Na wat mail en telefoon uiteindelijk netjes geregeld
N eerste instantie een lelijke recensie geschreven maar daar kom ik op terug. Uiteindelijk netjes geregeld
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Mensen keken ook naar
ander product geleverd dan afgesproken
Via Bol.com een calculator Citizen LC-310N gekocht. Echter, geleverd werd de LC-310NR (die werkt met een knoopcelbatterij - sneller leeg en minder gangbaar - de LC-310N werkt met AA-batterij). Na wat heen en weer ge-email, blijkt dat Tonerkopen de 310N niet op voorraad had en dus maar de 310NR heeft geleverd (de klant slikt het wel). Daar ben ik niet van gediend: als je een ander dan afgesproken product wil leveren moet het minstens gelijkwaardig zijn en je moet het voorstellen aan de klant, niet in de maag splitsen
10 december 2020
Review zonder uitnodiging
Oude cartridges worden geleverd als nieuw
Vorige maand via bol een cartridge besteld en ontvangen. De houdbaarheid/garantie datum op de verpakking was bijna een jaar over tijd. Melding van gemaakt en dan krijg je standaard mailtje terug dat deze datum niks zegt en dat de cartridge gewoon functioneert. In de mail nog een verwijzing naar een website waarin staat dat dit inderdaad juist is. Fijn, maar zo neem je klanten niet serieus.
21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Defect inktpatroon met perfecte SERVICE vervangen
een tijdje geleden heb ik bij Tonerkopen.nl een aantal inktpatronen voor mijn nieuwe printer gekocht. Bestelling geleverd, spullen in kast gelegd, totdat de inktpatronen leeg waren. Een van de kleuren die ik nodig had daarvan was helaas het inktpatroon beschadigd. Contact opgenomen met Tonerkopen.nl en direct daarna kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Dat is pas SERVICE!!!
18 april 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.