Tikamoon España Reviews 

730
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El proceso de compra es fácil y cómodo, gracias a una buena pagina web. Son muebles de maderas preciosas (teca, roble, palisandro...). La madera es maciza y los diseños muy atractivos. Muebles buen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me compré una mesa de comedor preciosa. La entrega no se demoró más de lo estimado. Llegó muy bien protegida. Y todo estaba en perfectas condiciones. Se nota un producto de calidad, no es exclusivo pe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quiero agradecer a Keyla por la atención telefónica que me ha ofrecido. Ha sido fantástica: no solo ha captado a la primera y perfectamente lo que necesitaba resolver, sino que además me ha aportado m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compré una mesa de exterior y tras 5 meses en el exterior se ha estropeado su superficie. La empresa no quiere hacerse cargo de la reparación y cambio porque dice que es debido a un mal mantenimiento... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Slaapkamermeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

Venta online de muebles de madera maciza


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

730 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(730)

281 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecto el mueble

Perfecto el mueble, impecable igual que la foto de la oferta y más bonito aún. La entrega perfecta, el Carrier súper amable y servicial.

10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Madera maciza. Pero inservible para un uso normal

Como positivo el mueble esta muy bien acabado! Llego sin problemas y en perfecto estado. Por contra ls puertas se desajustan constantemente. Y al colocar un aparato electrico e visto que del calor y el peso la madera se esta combando por varios sitios. Haciendo que las puertas se comben mas aun, hasta el punto de no poder dejarlas cerradas a la vez. No digo que el mueble este mal. Pero que no se pueda ni usar libremenre o privarme de colocar nada caliente por miedo a dañar el mueble. Me hace ponerle esta puntuacion. Se espera que todo vaya bien. Cuando compras un mueble de 600€

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon España

Antwoord van Tikamoon España

Hola, muchas gracias por su valoración y comentarios. Nuestros muebles están fabricados en madera natural y por eso, a veces, ésta se dilata con los cambios de temperatura. Nos gustaría tener más detalles de su caso para poder ofrecerle una solución. Para ello, le invitamos a que envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente. Ellos se ocuparán de estudiar su caso y dale las soluciones más adecuadas. Un saludo, equipo Tikamoon

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mi experiencia en Tikamoon

He comprado una mesa con 4 sillas y un mueble de televisión en Tikamoon, los diseños son bastante parecidos a la web pero los muebles no están barnizados así que la mesa ya tiene dos marcas por el uso y no me gusta. También el servicio de atención al cliente deja mucho que desear ya que después de la entrega no me ha pedido mi opinión del producto recibido. Un saludo

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon España

Antwoord van Tikamoon España

Buenos días.
Gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada y lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.

Tomamos nota de tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y la atención a nuestros clientes.

No dude en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La experiencia ha sido muy buena

La experiencia ha sido muy buena. El servicio de atención al cliente fué muy bueno, el pedido me llegó con unos detalles, pero luego me lo cambiaron, fuero rápidos y amables. Así que estoy muy contenta con mi compra. La mesa es espectacular, más bonita que en la foto. Es elegante, con un toque rústico, es preciosa. No tiene tanto brillo como se ve en la foto, pero eso la hace ser aún más bonita. La recomiendo!!!

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me compré una mesa de comedor preciosa

Me compré una mesa de comedor preciosa. La entrega no se demoró más de lo estimado. Llegó muy bien protegida. Y todo estaba en perfectas condiciones. Se nota un producto de calidad, no es exclusivo pero es muy diferencial. Pagas un precio superior de algo más genérico pero merece la pena. Estaría bien promociones con descuentos importantes en productos que los clientes tengan guardados o les haya dado me gusta.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una experiencia favorable

Una experiencia favorable, he comprado dos sillas Lilo y dos sillas Ada, preciosas y cómodas, el tiempo de entrega fue el estimado y el reparto fue acordado con la empresa en el día que nos venía bien.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me mandaron un mueble con dos piezas…

Me mandaron un mueble con dos piezas defectuosas. Las opciones que me proponen no me convencen, o quedarme con el mueble con las piezas defectuosas y un mínimo descuento, devolverlo o que me mandasen otro. La opción que les propuse de que me mandasen de nuevo las dos pequeñas piezas defectuosas pero sin defectos, ni la consideraron.
Me han hecho perder tiempo y ahora estoy tan enfadada que voy a devolver el mueble, para que me devuelvan el dinero, aunque antes tendré que empaquetarle bien, llevarle a la oficina de la agencia en el polígono y seguir perdiendo tiempo.Desde luego no volveré a comprar en esta empresa porque los defectos que tienen las piezas, se habrían evitado si tuviesen un buen control de calidad en la empresa!!

28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon España

Antwoord van Tikamoon España

Buenos días. Gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada y lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.

Tomamos nota de tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y la atención a nuestros clientes.

No dude en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Después de más de un mes

Después de más de un mes, todavía no he recibido mi pedido. Es imposible contactar con Vds. y con la empresa de transporte.

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon España

Antwoord van Tikamoon España

Buenos días. Lamentamos los inconvenientes. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com indicando su nº de pedido. Gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Módulo y mesa ambos con defectos

Pedimos dos muebles. Un módulo de palisandro macizo. Es totalmente inestable no se puede utilizar. También pedimos la mesa redonda de mango macizo, está si que cumplía con las expectativas pero venía con un golpe en el tablero de la mesa. Dos semanas después seguimos sin tener una solución aceptable, no contestan los correos, el número de teléfono que aparece en la página no corresponde con la tienda. De momento, y salvo que me den una buena solución mi experiencia es bastante mala.

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Tikamoon España

Antwoord van Tikamoon España

Sentimos mucho la situación que nos trasladas y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas tanto por los desperfectos como por el tiempo de espera para recibir una solución.

En estos momentos estamos teniendo un volumen especialmente alto de peticiones, lo que está provocando retrasos en los tiempos habituales de respuesta. No obstante, queremos asegurarte de que nuestro equipo va a revisar y atender tu caso de manera inmediata, haciendo todo lo posible para darte una solución adecuada lo antes posible.

Agradecemos tu paciencia y lamentamos que tu experiencia hasta ahora no haya estado a la altura de tus expectativas.
Un saludo. Equipo Tikamoon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer