C'est le site sur lequel je commande depuis plus de 5 ans. Je le recommande grandement. Je suis toujours aussi satisfaite !
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Produits de très bonne qualité, donnant une touche sophistiquée au plan de travail ou à la table à manger et service après vente incroyable: j'avais perdu le petit embout en caoutchouc d'une bouteille... Toon meer
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J'ai récemment passé une commande chez The Minimalist Home pour un cadeau de Noël mais après l'avoir finalisée, j'ai réalisé que j'avais besoin de faire quelques modifications. J'ai contacté leur serv... Toon meer
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Commande reçue à l'instant, très satisfaite de la qualité des produits et du service personnalisé. Je me suis trompée en commandant 2 couleurs différentes sans m'en rendre compte et j'ai été rappelé... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chez The Minimalist Home, nous incarnons un mode de vie épuré et élégant, et notre mission va bien au-delà de l’esthétique. Notre raison d’être est ancrée dans la quête d’un environnement qui favorise le bien-être, à la fois chez vous et pour la planète. Nous croyons fermement que vous méritez la qualité sans compromettre l’éco-responsabilité. Notre expertise réside dans la sélection minutieuse de meubles et d’objets de décoration qui racontent des histoires uniques tout en privilégiant la durabilité et l’art de vivre. Nous nous engageons à vous offrir un intérieur qui va au-delà de la simple apparence, un intérieur où chaque objet est soigneusement choisi pour servir une philosophie d’harmonie. L’organisation et la simplification sont nos outils pour réduire le stress et l’anxiété, créant ainsi un espace où vous pouvez vous épanouir. Chez The Minimalist Home, nous sommes convaincus que l’équilibre entre qualité et éco-responsabilité est la clé d’un mode de vie satisfaisant, tout en préservant notre précieuse planète. Notre engagement est de créer un chez-soi où la beauté, la fonctionnalité et la durabilité se rejoignent pour créer une atmosphère apaisante qui vous ressemble.
Contactgegevens
128 rue de la Boétie, 75008, Paris, Frankrijk
- hello@theminimalisthome.fr
- theminimalisthome.fr
4,4
Uitstekend
45 reviews
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Super découverte à la foire de Paris
J'ai récemment eu la chance de découvrir la marque lors de ma visite à la Foire de Paris; après avoir acheté quelques-unes de leurs bougies sur place, j'ai été tellement impressionnée par leur qualité que j'ai décidé de repasser commande de la gamme complète pour offrir en cadeau, avec le set d'étiquettes et kit cuisine.
Livraison ultra rapide, service client disponible (j'ai du changer l'adresse de mon point relais) et articles emballés avec soin, pas besoin de papiers cadeaux! Je recommande à 100%
20 mei 2023
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Antwoord van The Minimalist Home
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de laisser un avis et une note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de vos tarifs achats
Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel, et il est gratifiant de voir que nos efforts ont été appréciés.
La rapidité de livraison et notre emballage responsable sont des éléments que nous considérons comme essentiels pour offrir une expérience de qualité à nos clients.
Votre recommandation à 100% nous honore et nous motive à continuer à fournir des produits de qualité et un service irréprochable.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
N’hésitez pas à revenir vers nous au besoin
La Team | The Minimalist Home
Envoi cassé
Bouteille arriver avec un eclat dans un coin et pourtant je ne trouve aucun morceau de bouteille dans le colis: déjà cassée à l’expédition ???
15 mei 2023
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Antwoord van The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre bouteille est arrivée endommagée.
Nous comprenons votre déception et nous souhaitons vous offrir une solution rapide et satisfaisante.
Nous vous encourageons vivement à contacter notre service client dès que possible en fournissant les détails de votre commande et en expliquant la situation.
Notre équipe est là pour vous aider et trouver une solution appropriée, que ce soit par le remplacement de la bouteille ou par tout autre moyen qui vous conviendra.
Veuillez noter que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Nous sommes là pour vous assister et rétablir votre confiance en notre entreprise.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Dans l'attente de votre contact, nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de The Minimalist Home
BEURK
C’est reçu pas PROPRE ….. GRAS et trace de doigt sur tous dans le colis comme de l’huile il faut faires ATTENTION …
1 mei 2023
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Antwoord van The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état peu satisfaisant, avec des traces de doigts et de la graisse.
Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Veuillez noter que certains de nos colis passent par des points relais, qui sont parfois des épiceries ou d'autres commerces partenaires.
Malheureusement, il peut arriver que des colis soient endommagés lors de leur manipulation, sans que cela soit de notre faute directe. Cependant, nous assumons la responsabilité de veiller à ce que nos colis soient expédiés dans les meilleures conditions possibles.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous ferons les remontées nécessaires afin d'éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes engagés à fournir un service de qualité et à faire en sorte que nos emballages soient les plus responsables possible.
Encore une fois, nous nous excusons pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous apprécions votre compréhension et votre patience.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
La Team The Minimalist Home
Livraison Rapide.
Livraison Rapide.
Les produit sont de qualité arriver bien emballer.
Contente de mon achat.
26 april 2023
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Antwoord van The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Nous prenons grand soin de l'emballage pour nous assurer que vos articles arrivent en parfait état.
Merci d'avoir choisi The Minimalist Home et d'avoir partagé votre expérience positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose.
Cordialement,
L'équipe du service client de The Minimalist Home
Passez votre chemin
Commande de contenants et d’étiquettes. La qualité des étiquettes n’est pas au rendez vous: elles ne sont pas très nettes et n’adhèrent pas suffisamment après quelques mois. J’ai finalement trouvé un remplacement au design identique mais bien meilleur rapport qualité prix
16 mei 2022
Antwoord van The Minimalist Home
Nous sommes vraiment étonnés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec nos étiquettes.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Si vous aviez pris contact avec notre service client, nous aurions été ravis de résoudre ce problème en vous proposant un échange ou un remboursement, d'autant plus que nos étiquettes sont garanties pendant 2 ans.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de The Minimalist Home
Antwoord van The Minimalist Home
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre boutique en ligne. Nous prenons chaque commentaire de nos clients très au sérieux, car nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous aimerions en savoir plus sur la situation qui vous a conduit à laisser un mauvais avis. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service pour vous et nos autres clients.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail avec plus de détails sur votre expérience? Nous aimerions également vous offrir une solution pour résoudre votre problème. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser un retour ou un échange pour votre produit.
Notre objectif est de fournir à chaque client une expérience de shopping agréable et sans stress. Nous prenons votre commentaire à cœur et nous travaillons dur pour nous assurer que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Veuillez nous contacter directement par e-mail à l'adresse hello@theminimalisthome.fr afin que nous puissions travailler ensemble pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de The Minimalist Home.
J’avais fait ma première commande et…
J’avais fait ma première commande et elle ne correspondait pas du tout à ma demande . Déçue j’ai écrit au Sav un dimanche ( service évidement ferme ) elle m’a cependant répondu en s’excusant et m’envoyant immédiatement une nouvelle commande et me demandant expressément de garder l’ancienne . J’ai trouvé cela chouette et j’ai réellement senti une volonté de satisfaire leurs clients . Je n’hésiterais pas à recommander et les articles sont d’excellentes qualité pour ne rien gâcher
2 april 2023
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Antwoord van The Minimalist Home
Nous vous remercions pour votre récent achat chez The Minimalist Home et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes fiers de fournir un service client de haute qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de l'expérience que vous avez eu avec notre boutique en ligne.
Nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos clients ont une expérience de shopping agréable et sans stress.
Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Encore une fois, merci de votre confiance et de votre soutien.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de The Minimalist Home.
Parfait mercii article magnifique je…
Parfait mercii article magnifique je recommande 🌹
10 januari 2023
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Antwoord van The Minimalist Home
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Merci pour votre retour.
Commande deux bouteilles en grès beige…
Commande deux bouteilles en grès beige une et arrivée cassé avec mauvaise étiquette. Je leurs ai envoyé un mail le lendemain je dis bien le lendemain la nouvelle commande a été envoyé en collisimo. Service client très très réactif.
8 november 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Encore merci pour votre confiance et votre patience. Très belle année à vous!
Les produits sont bien emballés.
Les produits sont bien emballés.
Leur design est canon ainsi que la qualité.
L'étiquette étant plastifié elle ne craint Pas l'eau.
10 november 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Merci pour votre retour et votre confiance. Très belle année!
Déçu
Déçu, le stock pour mon plateau était erronée ,donc on me contacte par tél pour me placer une autre couleur !! pas de soucis je valide étant compréhensive ,malheureusement je reçois ma commande avec un plateau cassé ( manque un morceau du plateau et le morceau n est même pas dans le carton) ce qui me laisse penser que le plateau n a pas était vérifier à la commande , j espère avoir un retour du service commercial
Soumia El mahi
29 oktober 2022
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Bonjour Soumia,
Nous sommes vraiment navré que votre commande soit arrivée cassé. Ceci peut effectivement arrivé car le long de la chaîne de livraison jusque chez vous, il y’a aussi le transporteur.
Vous ne nous avez pas contacté pour nous faire part de l’incident afin que nous vous remplacions l’article, vous avez pris le partit de laisser un avis négatif sans nous informer de l’incident et donc la possibilité de solution.
Nous répondons toujours très rapidement à nos clients ( délais de réponse : 4 min) et renvoyons toujours au client l’article brisé lors de la chaîne de livraison.
Vous avez la possibilité de nous contacter pour nous faire part de votre souhait quant à cette réclamation.
D’ici là, nous vous souhaitons une très agréable fin de journée.
L’équipe The Minimalist Home
Une fois la commande enregistrée la…
Une fois la commande enregistrée la livraison parfaite et les produits parfaitement conformes à mes attentes
Merci bcp
24 oktober 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retours et votre confiance.
Livraison soignée et très rapide
Livraison soignée et très rapide. Découverte sur insta je recommanderai encore ! Les produits sont bien emballés et le suivi est nickel. Les bouteilles donnent un vrai look à la cuisine
22 september 2022
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Merci beaucoup pour votre retour :)
Parfait
Parfait! Service client disponible et extrêmement compétent et agréable!
Les produits sont qualitatifs.
Je recommande!
5 september 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis. Merci Christine!
Entreprise de belle qualité
J'ai commandé à deux reprises chez The Minimalist Home et je suis toujours aussi satisfaite des produits . Ils font leurs effets à tout les coups et dans chaque pièce de la maison. Emballage soigné , envoie rapide , que du positif !
26 mei 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Bonjour Emilande,
Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour votre confiance, votre fidélité ainsi que ce retour.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Pour vous remercier, nous aimerions vous offrir une remise de 10% la prochaine fois que vous visiterez notre site.
Nous avons vos coordonnées et vous recevrez votre code directement!
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore!
La qualité des produits est incroyable…
La qualité des produits est incroyable et les modèles proposés sont très beaux et minimalistes comme j’aime.
L’équipe a été efficace et disponible.
La livraison a été très rapide.
Je recommande et je rachèterai sans hésitation.
20 mei 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Merci pour votre retour qui nous encourage dans nos politiques d'amélioration.
Tres satisfaite de ma commande
Tres satisfaite de ma commande, les etiquettes sont magnifiques et surtout durables dans le temps et sont meme garanties 2 ans!!! Livraison tres rapide! Je recommande totalement! Et +++ pour le service client rapide et agreable aussi bien sur insta que sur le site web.
9 februari 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Merci pour votre
retour et votre soutient sur les réseaux.
Très satisfaite
Commande reçue à l'instant, très satisfaite de la qualité des produits et du service personnalisé.
Je me suis trompée en commandant 2 couleurs différentes sans m'en rendre compte et j'ai été rappelée par the minimalist home pour confirmer mon choix. C'est peut être un détail, mais ce sont des petites attentions qu'on ne retrouve pas partout. Je recommande :)
4 maart 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Merci pour votre retour, ce fut un plaisir de vous accompagner durant le processus.
Pots à épices
Je suis ravie de ma commande. Livraison rapide et produit de qualité. Merci Theminimalisthome
3 maart 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Merci pour votre retour .
Travail efficace et très pro
Travail efficace et très pro. Échange rapide et fluide. Disponibilité et vrai service client. Ça fait du bien, surtout quand on a un quotidien chargé. Merci !
2 fois que je fais appel à TMH et ça n’est pas fini !
1 maart 2022
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Antwoord van The Minimalist Home
Merci pour votre retour. Nous restons disponible pour vos futurs interventions
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