Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, snelle levering en goede klantenservice.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kwaliteit, snelle levering en goede klantenservice.
top bedrijf 10/10 service.
met SUPER GOEDE kwaliteit !!!
Erg slechte communicatie
1) de bestelling die gedaan is duurde erg lang voor we deze thuisbezorgd kregen
Pas na een mail over het versturen kreeg ik reactie
2) retourneren op de site klopt niet
Zelf de verzendkosten van 8,95 moet betalen 💰 de label waarmee ik zou kunnen retourneren klopt niet
2x gemaild tot op heden geen reactie
Ik hoop dat we ons geld terugkrijgen
Mijn zoontje heeft een muismat besteld met actie 1 gratis op 6 februari. Tot op heden niks binnen. Hij heeft gemaild niks geen reactie ? Gaat onze bestelling ooit nog binnen komen. Het was voor zijn verjaardag maar geen muismat binnen. Erg teleurstellend. Probeer je kind niet enthousiast na tik tok filmpjes hier te laten bestellen. Wij hopen nog steeds dat ze binnen komen…..
Voor mijn zoon een muismat besteld en de actie was dat er gratis een muismat mee geleverd zou worden als voor die datum besteld zou worden. De bestelde muismat kwam binnen maar niet de gratis Rainbow mat die hij ook graag wilde. Herhaaldelijk contact gezocht via mails maar geen enkele reactie terug gehad tot op heden. Als je actie promoot om bestellingen te genereren kom dan ook je afspraken na.
Update 17-2
Toch nog een reactie gehad en moest de actie mat bestellen en zouden het aankoopbedrag terug krijgen. Dit gedaan en heb het geld netjes teruggestort gekregen.
Ik had een pakketje 2 weken geleden besteld en er staat als die nog steeds niet is verzonden , maar op hun website staat er voor 16:00 besteld morgen in huis ben niet teveden.
Het is een erg goed product mooie kwaliteit en snelle levering zoals er bij stond.
Op 23 mei bestelde ik voor 16:00 uur omdat de website beloofde dat het pakket de volgende dag geleverd zou worden. Helaas ontving ik mijn muismat pas op 26 mei, twee dagen later dan beloofd. Het product zelf is prima, maar de levertijd en communicatie waren teleurstellend.
Ondanks meerdere emails kreeg ik pas na mijn review een reactie van Tom, die nogal defensief was. Ik waardeer zijn content, maar de klantenservice en communicatie laten te wensen over. Een duidelijke uitleg of excuses hadden de situatie veel beter gemaakt. Ik hoop dat dit in de toekomst beter geregeld wordt.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.