Had difficulty opening the battery cover on Thermopen and managed to strip the slot. Sent it back & ETI replaced the whole body and re-calibrated the Thermopen. No charge. Where else in the UK coul... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top Kundenservice – obwohl ich das Produkt am Ende woanders gekauft habe Ich wollte das Produkt ursprünglich direkt über ETI beziehen, weil sie der Hersteller sind und ich auf Qualität und dire... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ETI went above and beyond the call of duty! Purchased several products from ETI (Thermoworks smoke, a thermapen and a couple of other bits) on several occasions. All went smoothly. Then, my toddl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great range of reliable products and at sensible prices. Where customer service nowadays is often lacking and suppliers aftersales support is often non existent once the sale is made - there is non... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Electronic Temperature Instruments Limited is a British, award-winning digital thermometer manufacturer for food service and industry. Jointly owned by Miriam and Peter Webb, the company was founded in 1983 when they identified an opportunity in the manufacturing market for the production of digital thermometers and temperature-measuring probes. With increasing demand for Wi-Fi and Bluetooth temperature products, ETI has developed a range to meet this market, and in 2018, they won the Queen’s Award for Enterprise for Innovation, their fourth Queen’s Award in six years. Their flagship thermometer, the Thermapen, is the number one thermometer for home cooks in the UK. Renowned for its high performance and sleek, user-friendly design, its often spotted on popular cooking shows. This precision tool has become a beloved staple for celebrity chefs and home cooks alike, adding a touch of professionalism to every kitchen, just like the experts on TV. In addition to manufacturing temperature measuring equipment, ETI boasts in-house UKAS-accredited calibration laboratories for both temperature and humidity, as well as an in-house service department. Located in Worthing, West Sussex, ETI has four sites where they manufacture 70% of the products sold, the balance being sourced from overseas suppliers. ETI has a comprehensive, global network of distributors, enabling their products to be sold worldwide.
Contactgegevens
Easting Close, BN14 8HQ, Worthing, Verenigd Koninkrijk
- 01903202151
- sales@etiltd.com
- thermometer.co.uk
4,8
Uitstekend
62 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastic customer service and a great…
Fantastic customer service and a great product. I bought a thermapen 3 through Amazon. I was very pleased with it and used it for nearly 2 years very happily before the case developed a small crack in the case about 2 weeks before warranty ended. After some email correspondence with ETI I sent it back for assessment. I was hoping it could be easily repaired but the company sent me through a brand new thermapen 4 as a replacement. You can't beat that for customer service!
8 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Electronic Temperature Instruments Ltd
Hi Katherine! Thank you so much for sharing your review. Glad we were able to help you!
ETI Ltd -- Not a good business to deal with!
I purchased a thermometer from ETI Ltd, what arrived was clearly just a poor quality cheaply made item, however my experience with the firm was to get worse, they used the excuse of my purchase as a good reason to spam me, and as they use Amazon servers there is no way of blocking them and Amazon seem to ignore all reports of misuse!
Don't trust any site that behaves in this manner
3 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Electronic Temperature Instruments Ltd
Thank you for your feedback. Since your review all our email marketing is only sent to customers that sign up to our Newsletter and emails are normally sent once a week. The only other emails we send are transactional emails.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.