Enttäuschender Service. Meine Sternenkarte für einen ganz besonderen Anlass kam trotz beworbener Lieferzeit von 2–4 Werktagen nicht an. Auf meine Nachfragen per E-Mail und Telefon erhielt ich keinerle... Toon meer
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Ich aktualisiere meine Bewertung dahingehend, dass all meine Produkte nun da sind. Drei verschiedene Produkte habe ich bestellt und alle sind wirklich sehr gut geworden. Von der Ware her, wäre mei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aufgrund von Weihnachten kam es bei mir zu einer Verzögerung. Bei den Kundensupportanfrangen checkt unbedingt euren Spam Ordner, da meine Mail dort gelandet ist und ich mich über die fehlende Kommuni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Das Aussuchen meiner individuellen Wünsche bzw. der persönlichen Widmung war logisch erklärt und einfach im handling. Mein Lieferterminwunsch wurde berücksichtigt. Alles war top eingepackt, so dass ni... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Cadeauwinkel
- ook in
- Posterwinkel
Geschreven door het bedrijf
Der astronomisch genaue Sternenhimmel deines Datums als Poster, Leinwand oder Handyhülle. Ob zur Geburt, zum Jahrestag oder zur Hochzeit: Deine personalisierte Sternenkarte ist ein einzigartiges und persönliches Geschenk um besondere Momente unvergesslich zu machen. Das Original aus Berlin, mit über 7000 zufriedenen Kunden.
Contactgegevens
Paracelsusstr. 47, 13187, Berlin, Duitsland
- touch@thestars.de
- thestars.de
3,6
Gemiddeld
152 reviews
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Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van TheStars
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Antwoord van TheStars
Danke für dein Feedback!
Aussuchen,gestalten,bestellen.Alles…
Aussuchen,gestalten,bestellen.Alles super leicht und einfach. Bestellung und Bezahlung ebenfalls schnell und einfach.danke. Kam sehr gut an
1 mei 2022
Antwoord van TheStars
Danke für deine positive Rückmeldung!
Antwoord van TheStars
Vielen Dank für deine Bewertung!
Ich bin mega zufrieden damit
Ich bin mega zufrieden damit, alles Bestens! Lediglich 1 Stern Abzug weil ich es überteuert finde.
29 maart 2022
Antwoord van TheStars
Danke für dein ehrliches Feedback Melanie! :)
Meine Freundin hat sich riesig über das…
Meine Freundin hat sich riesig über das Geschenk gefreut!
28 maart 2022
Antwoord van TheStars
Danke für deine Bewertung!
I would 100% recommend this shop
I would 100% recommend this shop. I've bought from them twice and both times been impressed by the customer care and fast and safe shipping. Both times I gifted what I bought and both times the receivers of the gifts loved them, showed them enthusiastically to everyone there and are now decorating their living rooms with the starmaps.
28 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TheStars
Thank you so much! :)
Super zufrieden ! Preis-Leistung ist Top :)
Ich bin zu 100 Prozent zufrieden mit der Sternkarte, ich hab sie als PDF bestellt und es funktioniert alles in kürzester Zeit und unkompliziert!
23 maart 2022
Antwoord van TheStars
Danke für deine Bewertung!
Ich habe einen Sternenkarte mit Rahmen…
Ich habe einen Sternenkarte mit Rahmen bestellt und sie ist qualitativ sehr gut geworden. Die Lieferzeit war schnell. Ein sehr individuelles und außergewöhnliches Geschenk, das viel Freude bereitet hat.
17 maart 2022
Antwoord van TheStars
Es freut mich zu hören, dass dein Geschenk Freude bereitet hat. Danke für deine hilfreiche Empfehlung!
Preiswert und schnelle Lieferung
Preiswert und schnelle Lieferung. Der Support war sehr hilfreich und die Leinwand sieht echt klasse aus!
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TheStars
Hi Marcel, danke für dein positives Feedback!
Antwoord van TheStars
Danke für dein ehrliches Feedback!
Farbe!
Die blaue Farbe ist genauso wie ich es mir vorgestellt habe, paßt hervorragend zum Sternenhimmel!
8 maart 2022
Antwoord van TheStars
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist!
Ich schreibe nicht so oft Bewertungen…
Ich schreibe nicht so oft Bewertungen aber hier muss ich wirklich mal richtig loben! Eine wirklich tolle Hülle! Gute Qualität und einfach wunderbar. Ich hätte sie lieber in transparent statt schwarz gehabt, da ich nicht so ein schwarz Fan bin und die Farbe von meinem Handy wirklich toll finde aber für diese tolle Hülle nehme ich auch schwarz in Kauf. Einfach mega! Absolute Kaufempfehlung.
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TheStars
Danke für dein nützliches Feedback!
Super
Toller Service.
Haben mir die Versandkosten erstattet, da LT nicht eingehalten.
Sehr gutes Poster und Rahmen.
Lohnt sich total, mein Partner war begeistert.
1 maart 2022
Antwoord van TheStars
Schön, dass es dir gefallen hat!
Ware nie erhalten
Ware nie erhalten, in Mails als Lügner betitelt worden und ein sehr unprofessioneller Umgangston im Allgemeinen. Paypal Rückerstattung ist veranlasst. Achtung: Ware wird unversichert versendet.
26 februari 2022
Antwoord van TheStars
Keinesfalls wurdest du zu irgendeinem Zeitpunkt als Lügner bezeichnet – es tut mir sehr leid, dass du das so siehst. Lediglich unsere Handyhüllen werden aufgrund des geringen Gewichts und der Größe, mit der deutschen Post, in einem gepolsterten Umschlag versendet. Das ist absolut branchenüblich und so können wir unseren Kunden den günstigsten Preis und eine schnelle, zuverlässige Lieferung anbieten. Eine versicherter Versand ist bei diesem Produkt nicht nötig, da 95% aller Sendungen nach 2-3 Tagen zugestellt werden und falls dies in seltenen Fällen nicht passieren sollte, wir ohne wenn und aber eine weitere Handyhülle auf den Weg bringen. Nachdem du die erste Lieferung nicht erhalten hast, haben wir also umgehend eine weitere Hülle an dich verschickt. Beide mit unserer Absender-Adresse gekennzeichneten Sendungen sind leider nicht bei dir eingetroffen und bis heute auch nicht an uns retourniert worden. Deshalb haben wir dir deinen Kaufbetrag zurückerstattet da wir davon ausgehen müssen, dass eine Zustellung bei dir nicht möglich ist.
Immer wieder gerne!
Ich habe mir zum wiederholten Mal eine Sternenkarte anfertigen lassen und bin weiterhin begeistert von der Qualität und Schnelligkeit. Abwicklung läuft sehr professionell und auch der Kundenservice ist zuverlässig und lösungsorientiert.
Ich würde immer wieder bei theStars bestellen.
13 februari 2022
Antwoord van TheStars
Es freut mich, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Danke für deine Einschätzung!
Sehr gute Qualität aber langsamer Versand
Sehr gute Qualität, leider dauerte der Versand etwas.
10 februari 2022
Antwoord van TheStars
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Wie ich gesehen habe, hattest du am Montag Nachmittag bei uns bestellt und deine Lieferung wurde Freitag früh in deiner Packstation abgelegt. Das sind nicht ganz 4 Werktage und liegt exakt in unserem angegebenen Zeitfenster. Wir freuen uns natürlich über jede Bestellung, die wir schon nach zwei Werktagen zustellen können – allerdings ist das gerade vorm Valentinstag (auch bedingt durch DHL) nicht immer machbar. :)
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