was I wanted, made excellent recommendations and was friendly and chatty throughout the whole appointment. My hair looks and feels amazing and I will definitely be returning!Thank you xXx

28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appointment for full head foil high…

Appointment for full head foil high lights, came out with darker roots than I went it with. Due to having a root smudge (which I advised I didnt want, and not allergy tested for) but the smudge was carried out as the foils had apparently slipped? Hair is extremely damaged, probably due to the lady using 60% bleach to speed up the lightening process. Very disappointing, I do not recommend the Hair Lounge in Chepstow.

Response to reply....
I have never complained before.
I only quoted the percentage/volume what the hairdresser stated, perhaps she got confused with the products as she had only just started in your salon....

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo The Hair Lounge

Antwoord van The Hair Lounge

We apologise that you feel the need to write a review of this kind 3 weeks after the appointment, but haven't reached out to us directly in the first instance. Obviously something had gone wrong here, and it's the first we are hearing about it. We would have happily corrected any issue at no cost to yourself with a senior stylist or our colour master.
But we must correct your statement - There's no such thing in our Salon as 60% Peroxide, typically 20% is used to a max of 30% and is what we stock.
You haven't needed another patch test according to our records, your last colour was less than 6 months previous. All bleaching is toned with our semi's which would have covered you for your next visit.
Apologies again and we will have a chat with the stylist in question.
If you would like to reach out to us via our socials/fb messenger, we can still have a look this for you and give you a repair treatment if required.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing hair salon

Amazing hair salon. Very professional stylist. The salon is urban and funky in style. Phil made me feel very relaxed, he listened to everything I had to say and ideas I had about my hair and talked me through the whole process. Nice busy, friendly, welcoming salon. I’ve already booked in fir my next appointment

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer