Na het winnen van een ticket via ticketveiling voor een overnachting in een fletcherhotel, blijkt nu wanneer ik wil boeken, dat het niet werkt en ik dus mijn geld kwijt ben. Hoe kan dit?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ruime parkeergelegenheid. Leuke overdekte speelhal met airco. Veel verschillende plekken met speeltoestellen. Sommige wat verouderd andere net nieuw. De klimvulkaan vond m'n kleindochter van 5 ee... Toon meer
Hele leuke site om goedkope(re) kaartjes te winnen en om aanbiedingen te scoren voor bv pretparken! Let wel op de veiling-/administratiekosten want hierdoor kun je alsnog duurder uitkomen dan rechtstr... Toon meer
Het "restaurant" was anders dan verwacht, daarin tegen was het eten heel erg lekker. Desondanks we de enige in het restaurant/tent waren duurde het lang voordat we ons eten kregen. Personeel sprak nie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn gestopt met onze activiteiten en deze website is niet langer actief. We willen alle klanten bedanken voor het vertrouwen en de reviews die in de afgelopen jaren zijn gedeeld.
Contactgegevens
Nederland
- ticketveiling.nl
3,9
Goed
8K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ticketveiling niet meedenkend aan…
Ticketveiling niet meedenkend aan oplossingen en helaas heel slecht bereikbaar.
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deze website is niet langer actief
Hoi Semsettin, bedankt voor je review en jammer dat je er zo over denkt. Zoals aangegeven konden wij je helaas geen restitutie aanbieden op tickets die meer dan een half jaar oud zijn en verlopen. Ik zie dat je ook heel snel antwoord elke keer van ons gehad hebt. Alsnog bedankt voor jouw feedback.
Groetjes, Team Ticketveiling
Goed eten
Het "restaurant" was anders dan verwacht, daarin tegen was het eten heel erg lekker. Desondanks we de enige in het restaurant/tent waren duurde het lang voordat we ons eten kregen. Personeel sprak niet vloeiend Nederlands maar deden hun uiterste best om goed te communiceren :)
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb 4 sterren gegeven
Ik heb 4 sterren gegeven, beter kan het altijd.
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Communicatie erg slecht
Ik was er van overtuigd dat ik op 2 tickets had geboden, 1,5 maand later stond er 1 ticket op mijn account. Kan gebeuren dat ik perongeluk op 1 ticket had geboden, maar toen al was de communicatie met ticketveilingen niet fijn.
Ik wou graag 2 tickets dus werd afgesproken om het geld op mijn tegoed te zetten, heb toen gevraagd waar ik dit kon vinden. Was opeens iemand anders met mij aan het mailen die niet wist waar ik het over had en dus geen antwoord kreeg op mijn vraag. Na nog een mail te hebben gestuurd over waar ik dat tegoed kon vinden (ik kon namelijk nogsteeds mijn ene ticket reserveren) maar op die mail, en de mail daarop werd n week lang niet gereageerd. Na nog een mail te hebben gestuurd met die vraag werd er niet klantvriendelijk gereageerd. Ik kreeg antwoord maar niet op een vriendelijke manier. Communicatie was dus erg slecht, helaas.
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deze website is niet langer actief
Beste Famke, bedankt voor je review. Wat vervelend om te vernemen dat de communicatie niet naar wens was. Ik kan helaas geen gegevens van je vinden via Trustpilot. Als je ons wederom zou kunnen mailen op support@ticketveiling.nl dan kijk ik er graag naar.
Groetjes, Team Ticketveiling
Ticketveiling houdt de prijzen…
Ticketveiling houdt de prijzen kunstmatig hoog met valse biedingen uit eigen systeem.
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deze website is niet langer actief
Beste Yilmaz, Graag willen we je informeren dat het contractueel is vastgelegd dat zowel aanbieders als medewerkers niet mee mogen bieden op Ticketveiling.nl. Dit wordt ook steekproefsgewijs door onze technische dienst in de gaten gehouden. De biedingen die gedaan worden, variëren inderdaad qua winnend bod. Deze worden door de bieders zelf bepaald, meestal aan de hand van de ter waarde van prijs die in de deal vermeldt wordt, maar dit kan ook op ervaring zijn.
Kan je ons laten weten of dit om een specifieke veiling gaat? Dan kunnen we in ieder geval voor de zekerheid onze technische dienst een extra controle op deze specifieke veiling laten draaien.
Groetjes, Team Ticketveiling
Makkelijk te kopen en reserveren
Makkelijk te kopen en reserveren, ook de goede aanbiedingen
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Mogelijke scam als een te laag bod wint.
Sterke vermoedens dat je simpelweg niet kan winnen als ze het bod te laag vinden. Twee maal achter elkaar een autobod van 5 euro gezet op een abonnement op Power Unlimited. Bod van mij van 1 euro de gehele veiling alleen. De veiling liep beide keren af met een bod op de laatste seconde van de veiling van 2 euro en autobod werkte niet. Je krijgt dan de optie om voor het winnende bod de veiling ook te claimen, maar als je deze knop aanklikt gebeurt er simpelweg niets. Lijkt wel een scam deze site.
Edit: Contact gehad met de klantenservice. Ze kwamen met een verhaal over een technische storing waar ik een beetje mijn twijfels bij heb. Wel hebben ze de veiling als voor 2 euro gewonnen op mijn account gezet. De beoogde 24 uur voor een reactie was niet behaald, waardoor ik wel de administratieve kosten moest betalen die in dit weekend dat het plaatsvond als actie niet betaald hoefden te worden als je een veiling wint. Al met al inmiddels een matige ervaring met de website, maar de klantenservice was best oke.
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deze website is niet langer actief
Beste Jeffrey, bedankt voor je review. Wij vinden het vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Helaas was er echt een storing die dag, waardoor jouw bod van 2 euro niet eens het hoogste bod was. Ter tegemoetkoming hebben wij alsnog de veiling voor 2 euro op jouw account gezet, omdat je deze mail had gekregen. Onze excuses voor het ongemak. Wij wensen je ondanks dit veel leesplezier!
Groetjes, team Ticketveiling
Ging gewoon zoals het moet.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Klanten'service' heeft totaal geen…
Klanten'service' heeft totaal geen empathie.
Ik heb Fletcher vouchers mét ontbijt gekocht.
Dít is vastgesteld dmv een factuur én geaccordeerd door de klanten'service'.
Één ontbijt kostte tot 01/09: €16,50.
ECHTER ik heb maar €15,= vergoed gekregen 😪.
Ná 01/09 kost één ontbijt €17,50 (ook aangetoond)
Óók nu is er maar €15,= vergoed 😪.
De rest heeft Olivier gestort op mijn biedtegoed.
Ik heb hem nu meerdere keren de kans gegeven om het geld op mijn bankrekening te storten, máár Olivier heeft dit tot op heden nog steeds NIET GEDAAN 😡.
Ik ben nu bezig met het voorbereiden van een MASSACLAIM 🤔
Ik houd U over het vervolg van de MASSACLAIM op de hoogte 💪.
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte site
Storing in het betaalsysteem waardoor tickets ruim een uur op zich laten wachten. En alleen geld terug gekregen terwijl er nu tickets voor de volle prijs bericht moesten worden bij Kabouterland zelf. Jammer!!
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deze website is niet langer actief
Beste Diana, bedankt voor je review. Het spijt ons om te horen dat er een storing bij onze betaalprovider, Buckaroo, heeft plaatsgevonden, waardoor je tickets later zijn aangekomen dan verwacht. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is, vooral omdat je hierdoor op locatie nieuwe tickets moest aanschaffen.
Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost en hebben we je, zoals vermeld, het volledige bedrag teruggestort. We hopen desondanks dat je een fijne tijd hebt gehad bij Kabouterland en we waarderen je geduld en begrip in deze situatie.
Groetjes, Team Ticketveiling
Sauna tickets komen niet via mijn email binnen na reservering paar uur geleden
Tot nu toe waardeloos. Twee saunatickets geboekt een paar uur geleden en nergens te zien op de email. Ik ga ze morgen bellen én aansprakelijk stellen en wellicht houden ze daarna maar 1 ster over.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deze website is niet langer actief
Beste Etsko, bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je problemen ervaart met het ontvangen van de tickets. Zoals aangegeven bij de veiling, dien je deze eerst even achteraf te reserveren via jouw Ticketveiling account, daarna krijg je pas de officiële tickets. Dit kan je terugvinden onder "mijn veilingen". Als dit nog steeds niet lukt, bel of mail ons gerust op support@ticketveiling.nl. Daar helpen wij je graag verder!
Groetjes, Team Ticketveiling
Leuke korting 5 personen
We hebben leuke korting en konden met het hele gezin naar de dierentuin 5 personen. En een voordeel dat je 4 extra kaarten bij kunt kopen voor dezelfde prijs. En betalen en plannen gaan heel makkelijk.
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Een aanrader.
De bestelling, aflevering en betaling ging heel vlot.
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Het is altijd leuk en goed om op…
Het is altijd leuk en goed om op ticketveilingen bezig te zijn
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Prima deal
Prima deal, duidelijke omschrijving en zo te gebruiken
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.