Ticketcorner Reviews 179

Also normalerweise bin ich sehr kritisch bei Bewertung und gebe auch lieber schlechte Bewertungen ab um aufzuklären, als mich mit durchschnittlichen Bewertungen zu befassen.

Ich persönlich muss aber hier wirklich fünf Sterne geben weil ich ausgesprochen zufrieden bin mit dem Service.
Auf die E-Mails wurde durchaus zeitnah geantwortet.
Man hatte immer einen freundlichen Kontakt und am Ende habe ich sogar eine Gutschrift erhalten.

Ich finde mein Anliegen wurde ausgesprochen fair, zuvorkommend und auch zielführend gelöst.

Wir hatten immer einen höflichen Umgang und ich bin sehr zufrieden mit ticketcorner.
Vielen Dank

Décevant… j’ai acheté 2 places pourlannniversiare de mon mari. La conformation arrive avec une place. De suite je. Commande une deuxième et écris à Ticketcorner pour leur expliquer.

Deux, trois, quatre mails sans réponse puis, une vague réponse et jamais de suivi. Une telle déception que je ne suis pas allé au concert. De l’argent dans le vide et une vraie DÉCEPTION du service client orienté… pas satisfaction client.

Seit dem 10.03.2026 warten wir auf die Rückerstattung der Tickets von abgesagten Konzert. Erst via Chat findet man eine E-Mail Kontaktmöglichkeit.
Per Telefon noch 1.19.-/min dazu bezahlen?
Das Ticket wurde mir von Ticketcorner verkauft und nicht vom irgend einem Veranstalter.
Kundenfreundlichkeit geht anders. Wo immer möglich werden ich diese Firma nun meiden müssen.

Ein Parkticket im Nachinein dazubuchen ist nicht möglich. Man bezahlt auch für diesen Ausdruck - im Jahre 2026 - 6 CHF! (mit Zustellung).

Zudem sind viele Mitarbeiter von Ticketcorner nicht einmal mit dem eigenen Online Angebot vertraut und verweisen darauf das Parktickets nicht angeboten würden - anstatt dass sie kurz selber das Angebot anschauen, bevor eine Antwort raus geht. Lachhaft. Sehr enttäuschende Erfahrung. Miserabler Service. Unterirdisch.

Ticketcorner ermöglicht keine Umbuchung von Tickets, geschweige Rückerstattungen! Ein Bezahlung einer Versicherung ist daher wenig sinnvoll und blosse Abzocke! Buchungen direkt bei Veranstalter sind daher immer vorzuziehen falls möglich.
Die direkten Anbieter, wie z.B. Maag Halle, sind hier kooperativ und kulant. Das hilft jedoch nichts, wenn man direkt bei Ticketcorner bucht. Ticketcorner hat die Teilnahme unserer Tochter an einem Qualifikationswettkampf für die Schweizer Meisterschaften in Rhythmischer Gymnastik nicht akzeptiert. Dies gegenüber jahrelang treuen Kundenl Unbedingt Ticketcorner vermeiden!

Je déplore le sav de ce site internet. En effet, pour commencer le délai de réponse à nos courriels est plus que démesuré et irrespectueux.
J'ai commandé plusieurs billets pour un spectacle avec deux pochettes cadeaux... j'en ai malheureusement reçu que une.
Dans un premier temps, j'ai demandé qu'on m'envoie la pochette manquante. Malheureusement, je ne l'ai pas reçu avant la date demandée (Noë 2025). J'ai donc demandé un remboursement (ayant payé 2 pochettes).
Illarant, on me répond qu'une seule pochette est envoyée par commande... alors pourquoi est-il possible d'en commander plusieurs ?!
N'étant pas satisfaite de cette réponse, je réclame la somme qui m'est due. Après plusieurs semaines d'attentr, on me fait un bon cadeau pour une durée d'un an.
Une fois de plus, j'ai l'impression qu'on se moque de moi.
En effet, cette solution ne me convient pas, celle-ci m'obligeant à repasser une commande chez eux dans un délai imparti pour récupérer mon argent!
Je suis scandalisée de cette gestion. Ma demande date de mi-décembre 2025 et nous sommes fin février 2026, sans que le nécessaire soit fait.
S'ils ne savent pas traiter leurs clients avec respect et/ou s'ils n'ont pas un minumum de savoir faire commercial afin de continuer à fideliser les gens, ils devraient envisager à fermer le site!
A l'heure actuelle, faut carrément éviter cette entreprise!

A member of the staff lied to me and told me I was able to get a refund, but it's been almost a month, and I have never heard back from him. I am disappointed!

Ticket für 9.1. gekauft, der Event wurde verschoben auf den 17.1. da konnte ich aber nicht. Vor dem Event am 9.1. wegen Rückerstattung bei Ticketcorner angefragt. Bis heute 30.1. keine Rückmeldung. Auch nicht auf erneutes Nachfragen. Wirklich enttäuschend und eine Frechheit.

Ich habe 2 mal den Kundenservice bezüglich eines Anliegens kontaktiert. Keine Rückmeldung erhalten. Das ist einfach nur unglaublich enttäuschend. Selbst nach 2 Wochen noch keinerlei Antwort.

I bought tickets for the Ice event in St. Moritz and later realized that I had made a mistake with the date. I needed to change it from Saturday to Friday. I contacted customer service through their online platform and filled out all the required information, but I never received a confirmation.

The next day, I still hadn’t heard back from Ticketcorner, so I tried to reach them through another communication channel to explain my issue. Unfortunately, after this experience, I checked their Trustpilot rating and saw many similar complaints. It became clear that this is not a company I would trust.

I hope this review helps future clients gain some insight into a company they may want to think twice about interacting with.

Service war schlecht hab meine Tickets storniert und zurück geschickt, und die haben anstatt mir das Geld zu überweisen mir noch mal das Geld für die Tickets abgezogen.

Ich hatte die Vorauszahlung der Tickets bei meiner Bank falsch datiert, was zu einer Stornierung seitens Ticketcorner führte. Ich nahm telefonischen Kontakt auf (die 4 Tickets waren uns sehr wichtig), Frau Zulji hat für uns alles geregelt und in Ordnung gebracht.
Besten Dank

Habe am 18 Dezember Tickets Bestellt sollte ein Weihnachtsgeschenk sein Lieferung 2-5 Werktage. Jetzt haben wir den 30 Dezember und ich habe bis heute nicht erhalten Miserabler Service.
Sollte ja nicht so schwer sei einen Brief einzuwerfen ist ja nicht mit Arbeit verbunden. Da muss man sich schon überlegen , dort nochmals etwas zu Bestellen.

Ich habe einen Gutschein als Weihnachtsgeschenk frühzeitig bestellt und eine Versandbestätigung erhalten. Der Gutschein kam jedoch nicht rechtzeitig an. Bei Liefergebühren von fast 6.- erwarte ich eine A-Post Zustellung. Beim Kundensupport hiess es dann der Gutschein wurde noch nicht versendet und kann nicht mehr rechtzeitig kommen. Ich habe den Support darum gebeten den Gutschein per E-Mail zu versenden doch es hiess nur "das geht nicht". Weitere Lösungen waren "Dann basteln Sie selber einen Gutschein" oder ich solle noch einen Gutschein kaufen und zuhause ausdrucken aber den bereits bezahlten Gutschein kann dann aber nicht zurückerstattet werden.

I just bought skibillets to go ski with my girlfrind but because it didn't snow I can't go ski. I thougt wait I bought a insuarce. Fun fact not being able to ski is not a valid reason to ask for a refund. I can't go ski but i can't give my billet back. Why do they sell a All Risk insurance.

En tant que client fidèle, je m'interroge sur l'évolution de Ticketcorner. Est-ce encore une entreprise suisse ? Si tel est le cas, la réputation de qualité de notre pays en prend un coup. Mon expérience récente est déplorable : alors que la concurrence (comme Ticketmaster) répond en moins de 24 heures, Ticketcorner reste muet malgré mes relances quotidiennes depuis une semaine. Ce silence est un manque de respect total envers une clientèle qui les fait vivre. Désormais, je privilégierai systématiquement les plateformes concurrentes et boycotterai leurs événements dès que possible. À bon entendeur."

Ich habe am 3.12.2025 ein Ticket über die Live Club Mitgliedschaft erworben und mir wurde automatisch ein weiteres Jahr für die Live Club Mitgliedschaft zum Warenkorb hinzugefügt (49 CHF), obwohl ich mich bereits über mein bestehendes Kundenkonto mit der bestehenden und aktuell aktiven Live Club Mitgliedschaft eingeloggt hatte. Ich konnte diese auch im weiteren Verlauf der Verkaufsabwicklung trotz mehrfacher Versuche nicht mehr entfernen. Da ich aber unbedingt das Ticket kaufen wollte, habe ich den Kaufprozess trotzdem abgeschlossen. Die Bitte den verrechneten Betrag von 49 CHF nunmehr zurück auf meine Kreditkarte zu überweisen wurde mir am 12.12.2025 verweigert, obwohl ich den Kauf aufgrund meiner bestehenden und aktuell aktiven Live Club Mitgliedschaft auch abschliessen hätte können müssen ohne ein zusätzliches Jahr für die Mitgliedschaft erwerben zu müssen. Das ist schlichtweg eine betrügerische Praxis. Pfui Ticketcorner. Schämt Euch.

Schlechter Service!!
Man muss online pro Ticket eine Bestellung machen und für jedes wird dann die Versandgebühren verrechnet.
Telefonisch ist es auch nicht besser - da muss man auch alles zwei Mal erzählen, wobei es 1.19 pro Minute kostet.

Die Buchungsseite bei Ticketcorner hat über den ganze Nachmittag nicht richtig funktioniert und müsste ich immer wieder versuchen die Tickets zu buchen.
Plötzlich ging es wieder und ich hatte die Bestellung abgeschlossen.
Nach Bestellbestätigung habe ich gemerkt, dass während den Buchung die Datum verändert wurde. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, aber die hatten keine Interesse an eine Lösung zu finden.
Ich wollte nur den Datum ändern.
Das ist absolut Kundenunfreundlich und extrem enttäuschend!

Grösster Schrott ever, dazu ist man für manche Konzerte gezwungen, dieses drecks App installiert zu haben. Mit PC Ticket gelöst und danach hat man nur über das App Zutritt. Sowas gehört verboten. Man muss doch über ein bezahltes Ticket auf mehrere Arten Zugriff haben? Manche haben kein Handy Abo mit Internet oder ein fähiges Handy für dieses App.