We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 62 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, beleefd en professioneel wordt omschreven. De medewerkers nemen de tijd voor advies, leggen zaken duidelijk uit en werken efficiënt en netjes. Veel consumenten waarderen de snelle uitvoering van de werkzaamheden en de goede communicatie. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service en het product. Er zijn meldingen van beschadigd tegelwerk en gaten die niet zijn gedicht, evenals loze beloftes over herstel. Ook ervoeren enkele klanten problemen met de communicatie, zoals amicale benadering, ongevraagde reclame en het niet nakomen van afspraken. Een enkeling meldde zelfs problemen met de afvoer van materialen en dat klachten hierover niet naar tevredenheid werden afgehandeld.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de service. Sommigen prezen de duidelijke communicatie, snelle... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel. Klanten waarderen de vriendelijkheid, het... Toon meer

Product

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen met het product op. Sommige consumenten zijn tevreden over de... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig. Sommigen melden snelle en adequate oplossingen na contact, met super... Toon meer

Customer service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de klantenservice. Sommige klanten hadden een prima gesprek en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In de offerte fase werd geen druk op je uitgeoefend, je werd volledig vrij gelaten in je keuze. De mannen, die zijn gekomen voor dit karwei, waren vriendelijke, beleefde en nette heren. Alles netjes v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een offerte aangevraagd, hierna hadden we nog wat vragen. We zijn keurig netjes te woord gestaan door de heer Bruno. Daarna alles prima afgehandeld.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onlangs zijn er isolatiewerkzaamheden bij ons uitgevoerd. Zelf was ik aan het werk, maar ik was telefonisch aanwezig tijdens de afspraak. De medewerker stond ons netjes te woord en legde duidel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kevin Klaver heeft de tijd genomen om ons te adviseren over vloer en dakisolatie. Omdat andere aanbieders goedkoper waren en omdat wij twijfels hebben over evt. vocht/schimmelproblemen bij isolatie aa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Aannemer voor isolatie

Geschreven door het bedrijf

Wij kunnen (bijna) alle woningen voorzien van spouwmuur- en vloerisolatie


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

838 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Thermo solutions heeft een via de deur…

Thermo solutions heeft een via de deur tactiek om mensen spouwmuur isolatie te verkopen. Echt niet oké om een contact zo aan te smeren, zonder dat mensen er over na kunnen denken.

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Spouwmuurisolatie uitgevoerd in april 2024. Ze hebben zeer netjes en goed gewerkt. Heel tevreden.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over de werkzaamheden.

De isoleerders waren prima kerels, werkten keihard, waren vriendelijk en lieten na afloop een filmpje zien van wat ze hadden geisoleerd. Hebben alles netjes opgeruimd. Nu maar afwachten of de isolatie rendement oplevert.

7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk advies

Goede informatie; helaas niet mogelijk bij ons huis vanwege verkeerd bestaand isolatie materiaal maar ook dit werd eerlijk verteld. Hoewel wandisolatie niet lukt, zeer tevreden over voorlichting door Hugo.

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thermo Solutions wand en vloer isolatie

Thermo Solutions heeft bij ons zowel de wanden als de vloer geïsoleerd. Het bedrijf maakt nette afspraken en komt deze ook na. De vloer was een probleem omdat er geregeld water onder staat. TS heeft een paar keer met pompen geprobeerd het droog genoeg te krijgen, maar uiteindelijk toch besloten een drogere periode af te wachten. De werkzaamheden zijn netjes uitgevoerd en het personeel was netjes en voorkomend. Nu afwachten wat het effect is.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en goed werk geleverd

Netjes op afgesproken tijd zijn de werkzaamheden uitgevoerd. Zijn met zn 2e van sochtends vroeg tot in de middag bezig geweest met isoleren van de spouwmuur, en alles is na werkzaamheden netjes opgeruimd

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duurzaamheid door spouwmuurisolatie en klantvriendelijke benaderin

0p 16 september is ons huis verduurzaamt, door de voor-, achter- en zijgevel te isoleren. Waarom door ThermoSolutions? De adviseur die ons bezocht, heeft duidelijk gemaakt wat ons te wachten stond, per vierkante meter 4 gaten boren. Daarna bijvullen tot het puntje. We zagen wel op voor de mogelijke geluidsoverlast van het boren. Maar door dit zo snel mogelijk te doen en in een keer alle gaten, werd de overlast beperkt tot 1,5 uur. Daarna was het afvullen een kwestie van een uurtje en het afdichten van de boorgaten met de juiste kleur, maakte de klus binnen 3 en een half uur succesvol af. Alles keurig opgeruimd en samen met de monteur de lijst met checkpunten na gelopen. Dit laatste gaf mij de kans om daadwerkelijk de klus op kwaliteit te toetsen en daar waar mogelijk correcties op het afgeleverde werk te verlangen, hetgeen overbodig was.
Kortom een tevreden klant die de omgang met de monteurs als zeer prettig heeft ervaren, door het wederzijdse respect.
Nu met veel vertrouwen de winter in met een lagere energie nota.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dwingend en niet vrijblijvend adviesgesprek..

Gisteren heb ik een verkoop medewerker op bezoek gehad voor een vrijblijvend gesprek voor isolatie in de kruipruimte. Het gesprek begon goed, echter al vrij snel maakte hij duidelijk dat één bepaalde isolatie (PIF) uitgekozen zou moeten worden. De keuze zou helemaal niet moeilijk zijn, je moet gewoon PIF uitkiezen volgens hem. Daarop heb ik aangegeven dat ik ook andere vormen van isolatie wil bekijken en dus meerdere offerte aanvragen heb uitstaan. Waarop ik mij moest verdedigen waarom ik voor een ander type isolatie zou kiezen, want die zijn toch allemaal 'minder'.

De kruipruimte heeft hij slechts minimaal geïnspecteerd door er met een zaklampje in te schijnen en met het hoofd door het luik te hangen.

Op een gegeven moment begon hij al voortvarend met het inplannen van de werkzaamheden en het opstellen van de offerte. Ik werd onder druk gezet om voor 28 of 30 januari 2025 een afspraak in te plannen voor het aanbrengen van de isolatie want dan zou ik een korting van, ja wel, 250 euro krijgen ("ja, want dat is voor de mensen die WEL snel een beslissing kunnen maken" zei hij). Ik heb hem aangegeven er niet van gediend te zijn om onder druk gezet te worden en dat kortingen er niet toe doen, zijn bedrijf dient gewoon kwaliteitswerk te leveren.

Ik denk dat het product wat thermosolutions verkoopt niet slecht hoeft te zijn. Maar zo onder druk gezet te worden om te tekenen zonder dat ik er überhaupt over heb kunnen nadenken of de voorwaarden heb kunnen lezen lijkt mij niet de bedoeling. Ik ga dan ook niet met deze partij in zee.

10 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer