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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos precios, envío rápido y embalaje perfecto.Ademas viene un regalo en l paquete. Comentar que por error hice el pedido duplicado,y fueron ellos mismos los que se pusieron en contacto conmigo pa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es mi cuarto pedido y seguiré comprando. Te asesoran a través del chat o e-mail diferentes productos según tus gustos y necesidades. Tienen muchas marcas, van añadiendo nuevas y algunos productos en t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comparé los precios de mi champú favorito en diferentes tiendas. Aquí el precio era el más bajo. Varios métodos de pago convenientes están disponibles aquí, incluido paypal. La entrega fue rápida. Un... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hace años que compro aquí y debo decir q da gusto comprar en esta casa por la meticulosidad y mimo con la que se preparan los envios. Los productos llegan dentro de una caja preciosa y consistente per... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

178 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,1

Alle reviews

(178)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos precios

Buenos precios, envío rápido y embalaje perfecto.Ademas viene un regalo en l paquete.
Comentar que por error hice el pedido duplicado,y fueron ellos mismos los que se pusieron en contacto conmigo para solucionarlo.
Por supuesto volveré a comprar en esta tienda.

2 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

producto dañado y solución nefasta

Realicé un pedido de 168,77 € y uno de los productos, un aceite Shu Uemura de 150 ml, llegó derramado dentro de la caja, manchando el embalaje y otros productos. Informé de la incidencia inmediatamente y envié fotografías.
Desde la tienda me indicaron que las altas temperaturas podían provocar que el producto se expandiera y se derramara. Me ofrecieron inicialmente un cupón de 5 € o sustituir el producto.
Como no quería recibir otra unidad después de que me indicaran que las temperaturas podían afectar al producto, solicité devolver el aceite y recibir el reembolso. Sin embargo, me indicaron que tratarían la devolución como una devolución ordinaria y que se descontarían gastos de recogida, envío y gestión, por lo que no recibiría el importe completo del producto.
Además, durante la conversación telefónica mantenida para intentar solucionar la incidencia, consideré que el trato recibido por parte de atención al cliente fue poco adecuado y poco profesional.
Me parece especialmente decepcionante después de haber realizado un pedido de un importe considerable. Esperaba que una incidencia de este tipo se resolviera de una manera más satisfactoria.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Skye Losan S.L.

Antwoord van Skye Losan S.L.

Estimado/a cliente:

En primer lugar, queremos aclarar que el producto no llegó derramado. Lo que presentaba era una pérdida de producto, una diferencia importante a la hora de valorar lo sucedido.

En cuanto al trato recibido durante la conversación telefónica, lamentamos que esa haya sido su percepción. No obstante, queremos señalar que la atención prestada por la persona que le atendió fue en todo momento correcta, amable y profesional, como no podía ser de otra manera por nuestra parte.

Por otro lado, esta no es la primera ocasión en la que nos encontramos con una situación semejante. Hemos detectado casos en los que, tras probar un producto y comprobar que no resulta del agrado del cliente, se vierte producto en el embalaje y posteriormente se comunica que el artículo llegó derramado. Por este motivo, debemos valorar este tipo de incidencias con especial cautela y no podemos asumir automáticamente que el producto haya llegado en las condiciones que se indican.

Además, consideramos que hay un aspecto de su reclamación que resulta especialmente significativo: si realmente el producto hubiese llegado defectuoso o derramado y esa fuera la causa de su disconformidad, no resulta coherente rechazar la reposición de una nueva unidad y solicitar exclusivamente el reembolso. Precisamente por ello le ofrecimos la posibilidad de sustituir el producto sin coste, una solución que habría permitido resolver la incidencia de manera directa.

En cualquier caso, lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle. Nuestro objetivo es siempre actuar de forma justa tanto con nuestros clientes como con nuestra empresa, valorando cada incidencia de manera individual y atendiendo a las circunstancias concretas de cada caso.

Un saludo,
Atención al Cliente

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ATENCIÓN AL CLIENTE DE 10

Atención al cliente inmejorable.
El envase del producto se dañó en el envío y lo han reemplazado con diligencia.
Agradezco la buena disposición desde el primer momento.
Lo recomiendo sin duda.

1 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente en todos los sentidos

No puedo estar más contenta. Tuve un problema a la hora de pagar el pedido y me puse en contacto con ellos por whatsapp y me respondieron al instante y la atención estupenda y cercana. El pedido llegó de un día para otro muy bien empaquetado y en buenas condiciones. Desde luego, volveré a repetir en esta tienda. Un 10!!

5 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmejorable Experiencia

Acabo de recibir mi tercer pedido.
No tengo más que buenas palabras para Todoparamipelo.
Prontitud en la entrega del pedido,todo correctisimo. Productos precintados y bien embalados.Muestras en cada pedido. Y un servicio post venta,exquisito. Por no decir lo que me llevó a realizar el primer pedido en su día, sus precios súper competitivos. En mi caso compro productos de ICON y Kerastase y estoy encantada. Volveré a repetir sin duda y lo recomiendo totalmente. Muchísimas gracias equipo de Todoparamipelo.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmejorable experiencia

Inmejorable experiencia, realicé mi pedido, había un producto que no era correcto y cuando reclamé me dijeron que me lo quedase y que me mandarían lo que había pedido
Además de esto el paquete llegó rapidísimo, muy bien envuelto y con regalitos! Contaré con ellos cuando necesite algo nuevamente 😊

17 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperando la devolución del dinero , 10 días.

Hice una compra, que cancelé a los 2 minutos, han pasado 10 días y aún no me han devuelto el dinero, me he puesto en contacto con ellos y sólo dicen que están en plazo, que son 14 días, yo no conozco ninguna empresa que tarden tantos días en devolverlo, después de mandar varios emails y siempre contestan lo mismo, me escriben hoy y me piden disculpas, y me dicen que hoy me han hecho a devolución, después de estar enviandoles emails hace 10 días, no volveré a compra en esa web ni la voy a recomendar. Y espero tener MI dinero en un par de días. No es ninguna pataleta, es mi dinero que lleváis 10 días sin devolverlo, y yo no amenazó a nadie, pero quedan 4 días para que se termine el plazo, con estas contestaciones y de otras que he leído, dudo que tengáis muchos clientes.

16 juni 2025
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Logo Skye Losan S.L.

Antwoord van Skye Losan S.L.

Hola, tal y te como indicamos y tal y como indica nuestra política de devoluciones, las cuales aceptaste por cierto, las devoluciones pueden tardar un máximo de 14 días. Puesto que el pedido se realizó el día 9 de junio y hoy es día 18, no han pasado los 14 días con los que si podrías quejarte. Informarte, además, que se realizó la devolución esta mañana. Deberías leerte las condiciones de cualquier tienda online antes de comprar y así evitarías una pataleta sin sentido y amenazas que no llevan a ningún sitio. Saludos

Te volvemos a repetir, antes de aceptar las condiciones de cualquier tienda online, deberías leerlas. Así te ahorrarás amenazas (si, nos has amenazado con denunciarnos, hablar mal de nosotros, bla, bla bla) sin tener razón. Y si, tenemos muchos clientes y muy contentos, pero tampoco pretendemos gustar a todo el mundo. Resumiendo, ya tienes tu abono hecho y dentro del plazo, como no podía ser de otra manera. Saludos y feliz día.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Producto mezclado, no original

Hice un pedido de champu curly que llevo usando mas de 5 años y está claro que está mezclado con otro. No huele igual, hace espuma cuando no es producto de hacerla y deja el pelo reseco. Me he puesto en contacto con ellos explicandoles el problema y dicen que no saben nada, que ellos no han hecho nada. Muy decepcionada, dinero a la basura.

Edito: como podéis ver, genial trato al cliente. Menuda vergüenza.

14 maart 2025
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Antwoord van Skye Losan S.L.

Hola, entendemos que el producto que hayas comprado no sea de tu agrado, pero mentir no es el camino, ya que el producto que has comprado se empezó a comercializar a mediados de 2021, por lo que es imposible que lo lleves usando más de 5 años. No vamos a perder el tiempo en discursiones absurdas con alguien que lo primero dice es mentira. Saludos y que tengas un feliz día.

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Servicio 10/10

Servicio 10/10 , nunca había escuchado sobre la marca pero súper bien, rapidísimo, ni dos días a tardado en llegar y me a venido una muestra de producto similar, gracias

15 februari 2025
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¡Gracias por tu excelente valoración de 5 estrellas! Nos alegra leer que te pareció un "Servicio 10/10" y que tu pedido llegó tan rápido. ¡Es genial saber que te gustó la muestra de producto similar que incluimos! ¡Gracias! 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super rapidos, detallistas y profesionales

Super rapidos, detallistas y profesionales! Pedido llegó muy pronto, con regalitos y perfecto empaquetado! Calidad de los productos alta. Sin duda volveré!

22 januari 2025
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¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de la rapidez, atención al detalle y profesionalismo de nuestro servicio. Estamos contentos de que tu pedido llegara pronto, con regalitos y un perfecto empaquetado. Y nos encanta saber que quedaste satisfecha con la alta calidad de nuestros productos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ayer noche hice un pedido y el pago no…

Ayer noche hice un pedido y el pago no se realizó correctamente, hoy Gloria de todo para mi pelo, a las 9 am me ha contactado para solucionarlo... el servicio de 10 pero el trato de Gloria, me ha inspirado para todo el día! No se puede mostrar mejor energía y cariño en una llamada y unos WhatsApp! Ojalá todos aprendamos de ella

20 januari 2025
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Hola Ana, le transmitiremos tus bonitas palabras a Gloria, le alegrarás el día enormemente. Gracias y ¡hasta pronto!

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Atención al cliente inmejorable por…

Atención al cliente inmejorable por parte de Gloria y productos a un precio muy competitivo. Compro desde hace mucho tiempo y la recomiendo siempre.

22 november 2024
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¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de tus compras y de nuestra atención al cliente. Agradecemos que aprecies nuestros precios y que nos recomiendes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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Sin duda los mejores,

Sin duda los mejores,
Compre varios productos para el pelo ya que me estoy adentrando en usar productos más profesionales para el pelo y todo perfecto.
Envío rapidísimo y encima me pusieron muestras y un caramelito que el detalle se agradece.
Volveré a comprar todo sin duda aquí.

15 oktober 2024
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¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de tus compras y del envío rápido. Agradecemos que aprecies los detalles como las muestras y el caramelito. Estamos felices de que planees volver a comprar aquí. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Excelente servicio. Me llegó rapidísimo, muy bien empaquetado y con una muestra. Seguiré comprando en esta tienda.

13 september 2024
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¡Gracias por tu excelente reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido rapidísimo, bien empaquetado y con una muestra incluida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda! ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Se niegan a cambiar un producto defectuoso

Muy decepcionada con esta web. Acabo de hacer un pedido y uno de los productos, un cepillo de Olivia Garden, venía defectuoso, con la almohadilla hundida en un lateral. Contacté con el servicio de atención al cliente y me dicen que con el uso se arreglará, negándose a cambiármelo. Obviamente no volveré a comprar en esta tienda.

6 augustus 2024
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Hola, lamentamos tus comentarios, pero es totalmente falso que no te querramos cambiar el cepillo, no se de donde lo sacas, simplemente te hemos informado de lo que nos ha dicho el fabricante, que es totalmente normal. Tanto el agujero del que te quejas (que dices que falta una cerda) que es para que salga el aire de la colcha de goma (algo normal en este tipo de cepillos) como que las cerdas estén torcidas, simplemente te hemos comunicado lo que nos ha dicho el fabricante. Estás en tu derecho de comprar donde te plazca, pero no de mentir. Saludos.

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HA IDO TODO PERFECTO. 100% RECOMENDABLE

He comprado un producto para el pelo de la marca Alterna. Nunca había comprado antes. Tenían el mejor precio de la web. Busqué mucho y eran los más competitivos con diferencia. Hice el pedido y llegó a los dos días. Todo ha ido perfecto. Tal vez podrían bajar 1 euro los gastos de envío. Lo digo sólo como área de mejora, pero recomiendo este sitio 100%.

24 juni 2024
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Antwoord van Skye Losan S.L.

Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que encontraste el mejor precio con nosotros y que tu pedido llegó en tan solo dos días. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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Me han regalado muestra gratuita

Pedí dos productos para el pelo y además de venir perfectamente protegidos en la caja, venía una muestra gratuita de un tercer producto para probarlo. Me ha encantado el detalle.

23 april 2024
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Antwoord van Skye Losan S.L.

¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos encanta saber que los productos te llegaron perfectamente y que te encantó el detalle de la muestra. Esperamos verte pronto por nuestra tienda.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comercio Online totalmente recomendable…

Comercio Online totalmente recomendable para productos de pelo principalmente por las marcas y rapidez en el envío.
Volveré a comprar sin duda!

10 april 2024
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Antwoord van Skye Losan S.L.

¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que encontraste nuestro comercio online recomendable para productos de pelo, especialmente por nuestras marcas y rapidez en el envío. Estamos deseando que vuelvas a comprar pronto. ¡Gracias de nuevo!

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