Tonton Outdoor Reviews 

J'ai commandé un sac à dos de randonnée sur Tonton Outdoor, le Gregory Baltoro 75 en promotion et j'en ai eu pour moins cher avec un code promo. Le colis est arrivé au point relais en 4 jours sachant que j'ai commandé le dimanche. Le colis correspondait exactement à ma commande et est arrivé plutôt rapidement sans pour autant prendre 24 h comme indiqué sur le site. Je recommande ce site !

J'ai commandé un sac Black Hole, les bretelles amovibles étaient manquantes et en moins de 48h on me les a envoyées avec un petit lot de dédommagement.

Un site sérieux qui prend à coeur de faire les choses bien. L'envoi était rapide et soigné. Un grand merci à Clovis du service client 😌👌

Très bon site, très fiable. Le service client est à l'écoute et a su se montrer très réactif. Merci à l'équipe, je recommande sans hésitation !

C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et à chaque fois j’en suis super contente. Les prix sont intéressants, la livraison est rapide, les colis bien emballé. Les conseils sur le site sont clair et pertinent. A recommander !

Accro à la course, je passe beaucoup de paires d’ASICS.
C’était ma première commande chez Tonton Outdoor, et j’ai été vraiment impressionné. J’ai commandé une paire d’ASICS Magic Speed 4 dimanche après-midi, et elles ont été livrées mardi matin par Chronopost.

Les chaussures sont top, le prix était le meilleur que j’aie trouvé en ligne, et il y avait même un petit mot personnalisé dans la boîte — une attention très sympa.

Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats de matériel de sport !

Mauvais article reçu , depuis 3 semaines je tente de joindre le SAV. Plusieurs mail et plusieurs appels chaque jour , mais aucune réponse. C’est une HONTE

J'ai commandé mes chaussures Asics gel nimbus femme hier jeudi 18 juillet. Je les ai déjà reçu le lendemain. Le 19 juillet.
Je recommande a 200%. Un nombre de choix de chaussure et de belles promo. J'ai économiser 65,90€ , donc 15€ en moin avec le code promo des -10% du moment

Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes

Déçu, j'ai effectué une commande le 3 juin et à ce jour toujours rien reçu. Pour une livraison en 24h, c'est vraiment dommage. Aucunes réponses aux messages ni aux mails.
J'attends maintenant.

Une délivrabilité exceptionnelle ! (délai + qualité)
On sent que la satisfaction du client est au cœur de la préoccupation de Tonton Outdoor. Je recommande !

Déjà, le tutoiement, j'apprécie très moyennement.
La livraison n'est pas conforme à ma commande, il manque un produit et ils ne m'ont pas laissé le loisir d'annuler la commande avant l'expédition.
Le produit non livré n'a pas été remboursé.

Produit conforme a réception. Envoi rapide . Colis personnalisé et petit cadeau dans la boîte . Merci Tonton Outdoor.

Ils m'ont en plus de la commande offert un cache cou, grandement apprécié !!! Je ne peux que recommander

Équipé réactive … livraison très rapide …
Suite à un souci, le SAV a été efficace.
Merci à eux.

Super accueil et très bons conseils de la part de l'équipe.
Une belle proposition pour les sportifs Nantais.
All the best !!!!

I ordered a pair of boots from Tonton. The boots were shipped quickly on the first workday, but were almost immediately lost by Chronopost.
Tonton customer service was helpful in reporting the package as missing and Chronopost managed to deliver it in just over a week.

One day delivery does not make sense

J'ai reçu une paire de chaussure de randonnée avec un défaut au niveau de la couture. J'ai signalé le jour même avec photo la problème. depuis un an, j'attends toujours des nouvelles de la prise en charge par le SAV.

Livraison en 24h est mensonger. J’ai été livré en 5 jours malgré un délai « chez vous en 24h ». Aucun dédommagement.