I have shopped with Thomas Royall for a number of years. The shorts are great quality at a really reasonable price. What makes them stand out is their customer service. My recent order was supposedly... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
There is no substitute for proper euro fashion! Lots of cheap brands in the States making knock off euro swimwear, but there is no comparison to these. Pretty average price tag for a luxury brand,... Toon meer
Wow I have never seen children’s clothes sizes so off the mark, who were you modelling these clothes on? Luckily for me your attention your terrible sizing had already been addressed and you emailed m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolutely great service, came in just a couple days. Fit is perfect & the quality of the shorts is easily on a par with Vilebrequin but at a much more affordable price, will definitely be ordering ag... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Designer Swim Shorts like no other. Exclusive designer swimming trunks offering unique graphical prints, vibrant colours and bold blue waist band from Thomas Royall.
Contactgegevens
PO Box 3011, RM7 1TT, ROMFORD, Verenigd Koninkrijk
- Customerservice@thomasroyall.com
- thomasroyall.com
4,8
Uitstekend
70 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Only received one shirt
Only received one shirt,
Orded two the same -
Emailed & got a reply straight back,
Apologising and saying other will be sent out...
past experience has always been good with these guys... only 2stars this time - hope it returns back to 5 soon.
I have now received all my items & Thomas Royal couldn’t have been more helpful, I love the brand and will look forward to my next purchase!
11 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thomas Royall
Hi Adrian, we are sorry to hear that there was a problem with your order. As we ensure the safety of our warehouse staff during Covid-19 we are down to 2 members of staff completing all orders. In this instance it was a case of human error.
Your email re. the missing, second item was replied to on Tuesday 07 April, 15:55pm. The item was shipped on Thurs 09 April with attempted delivery on Friday 10 April, 11:14AM. A calling card from DPD was left.
We have resent your tracking information via email in hope that you can track your parcel for safe delivery when DPD are next delivering after Easter Bank Holiday.
Many thanks for your understanding
The TR Team
Antwoord van Thomas Royall
Good morning Atanas, thank you for your review. Thank you for supporting our business & for choosing TR as your summer / swim wardrobe choice
Easy ordering
Easy ordering, quick delivery and best quality and most comfortable pair of swim shorts I have ever owned. Wouldn’t buy elsewhere from now on.
29 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thomas Royall
Hi Arnold, thank you for your review, it truly means a lot to all of our staff to hear we are doing so well for our customers!
Very quick on delivery & great customer…
Very quick on delivery & great customer service.
27 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thomas Royall
Hi William, thanks for your review. We are so glad to hear we’re keeping our customers happy!
Great quality products delivered quickly
26 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thomas Royall
Hi Paul, thank you for your review & for choosing TR to be your swimwear wardrobe choice.
We endeavour to provide only the best customer experience & are overjoyed you feel our product & service was the best it could be!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.