ThermoSolutions Reviews 

897
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 103 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het personeel uiterst vriendelijk en deskundig, en waarderen het duidelijke, eerlijke advies dat vooraf tijdens de gesprekken wordt gegeven. Daarnaast verlopen de werkzaamheden over het algemeen vlot, worden de gemaakte afspraken goed nagekomen en wordt ook de subsidieaanvraag netjes geregeld. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en het feit dat medewerkers soms niet kwamen opdagen bij gemaakte afspraken. Daarnaast klaagden verschillende consumenten over onverwachte kosten, hoge prijzen en onduidelijkheden rondom de ontvangen offertes. Ook werd er door een aantal gebruikers vermeld dat de uitvoering soms langer duurde dan aanvankelijk gepland.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en benadrukken het deskundige advies en de vlotte... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en waarderen de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de plaatsing snel en nauwkeurig vonden... Toon meer

Price

Consumenten ervaren zeer wisselende resultaten rondom de prijs, waarbij sommigen tevreden zijn over een... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden klantcommunicatie dubbelzinnig, waarbij sommige reviewers tevreden zijn over duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In februari goed gesprek gehad over nieuwe kozijnen. Had voor Thermosolutions gekozen omdat ik goede ervaring had met de spouwmuur isolatie. Offerte kwam snel en heb de offerte geaccepteerd en een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd een goed onderzoek gedaan naar de diverse punten waar het huis energie kon lekken. De vloer bleek een lage isolatie waarde te hebben en kon middels de oplossing van dit bedrijf weer optimaal w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een goede en uitgebreide informatie thuis zijn ze snel langsgekomen om het werk uit te voeren. De mannen waren op tijd en alles is volgens afspraak uitgevoerd. Goed overleg en alles netjes achte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kevin Klaver heeft ruim de tijd genomen om een gedegen advies te geven en een duidelijke offerte neer te leggen. Er is een scan van het huis uitgevoerd en a.d.h.v. de bevindingen een sterk en onder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Aannemer voor isolatie

Geschreven door het bedrijf

Wij kunnen (bijna) alle woningen voorzien van spouwmuur- en vloerisolatie


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

897 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(897)

102 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service, hight tech product, merkbaar effect

Als huiseigenaar doe je dit niet vaak, dus je gaat af op ervaringen van bekenden, reviews en het vertrouwen en advies dat de adviseur/sales person heeft overgebracht. Het product dat Thermosolutions gebruikt is een vloeistof dat verhardt tot een grijs, licht schuim. Het wordt in een gatenpatroon in de spouwmuur gepompt met hoge druk, van onder naar boven. Her pompen stopt op het moment dat het uit andere gaten opborrelt zodat zeker is dat het goed in alle holtes is verspreid. Het team dat dit uitvoerde had wat problemen om het complexe apparaat aan de praat te krijgen. Uiteindelijk werd het project een aantal dagen later succesvol afgerond. De woonboerderij in kwestie had een hoge vochtigheid en lage temperatuur in het achterhuis. Die waarden zijn duidelijk verbeterd. Nazorg in de vorm van een subsidie aanvraag en een check-up van de oorspronkelijke adviseur zijn professioneel en vriendelijk. Zo ook het uitvoeringsteam. Geen opdringerige cross sales. Niet de goedkoopste, maar dat is te verklaren door het high-tech product. 4 sterren. Frans Swaalf, Gees

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ze kwamen aan de deur ,gesprek gehad

ze kwamen aan de deur ,gesprek gehad ; ze moesten een vleermuizen onderzoek doen en niet aangegeven dat je daarvoor zou moeten betalen ;steeds weer achter mij voor de betaling .ze krijgen hun geld ,maar adviseer een ieder om de kleine lettertjes goed te lezen .zeer dwingende manier van klanten winnen . zou afgelopen december hun laten werken aan de spouw muur ,maar adviseer een ieder af als mensen dwingend en niet eerlijk aan de klant zijn

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet makkelijk contact mee te krijgen

Goed gesprek met vertegenwoordiger. Vriendelijke mannen die de klus uitvoerden. Spouwmuurisolatie. Echter hierbij schade ontstaan. Scheur in binnenmuur en op de eerste verdieping deel van de muur ontzet en naar binnen geduwd. In overleg met uitvoerders foto's gemaakt en contact met vertegenwoordiger. Alles zou goed komen. Ik hoef mij geen zorgen te maken. 2 man van het bedrijf zijn geweest en hebben ook fpto's gemaakt. Alles komt goed. bouwpatholoog is ingeschakeld. Deze heeft een rapport geschreven en schade vast gesteld. Voor de werkzaamheden had de muur geïnspecteerd moeten worden aangezien het een oudere woning is. Thermo solutions laat nieis uit zich zelf horen. Reageren niet op mailing. Talloze telefoontjes van mij. Zij bellen niet. Uiteindelijk willen ze de schade fifty/fifty delen omdat ik ze niet gewezen heb op de staat van de binnenmuren. Ik ging niet akkoord. Daarna bel ik weer maar willen ze niets meer vergoeden en hangen op als ik boos reageer. Zaak loopt nu drie kwart jaar. Ik schakel juridische bijstand in.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aardig mensen duidelijke informatie

Aardig mensen, duidelijke informatie. Voor ons konden ze weinig betekenen gezien de aparte bouw van ons huis (split level). Maar dit vertelden ze direct eerlijk, en er zijn verder geen kosten in rekening gebracht.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak was snel gemaakt en een…

Afspraak was snel gemaakt en een onderzoek naar de vochtproblemen werd snel uitgevoerd. De medewerker was deskundig, heeft de muurisolatie met een endoscoop bekeken en geconstateerd dat na-isolatie niet mogelijk was door de kleine ruimtes. Blij met de hulp en het goede advies.

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle service

Terwijl een ander bedrijf bezig was met nieuwe kozijnen belden iemand van Thermosolutions aan. Ze maakten een rondje door de wijk om vrijblijvende adviesgesprekken in te plannen. Ik wilde al eens kijken voor vloer- en eventueel spouwmuurisolatie. Binnen een paar dagen al het gesprek, lekker snel! Naar mijn idee een eerlijk advies gekregen. Het na-isoleren van de spouw was technisch niet mogelijk en zou ook weinig zoden aan de dijk zetten. (Bouwjaar 1983, reeds tempex isolatie aanwezig, slechts 2cm vrij ruimte over). Vloerisolatie wel mogelijk, er werd PIF geadviseerd.
Ter plekke een offerte gekregen. Ik werd wel enigzins gepusht om hem direct te tekenen. Dan konden zij de maatregelen nog snel inplannen met andere werkzaamheden in Hoogeveen en zou het voorrijkosten schelen etc. Ik kon altijd nog binnen twee weken kostenloos annuleren (standaard consumentenrecht). Daardoor niet echt rustig bij andere partijen nog advies/offertes in kunnen winnen. Ik heb de boel maar door laten gaan, het stookseizoen komt er immers alweer aan. De installatie werd niet door ThermoSolutions zelf gedaan, maar door Zeker Isolatie uit Almere. Op zich geen probleem, was wel fijn geweest als dat eerder in het proces aangegeven zou worden. De heren hebben snel en netjes gewerkt, in een kleine middag waren ze klaar.

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waren overeenkomstig de afgesproken tijd bij ons

Waren overeenkomstig de afgesproken tijd bij ons. Inspecteerden de te isoleren ruimte en vertelden ons wat ze gingen doen. Ze klaarden de klus in no time en lieten ons het resultaat pet foto's zien. Deze foto's zijn per mail naar ons toegestuurd als bewijs bij subsidie aanvraag. Al met al zeer tevreden hoe het uitgevoerd is.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed eerste contact gehad

Goed eerste contact gehad, prima uitleg over het product en de uit te voeren werkzaamheden, duidelijke prijsafspraak en op de afgesproken datums uitgevoerd door vakkundig personeel

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eerlijk advies

Vriendelijk personeel en eerlijk advies. Hier was het niet mogelijk om te isoleren. Goed bedrijf.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Informatie was ruim voldoende, vriendelijke adviseur. Uitvoering heeft keurig gewerkt. Zeer tevreden over het algemeen. Ook de nazorg wordt buitengewoon op prijs gesteld.

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spouwmuurisolatie

Goede, duidelijke en vlotte communicatie met het bedrijf. Afspraken werden nagekomen. Tijdens de uitvoering van het werk werd er netjes en vlot gewerkt. Ook na afloop werd alles opgeruimd. Kortom, goede ervaring met Thermo Solutions.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle realisatie

Bedrijf werk snel en netjes. Als ze weg zijn is er niets meer van te zien. Tussen offerte en realisatie zat 5 weken voor vloer en muur isolatie

22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer