Jouduin palauttamaan kengät koska olivat hieman liian pienet nuorelleni. Palautuksesta on jo kuukausi. Kysyin maililla onko palautus tullut heille kun en ole saanut kuittausta. Mailiin ei vastattu. Tä... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Toimitus kesti päivän pidempään kuin luvattiin, tein tilauksen sunnuntaina ja sain tuotteen vasta viikonpäästä tiistaina eli seitsemäntenä arkipäivänä. Tiedustelin tilauksen kuljetuksesta postilta jos... Toon meer
Yhteydenpito hankalaa. Sähköposteihin ei vastata tai vastaukset tulee viiveellä. Palautuksen tekeminen turhan hankalaa ja useasti täytyy kysellä missä mennään. Miinusta myös siitä, että nettisivut ja... Toon meer
Tilasin 30.12.2022 Air Jordan 4 Tilausnumero TL3716 Te kysytte minulta kuinka Thousand Lakes pärjäsi. Haloo, minulla ei ole minkäläistä tietoa Air Jordaneista, minä on ole niitä saanut, odottan kaks... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finland's biggest supply of authentic sneakers 👟 est. 2021
Contactgegevens
1,8
Slecht
128 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hyvä palvelu ja laatu
Kengät ovat laadukkaat ja tuli hyvin perille viikossa. Kenkälaatikossa pieni lommo, mutta ei itseä haittaa. Nopeat vastaukset tuli kun laitoin viestiä.
13 maart 2023
Antwoord van Thousand Lakes
Hei Eino,
Kiitos palautteestasi ja arvostelustasi! Olemme todella iloisia, että ostit meiltä kengät ja että olet tyytyväinen niiden laatuun. On myös hienoa kuulla, että kengät saapuivat perille nopeasti, vaikka harmillisesti huomasitkin pieniä vaurioita kenkälaatikossa.
Pahoittelemme kenkälaatikon pienestä lommosta ja otamme sen huomioon tulevaisuudessa, jotta voimme parantaa pakkaus- ja toimitusprosessiamme.
On hienoa myös kuulla, että vastasimme nopeasti, kun otit meihin yhteyttä. Pyrimme aina tarjoamaan nopeaa ja ystävällistä asiakaspalvelua kaikissa tilanteissa.
Kiitos vielä kerran, että valitsit meidät kenkäostoksellesi. Jos sinulla on kysyttävää tai jos tarvitset apua tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin,
Thousand Lakes tiimi
Huono palvelu
Tilasin pre order tuotteen noin kuukausi sitten. En ole saanut tuotteesta mitään tietoa, vaikka kyselin sitä asiakaspalvelun kauttakin.
16 maart 2023
Nopea toimitus!
5 maart 2023
Vaikka paketin odotusaika oli pitkä
Vaikka paketin odotusaika oli pitkä, kun tuli ilmoitus, että paketti oli sitten nopeasti haettavissa R-kioskin lokerosta.
21 februari 2023
kengät ja crease guardit
Ostin kengät ja crease guardit, kummatkin olivat sellaisia kuin piti.
17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
nopea toimitus ja ihanat kengät
27 februari 2023
Tilasin kengät maanantaina ja kengät…
Tilasin kengät maanantaina ja kengät olivat tulleet jo tiistaina eli päivässä sekä ne olivat aidot, käyttämättömät, laatikko ehjä hyvän pakkauksen vuoksi
Asiakas palvelu täyttä kultaa vastaus tuli 10 minuutissa
Aion tilat uudelleen
1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Tilasimme kengät 8.2 kengät oli väärän…
Tilasimme kengät 8.2 kengät oli väärän malliset Oikean mallisia emme ole vieläkään saaneet!!!
Maksut on kyllä suoritettu
7 februari 2023
Antwoord van Thousand Lakes
Hei, asia on hoidettu sähköpostitse. Olemme myös ilmoittaneet teille siitä, että uudet kengät ovat matkalla.
Toimituksessa meni 2 viikkoa
Toimituksessa meni melkein 2 viikkoa. Luvattiin 6 päivää. Asiakaspalvelusta ei meinaa saada ketään kiinni. Tilatessa ei missään lukenut että tuote on ennakkotilaustuote! Tilausvahvistuksessa luvattiin tuote 6 vuorokaudessa.
19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thousand Lakes
Moikka, kyseessä on ennakkotilaus. Ennakkotilausten toimituksessa kestää 5-20 arkipäivää. Olet tilatessasi hyväkysyny ennakkotilausten ehdot. Teit tilauksesi 23.1.2023 ja se saapui sinulle 7.2.2023. Tilauksesi saapui siis ajoissa. Olet myös saanut vastauksen asiakaspalvelultamme.
oli mukava ja helppo
16 februari 2023
Nopea toimitus ja odotukset täyttävä…
Nopea toimitus ja odotukset täyttävä tuote. Nettisivuilla olisi voinut käydä ilmi selvästi minkä maalainen yhtiö on kyseessä. Ilmeisesti suomalainen verkkokauppa, kun toimitus lähti Suomesta.
16 februari 2023
Aluksi Epäilin mutta en joutunut…
Aluksi Epäilin mutta en joutunut pettymään! Tilasin Nike Air Force Supremet. Tulivat 3 päivässä ja en voi olla kuin iloinen! Tilaan kyllä Yeezy slide släbärit ens kerralla täältä! Huippua! :)
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Tulivat perille ajoissa ja olivat…
Tulivat perille ajoissa ja olivat sopivat :)
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Tuote oli juuri sellainen kun…
Tuote oli juuri sellainen kun pitikin,saatavuuskin järjestyi hyvin vaikka vähän jouduttiin odottamaan lähetystä pitempään
16 januari 2023
Paketti tuli ajoissa
9 januari 2023
Tilasin 30.12.2022 Air Jordan 4
Tilasin 30.12.2022 Air Jordan 4
Tilausnumero TL3716
Te kysytte minulta kuinka Thousand Lakes pärjäsi. Haloo, minulla ei ole minkäläistä tietoa Air Jordaneista, minä on ole niitä saanut, odottan kaksi viikkoa!!! Kuinka te voitte kysyä jos minä en ole saanut tilattua tavaraa, pidättekö minut tyhmänä?
12 januari 2023
Hyvä ja nopea toimitus
Hyvä ja nopea toimitus. Ei ollut teollisuus niin kuin useammat sivut joilla Jordaneita myydään
17 december 2022
Hyvin meni!
Sitä tuli mitä tilattiinkin, koko on paikkansapitävä ja toimitus oli nopea.
4 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.