We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de producten, vooral de sieraden, die als prachtig, stijlvol en van hoge kwaliteit worden beschreven. Veel mensen waarderen de snelle levering en de zorgvuldige verpakking, waardoor het uitpakken een cadeautje op zich is. De sieraden behouden hun glans en verkleuren niet, zelfs niet bij dagelijks gebruik. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie en de lange wachttijden, vooral bij pre-orders. Ook waren er enkele klachten over de kwaliteit van de gravures en de reactietijd van de klantenservice. Een enkeling meldde dat de sieraden snel verkleurden of beschadigd raakten, en dat de verpakking soms te eenvoudig was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over de producten, met name de kettingen en sieraden. Velen prijzen de... Toon meer

Quality

Mensen melden positieve ervaringen met de kwaliteit van de producten. Velen prijzen de sieraden als prachtig,... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over hun bestellingen. Sommigen zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de reactietijd. Sommige klanten melden snelle en... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie ketting die ik ook kan aanvullen met bedels die ik nog heb.. het enige jammere vind ik dat de ingegraveerde letter niet zo heel duidelijk is, had best stukje dieper (of duidelijker ) gemoge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De IT pendant ketting is prachtig. Helaas was de gravure niet helemaal goed gegaan. Er werd snel op mijn email gereageerd en ik heb binnen 2 dagen een nieuwe pendant ontvangen. Ik ben hier ontzettend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb me eerste bestelling gedaan ketting van Leontine ben zo benieuwd kan niet wachten .Op slag verliefd op deze prachtige eenvoudig en toch stijlvolle sierraad.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Daar was ie dan! Het kado voor Moederdag. De IT list ketting van Leontien. Maar door het enthousiasme van de kopers was het product al vrij snel uitverkocht. Dit jonge bedrijf heeft mega hard gewerkt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele snelle levering. Gisteren besteld en vandaag al binnen. Sieraden worden met liefde ingepakt. Echt een cadeautje voor jezelf. Wat echt een super plus punt is zijn de stoffen bewaar hoesjes die je... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend blij met mijn IT Pendant Necklace x Leontine. Ik krijg er zóveel leuke reacties op! Bij ontvangst zat er een kleine beschadiging op een coin. Ik heb dit gemeld en Annemijn stuur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend blij met deze ketting! De kwaliteit is top, stevig, mooi afgewerkt en blijft prachtig glanzen, zelfs na veel dragen. De levering was super snel en de ketting zat in een mooi, zorgvul... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen mijn bestelling van THE IT LIST binnenkwam, voelde het alsof ik een cadeautje voor mezelf uitpakte. De Leno Ruiters ketting is prachtig, en de twee ringen die ik erbij heb gekocht zijn echt van t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb onlangs bij The It List de ketting besteld met gravering erin! Toen ik hem na weken geduld eindelijk ontving was ik niet tevreden over de gravering! Ik heb contact opgenomen en ze hebben zonde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ketting met beide bedels is werkelijk prachtig en ook echt wat ik er van verwacht had. Alleen de communicatie en hele lange wachttijd rondom de pré-order vond ik zelf wat lastig. Weken gewacht zond... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onduidelijke ingravering, klantenservice slecht te bereiken, reageren niet of nauwelijks. Ketting nog steeds niet terug. Dus zeker geen aanrader! Aanvulling: na hun bericht op 28 oktober nog ste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service, slecht bereikbaar! Bestelling (ketting coin en 2 bedels) ontvangen, voldeed niet aan de verwachting. 1 oogje sloot niet goed, gegraveerde coin hangt niet recht onder de ketting en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitzonderlijke klantenservice – geduldig, vriendelijk en professioneel! Ik ben enorm onder de indruk van de klantendienst! Nog vóór ik mijn ketting bestelde, had ik heel wat vragen — over de le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige sieraden, zeer betaalbare prijzen & snelle en vlotte levering. Ze sieren elke vrouw 😍 Ik verbaas me altijd over de creativiteit en de nieuwe, unieke en elegante stukken. + een grote plu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt de mooiste sieraden qua prijs/ kwaliteit verhouding! En verslavend zulke mooie sieraden.. ik begon met ketting met bedels super.. toen extra bedels en oorbellen. Gister weer oorbellen besteld! I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een paar dagen wachten kreeg ik een prachtige ketting toegestuurd in een mooie doos. De initialen van mijn kinderen zijn met zorg gegraveerd en de bedels die ik erbij wilde waren al aan de ketting... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige ketting de levering is goed en snel.Het enige wat ik nog wel onder de knie krijgen is het omdoen en afdoen dat gaat nog niet zo makkelijk,maar wat ben ik blij met deze aanwinst en het leuke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zijn erg mooie producten, en terugsturen omdat de letter niet goed zichtbaar was , was ook geen enkel probleem en vrij snel terug . Had alleen 2 broches bij besteld en kennelijk was het doosje niet go... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mezelf een mooie reis gemaakt van binnen en dingen geaccepteerd en doorgegaan met leven. Was niet altijd makkelijk. Ik heb mezelf beloond met een mooie ketting van The It list met mooie waarde en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijne sieraden. Super snelle verzending en erg blij met de sieraden die ik heb ontvangen. Goede kwaliteit en super draagbaar en geeft net die extra touch. Nu al meerdere bestellingen gedaan en oo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een week nadat mijn zoontje Brooklyn geboren was, viel er ineens een pakketje op de mat. In alle drukte van de kraambubbel en met m’n pregnancy brain was ik totaal vergeten dat ik iets had beste... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diverse bestellingen gedaan, super blij met de sieraden, de kwaliteit is prachtig. Zal zeker niet de laatste bestelling zijn. Per mail vriendelijke en snelle reacties ontvangen, bereidwilligheid o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben superblij met mijn The IT Pendant Necklace x Leontine Ruiters - Zilver! Ik krijg er veel complimenten over en ik hou van de chique uitstraling. De ketting voelt stevig aan, past bij alles en de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een prachtige ketting én armband heb ik mogen ontvangen! Ik ben er té blij mee. Die gepersonaliseerde munt en het klavertje! Ben helemaal in de wolken. Nu snel nieuwe bedels bestellen om mijn arm... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een dikke 10+! Echt hele goede kwaliteit, service, snelle reactie, super vriendelijk, is echt niets op aan te merken. En alles wat ik besteld heb, is allemaal even mooi en is in het echt nog... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was blij verrast hoe mooi het is zag er al mooi uit op de foto maar in het echt nog mooier! Slim dat je alle pendants er los aan vast kan maken op welke plek dan ook, vond het ook netjes verpakt e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige sieraden en uitstekende kwaliteit! Ik heb meerdere bestellingen gedaan en ben erg tevreden. Nog steeds super blij met de sieraden en ondanks dagelijks gebruik blijft het mooi.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had er nog nooit van gehoord. The Itlist, maar was al weken verliefd op de ketting die Leontine draagt. Ik kon het bijna niet geloven dat je zo goedkope ketting kon kopen met 18 karaats gouden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag eindelijk na lang wachten de Theitlistpendant ketting binnen gekregen en helemaal blij mee, het was het wachten meer dan waard!!! Love it🤩

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtige ketting, het wachten waard! Het is een mooi uniek ontwerp en solide. Ik krijg veel complimenten en het maakt de outfit echt af en ik vind het bijzonder dat je de ketting kan uit brei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag, na lange tijd mijn The It Pendant Necklace ontvangen, helemaal blij.....nee toch niet !! Zit er geen sluiting aan, ik kan hem dus niet om doen !!! Net een mail gestuurd met deze klacht. Af... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar had nog niets ontvangen. Inmiddels is er contact met mij opgenomen en een goede oplossing geboden waar ik blij mee ben!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De 48 cm ketting vandaag gekregen en wauw wat issie prachtig!!!!! Even zoeken naar de sluiting, maar dit maakt hem juist zo mooi. De gravering is top. Tip: graveer beide kanten, want als de coin door... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De ketting en de hangers werden al snel lelijk en het ronde slotje brak ook nog eens binnen 2 maanden. Contact verliep moeizaam, er werd niet of nauwelijks gereageerd op mail. Uiteindelijk kreeg ik ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een mooie zilverkleurige ketting met bedels besteld, prachtig! Snelle levering, mooie verpakking en de ketting is zoals verwacht. Heel blij mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond de back up vd chat heel fijn. Ik zou wel geüpdatet willen blijven van de status en uitleg wat het bevestigingssysteem is vd extra bedels. Kan niet wachten tot ik hem binnen heb !

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via de chat laten weten dat ik een speciaal verzoek had hoe ik mijn ketting wilde hebben. Kreeg meteen reactie en na een paar keer heen en weer chatten,kreeg ik de volgende dag de ketting precies... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De It Pendant Necklace besteld met een Clover Charm er aan. Op de Pendant de initialen van mijn man, dochter en zoon laten graveren en dat is echt heel mooi. Je kon als optie ook aan de achterkant ie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanaf 22 mei al bezig met dit bedrijf. De communicatie is zo ontzettend slecht. Soms wordt er gereageerd op de chat, vaak niet. Mail is helemaal een drama. "We reageren binnen 48 uur" ik weet niet in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bevestiging van mijn order. Bewust 2 orders geplaatst voor 2x het cadeau 🎁 van 75€ gedaan omdat het 2 cadeaus zijn. Geen link om te volgen, geen mail wanneer het wordt verwacht. Dus totaal niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op maandag een bestelling geplaatst en had meteen een vraag over de Black Friday korting. Via de chat contact gezocht, maar nooit een reactie ontvangen. Op woensdag dan maar hetzelfde ber... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige ketting en ook erg blij mee, het was een gift. De Verpakking kwam wat eenvoudig over. Los in het doosje. Ook de verrassing, een ring in een plastic zakje, vond ik niet echt stijlvol! Wel een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een mooie sieradenlijn hebben ze bij de ITlist. De IT pendant necklace had ik al en ik heb er nu weer 2 bedels bij gekocht. En ook erg leuk dat het gepersonaliseerd kan worden. Heel blij dat het ook i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat doen jullie dit goed zeg👍🏻 De mening van je trouw(st)e klanten vragen Top bedrijf met ontzettend mooie en stijlvolle producten. Never change a winning team❣️


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij THE IT LIST creëren we tijdloze sieraden die jouw verhaal vertellen. Onze collectie is meer dan alleen accessoires; het zijn sieraden met betekenis die je persoonlijke stijl, herinneringen en unieke momenten vastleggen. Elk stuk wordt met de grootste zorg ontworpen, waarbij we hoogwaardige materialen combineren met verfijnd design, zodat jij altijd kunt stralen, van de dagelijkse looks tot speciale gelegenheden. In onze veelzijdige collectie vind je kettingen, armbanden, ringen, charms en statement pieces die zich perfect aanpassen aan jouw stijl. Of je nu kiest voor een subtiele look of een gedurfde uitstraling, onze sieraden zijn ontworpen om te combineren en te dragen op jouw manier. We besteden veel aandacht aan comfort en duurzaamheid, zodat je sieraden niet alleen vandaag mooi zijn, maar ook jarenlang meegaan. We bieden een selecte reeks gepersonaliseerde items, zoals gravures op kettingen of charms die je kunt aanpassen aan jouw persoonlijke verhaal. Een initialen gravure of een charm met speciale betekenis – bij THE IT LIST kun je een uniek stuk creëren dat helemaal van jou is. Onze klanten waarderen de snelle levering, luxe verpakking en persoonlijke service die we bieden. Bij ons draait alles om een unieke ervaring, van het moment van aankoop tot het dragen van je sieraden. Sluit je aan bij de IT Girls van Nederland en daarbuiten en ontdek hoe jij jouw verhaal kunt dragen. Bouw jouw verhaal op theitlist.nl – draag het elke dag.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze ketting zat al maanden in mijn…

Deze ketting zat al maanden in mijn hoofd. Nu eindelijk besteld en binnen gekregen. Ben er super blij mee, mijn dochter haar geboortestreen en voorletter. Alleen die had iets duidelijker gekund. Maar goed ik ben heel blij.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ketting besteld,

Ketting besteld,

Had de ketting om gezien bij een klant,
Dacht helemaal leuk die wil ik!

Besteld,

Was nu leuke korting op dus dacht extra leuk.
Uiteindelijk zag ik dat de korting er niet af was,
Geen probleem dacht stuur wel even mailtje en dan word t opgelost.

4 dgn aan t mailen,

Bericht gestuurd naar Leontine omdat er totaal geen reactie kwam.

Ik heb zelf een goed lopende dameszaak en weet al te goed hoe je met klachten of vragen om moet gaan.

Ik ga de ketting terug sturen,

Want mij lol is ervan af zo.
Jammer genoeg.

Ik verwacht ook hier geen reactie van terug te krijgen maar ze mogen hun geld houden.

Snel geld verdienen is hun manier van zaken doen.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer zo mooi !

Weer zo mooi !
Prachtige aanvulling op mijn ketting.

27 januari 2026
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Lieve Christa,

Wat fijn om weer zo’n mooie reactie van je te lezen 🤍
We zijn blij dat deze bedel opnieuw een prachtige aanvulling is op je ketting. Dank je wel voor je vertrouwen en dat je steeds weer voor THE IT LIST kiest ✨

Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige ketting en zeer goede klantenservice

Prachtige ketting en zeer goede ervaring met klantenservice. Snelle en persoonlijke reactie op mijn vraag en prima opgelost.

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Lieve Brigitte,

Dank je wel voor je mooie review 🤍 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de ketting én onze klantenservice. We vinden het belangrijk om persoonlijk mee te denken, dus het doet ons goed dat je dit zo hebt ervaren. Heel veel draagplezier ✨

Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service, mooie ketting

Ik ben ontzettend blij met mijn IT Pendant Necklace x Leontine. Ik krijg er zóveel leuke reacties op!

Bij ontvangst zat er een kleine beschadiging op een coin. Ik heb dit gemeld en Annemijn stuurde mij direct een ontzettend fijn en lief bericht. Kort daarna ontving ik een nieuwe coin.

Goede en snelle service én een prachtige ketting. Ik raad iedereen aan om bij The It List iets moois (voor zichzelf) te kopen!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Lieve Mevr van Limborgh,

Wat een prachtige review, dank je wel 🤍
Zo fijn om te horen dat je zo blij bent met de IT Pendant Necklace x Leontine en dat je er zoveel leuke reacties op krijgt, daar doen we het voor ✨

Natuurlijk balen we van de beschadiging bij ontvangst, maar des te blijer zijn we dat het snel en goed is opgelost. Annemijn zal hier ook zeker een glimlach van krijgen. Dank je wel voor je vertrouwen en je warme aanbeveling.

Heel veel draagplezier gewenst 🤍
Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het product is mooi ingepakt

Het product is mooi ingepakt. Snelle verzending.

29 december 2025
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Lieve Saskia,

Dank je wel voor je review 🤍 Fijn om te horen dat je bestelling mooi was ingepakt en snel is verzonden. Heel veel draagplezier ✨

Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige ketting en fijne service

Prachtige juwelen in mooie materialen. Snelle, vlotte en vriendelijke service. Een aanrader

29 december 2025
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Lieve Liselotte,

Dank je wel voor je mooie woorden 🤍 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de sieraden én onze service. Dat waarderen we enorm. Heel veel draagplezier ✨

Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende kwaliteit

Zeer teleurstellende kwaliteit. Schakels laten steeds van elkaar los, coin is al twee keer los gekomen. Kwestie van tijd dat ik hem kwijt ben. Jammer, deze kwaliteit.

Update: ik heb een nieuwe armband mogen ontvangen met een mooie gravure en tot op heden blijven de schakels prima zitten. Netjes opgelost!

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Hi Dani,

Dank je dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad dit is niet de kwaliteit die wij bij THE IT LIST nastreven.

Dat een schakel en de coin loskomen, is uiteraard ontzettend vervelend en begrijpen we volledig dat dit onzeker en teleurstellend voelt. Onze sieraden zijn bedoeld om met vertrouwen en plezier gedragen te worden, niet met de angst iets kwijt te raken.

We nemen dit soort feedback zeer serieus en willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Zou je ons willen mailen via info@theitlist.nl
met je ordernummer en eventueel een foto of korte toelichting? Dan kijken we direct naar een passende oplossing voor je of dat nu reparatie, vervanging of een andere oplossing is.

Dank je wel voor je eerlijkheid. Feedback zoals deze helpt ons om onze kwaliteit en service continu te blijven verbeteren.

Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische mooie sieraden

Ik heb gebruik gemaakt van mooie kortingen zodat ik nu een prachtige The It List ketting en armband x Leontien met diverse charms in goud, heb gekocht. Echt heel erg blij mee

29 december 2025
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Lieve Claudia,

Wat fijn om te lezen dit 🤍 Dank je wel voor het delen van je enthousiasme.

Geweldig dat je hebt geshopt tijdens de actie en nu een ketting en armband met meerdere charms draagt precies zoals het bedoeld is: persoonlijk, betekenisvol en om elke dag van te genieten.

We worden hier heel blij van en hopen dat je je sieraden met trots en plezier draagt ✨
Dank je wel dat je deel uitmaakt van THE IT LIST.

Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkope versie van mooie ketting op de website

Sorry, maar Ik weet niet waar ze die ketting laten maken, maar het ziet er naar uit dat het rechtstreeks uit China komt. 18k verguld zeggen ze! Echt niet!! Wat een enorme teleurstelling zeg! En dat voor die prijs! De ketting ziet er totaal anders uit, dan op de foto van de website. Ik had graag hierbij een tot gestuurd van een andere vergulde ketting die ik heb. Helaas kan ik de medaillon daar niet aan hangen l, want dat ziet er door die nep kleur niet uit. En het is natuurlijk niet meer mogelijk om het terug te sturen, omdat er een medaillon aan hangt, die gegraveerd is. Duur kerstcadeau, als hij in het doosje blijft. Reactie van hun kant is dat ze het jammer vinden dat het een teleurstelling is voor me. Wel aardig maar je hebt er niets aan. Helaas.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Beste David,

Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit zo eerlijk te delen. Het spijt ons oprecht dat deze ketting niet heeft gebracht wat je ervan verwachtte zeker omdat dit bedoeld was als een bijzonder kerstcadeau.

Kwaliteit is één van de belangrijkste kernwaarden van THE IT LIST. Onze sieraden worden ontworpen in-house en geproduceerd bij vaste partners met wie we langdurig samenwerken en strenge kwaliteitscontroles hanteren. Juist daarom raken dit soort opmerkingen ons extra, omdat ze niet overeenkomen met de ervaringen die wij doorgaans terugkrijgen.

Dat neemt niet weg dat jouw beleving belangrijk is. Als de kleur, uitstraling of het gevoel van het materiaal voor jou als teleurstellend aanvoelt, dan is dat uiteraard ontzettend jammer. Sieraden blijven deels ook een kwestie van persoonlijke smaak en verwachting, maar we vinden het belangrijk om samen te kijken waar dat verschil vandaan komt.

Omdat het om een gepersonaliseerd item gaat, is retourneren helaas niet mogelijk. We begrijpen dat dit extra wrang voelt als het product niet aansluit bij je verwachting die feedback nemen we serieus.

We horen dit soort opmerkingen over onze kwaliteit gelukkig zelden, maar juist daarom kijken we hier graag persoonlijk met je naar. Mocht je daarvoor openstaan, dan nodigen we je van harte uit om contact met ons op te nemen via info@theitlist.nl
. We denken graag met je mee en nemen dit ook mee in onze interne kwaliteitschecks.

Dank je wel voor je openheid. Feedback zoals deze helpt ons scherp te blijven en onze standaard hoog te houden.

Liefs,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is al teveel wat afzetters en…

1 ster is al teveel wat afzetters en slechte klantenservice !!!!!!!!! KOOP HIER NIET WEGGEGOOID GELD !!!!!!!

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Beste Mandy,

We vinden het jammer dat dit nu op deze manier wordt gedeeld. We willen hier graag één ding helder en transparant benoemen voor iedereen die meeleest.

Wij hebben uitgebreid contact met je gehad via e-mail en hebben geprobeerd mee te denken binnen onze mogelijkheden. Tijdens dit contact zijn er echter meerdere berichten gestuurd met een toon en inhoud die wij als bedreigend en respectloos hebben ervaren. Om die reden hebben wij ervoor gekozen het gesprek op dat moment te beëindigen.

Bij THE IT LIST staan we altijd open voor feedback en klachten, maar we hanteren ook duidelijke grenzen. Respectvolle communicatie is voor ons een voorwaarde om tot een oplossing te komen voor beide kanten.

We herkennen ons dan ook niet in de beschuldigingen die hier worden geuit. Kwaliteit en zorgvuldige service zijn kernwaarden van ons merk, en de overgrote meerderheid van onze klanten ervaart dit ook zo. Dat neemt niet weg dat het spijtig is dat deze situatie zo is geëindigd.

Voor verdere inhoudelijke afhandeling blijven wij beschikbaar via de officiële kanalen, mits het contact op een respectvolle manier verloopt.

Met vriendelijke groet,
Team THE IT LIST

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy!

Ik ben superblij met mijn The IT Pendant Necklace x Leontine Ruiters - Zilver! Ik krijg er veel complimenten over en ik hou van de chique uitstraling. De ketting voelt stevig aan, past bij alles en de levering was ook nog eens heel snel. Echt een aanrader!

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo THE IT LIST

Antwoord van THE IT LIST

Lieve Lyanda,

Wat heerlijk om te lezen dit 🤍 Dank je wel voor het delen van je enthousiasme.

We vinden het geweldig dat je zo blij bent met de The IT Pendant Necklace x Leontine Ruiters en dat je er zoveel complimenten over krijgt ✨ De chique uitstraling, het stevige gevoel en de veelzijdigheid zijn precies waar we deze ketting voor hebben ontworpen.

Dank je wel voor je vertrouwen en je mooie woorden over de snelle levering. We hopen dat je haar met heel veel plezier draagt, vandaag en nog heel lang daarna.

Liefs,
Team THE IT LIST

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer