We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Realicé un pedido por su web el 30 de abril (#1000033265) donde indicaban que el envío sería entre 24/48h.
Dos semanas más tarde y tras intentar llamarles más de 5 veces, seguía sin recibir el pedido.
Finalmente, me enviaron 9 de las 12 botellas que había pedido y pagado.
Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero.
Ni una llamada dando explicaciones o pidiendo disculpas.
No volveré a comprar vino en su empresa
Llego a las 13:40( cerrando a las 14:00) y está cerrado. Vaya porquería de servicio de atención al cliente. Será que no quieren vender. Además ponen que vuelven en 10 min!!…
Los precios son bastante buenos, el catálogo de vinos es aceptable y, algo muy importante, el envío ha sido rapidísimo. Mi primera experiencia con esta tienda ha sido muy buena. Seriedad y profesionalidad. Volveré a comprar, sin duda.
Muy al contrario de lo que publicitan , la entrega dicen que la hacen en 24/72H. Han pasado 5 días y hoy viernes , ya no espero al transportista hasta lunes .
Además trabajan con Zeleris que es una de las peores empresas de reparto del continente ( siempre hay problemas de retrasos ) .
NO los RECOMIENDO , si fuésemos una empresa de hostelería ... Imagínate !
Hago compras online y lo cierto es que son rápidos. Si hay algún problema con tu pedido te lo gestionan inmediatamente.
Tienen un catálogo de vinos muy amplio. Merece la pena. Volveré a comprar sin duda.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
