ThermoSolutions Reviews 

898
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 103 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het personeel uiterst vriendelijk en deskundig, en waarderen het duidelijke, eerlijke advies dat vooraf tijdens de gesprekken wordt gegeven. Daarnaast verlopen de werkzaamheden over het algemeen vlot, worden de gemaakte afspraken goed nagekomen en wordt ook de subsidieaanvraag netjes geregeld. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en het feit dat medewerkers soms niet kwamen opdagen bij gemaakte afspraken. Daarnaast klaagden verschillende consumenten over onverwachte kosten, hoge prijzen en onduidelijkheden rondom de ontvangen offertes. Ook werd er door een aantal gebruikers vermeld dat de uitvoering soms langer duurde dan aanvankelijk gepland.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en benadrukken het deskundige advies en de vlotte... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en waarderen de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de plaatsing snel en nauwkeurig vonden... Toon meer

Price

Consumenten ervaren zeer wisselende resultaten rondom de prijs, waarbij sommigen tevreden zijn over een... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden klantcommunicatie dubbelzinnig, waarbij sommige reviewers tevreden zijn over duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In februari goed gesprek gehad over nieuwe kozijnen. Had voor Thermosolutions gekozen omdat ik goede ervaring had met de spouwmuur isolatie. Offerte kwam snel en heb de offerte geaccepteerd en een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd een goed onderzoek gedaan naar de diverse punten waar het huis energie kon lekken. De vloer bleek een lage isolatie waarde te hebben en kon middels de oplossing van dit bedrijf weer optimaal w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een goede en uitgebreide informatie thuis zijn ze snel langsgekomen om het werk uit te voeren. De mannen waren op tijd en alles is volgens afspraak uitgevoerd. Goed overleg en alles netjes achte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kevin Klaver heeft ruim de tijd genomen om een gedegen advies te geven en een duidelijke offerte neer te leggen. Er is een scan van het huis uitgevoerd en a.d.h.v. de bevindingen een sterk en onder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Aannemer voor isolatie

Geschreven door het bedrijf

Wij kunnen (bijna) alle woningen voorzien van spouwmuur- en vloerisolatie


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

898 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(898)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dwingend en niet vrijblijvend adviesgesprek..

Gisteren heb ik een verkoop medewerker op bezoek gehad voor een vrijblijvend gesprek voor isolatie in de kruipruimte. Het gesprek begon goed, echter al vrij snel maakte hij duidelijk dat één bepaalde isolatie (PIF) uitgekozen zou moeten worden. De keuze zou helemaal niet moeilijk zijn, je moet gewoon PIF uitkiezen volgens hem. Daarop heb ik aangegeven dat ik ook andere vormen van isolatie wil bekijken en dus meerdere offerte aanvragen heb uitstaan. Waarop ik mij moest verdedigen waarom ik voor een ander type isolatie zou kiezen, want die zijn toch allemaal 'minder'.

De kruipruimte heeft hij slechts minimaal geïnspecteerd door er met een zaklampje in te schijnen en met het hoofd door het luik te hangen.

Op een gegeven moment begon hij al voortvarend met het inplannen van de werkzaamheden en het opstellen van de offerte. Ik werd onder druk gezet om voor 28 of 30 januari 2025 een afspraak in te plannen voor het aanbrengen van de isolatie want dan zou ik een korting van, ja wel, 250 euro krijgen ("ja, want dat is voor de mensen die WEL snel een beslissing kunnen maken" zei hij). Ik heb hem aangegeven er niet van gediend te zijn om onder druk gezet te worden en dat kortingen er niet toe doen, zijn bedrijf dient gewoon kwaliteitswerk te leveren.

Ik denk dat het product wat thermosolutions verkoopt niet slecht hoeft te zijn. Maar zo onder druk gezet te worden om te tekenen zonder dat ik er überhaupt over heb kunnen nadenken of de voorwaarden heb kunnen lezen lijkt mij niet de bedoeling. Ik ga dan ook niet met deze partij in zee.

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerst een mooi verkoop praatje en dan…

Eerst een mooi verkoop praatje en dan na een aantal bezoeken en proberen, aangeven dat het technisch niet mogelijk is. Nu is het bijna winter en nog geen vloer isolatie. Ze maken veel gebruik van 3e partijen (ZZP'ers) die vaak voor verassingen staan vanwege slechte communicatie. Omdat het zo tegenviel bij ons wilde ze toch maar een aantal ventilatie gaten boren op hun kosten. Eerste team kwam uit Friesland en zei: maar meneer dit is niet mogelijk en na een hoop gebel en heen en weer lopen gingen ze weer. Tweede poging: Ben noodgedwongen vanuit huis aan het werk en krijg een telefoontje, sorry meneer maar vandaag gaat niet lukken. eventueel morgen maar is niet zeker. Heb nu definitief afscheid genomen van ze.. ppfff wat een gezeur allemaal!!!

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Per telefoon benaderd met een "actie"…

Per telefoon benaderd met een "actie" met een kulverhaal over isolatie; een niet te stoppen waterval van woorden. De persoon kon vragen nauwelijks beantwoorden. Toen ik hem vroeg of "de actie" ook voor mij voordeel had, zoals hij deed voorkomen, kreeg ik als antwoord: "ja, joh, ja, joh". Toen heb ik opgehangen; zo gaat een bedrijf niet met een a.s. klant om.

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Investering rendabel?

Medewerker Hugo heeft na een meting van ruimte tussen muur en isolatie meteen kunnen constateren dat thermo solutions hier niet tot de mogelijkheid behoort.
Bovendien lijkt investering in dit kleine oppervlak ook niet rendabel.
Dus: goed en eerlijk advies gekregen. 🙂

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijk en goed advies

Eerlijk en goed advies.
Na scannen van de woning kwam er een advies om niet verder te isoleren in vloer en muur, dit was voldoende.

3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden met ThermoSolution.

Tevreden met ThermoSolution.
Erg tevreden met Luuk en Martijn die in oplossingen kunnen en willen denken voor onze vloerisolatie.
Eerder twee andere moeilijk verstaanbare personen in huis gehad die al snel zeiden dat het niet zou lukken.
Maar toen kwamen Luuk en Martijn! 👍
Alsnog bedankt jongens!

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen!

Helaas toch een ster moeten geven. Ga niet in zee met dit bedrijf. Afspraken komen zij niet na. 5x een vrije dag op moeten nemen voor Jan ... en de fout ligt nooit bij hun. Zelf de voegen nog moeten doen, want deze waren zij "vergeten"!

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal tevreden

Helemaal tevreden, alles van 1. bezoek tot de uitvoering van de werkzaamheden top geregeld. Zijn telefonisch goed bereikbaar en leveren goed werk,zijn vriendelijk en laten alles netjes achter. En we merken verschil vanaf de eerste dag. Ik kan dit bedrijf aanbeven

16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf!

Een prima ervaring, ondanks alle negatieve reacties hier. Bedrijf is de afspraak goed nagekomen, werknemers zijn zeer vriendelijk, werken netjes en ruimen alles netjes op.
Zelfs advies gekregen om een stukje niet te isoleren omdat achteraf bleek dat dat stukje spouw niet breed genoeg was en er dan problemen konden ontstaan.
Wij zijn in elk geval heel tevreden!

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Controle spouw

Het was een korte maar krachtige afspraak om de spouw te laten controleren. Voor ons is er geen vervolg nodig maar prettig en zorgvuldig geholpen door Demy Bruinink.

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bodemisolatie is goed uitgevoerd

De bodemisolatie is goed uitgevoerd. Vriendelijke en behulpzame mensen.
Alles weer netjes achtergelaten.
De communicatie vooraf en de planning was wat rommelig.

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

blijven reclame sturen

blijven reclame sturen. ze doen ook al via een andere naam =FTX1 sturen. milieu vriendelijk 10 brieven versturen om je iets te verkopen ook is antwoord NEEE
ik stuur al hun reclame (spam) terug in hun antwoordnummer. terug met die troep

20 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer