We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Pakket wat ik had besteld is snel verwerkt en verzonden, ook geleverd, maar was perongeluk het verkeerde pakketje aangekomen, gebeld en zo geregeld! Verder geen problemen gehad! Fijn dat het snel is opgelost! IEDEREEN kan wel eens iets vergeten!!!
Dus neem het niemand kwalijk!
Bij anderen duurde het minimaal 1 week voor het geleverd werd en bij tools2go hebben ze het voorraad!
Dank Tools2Go
Je plaatst online bestelling en betaald, krijgt bevestiging, maar dag later begint de ellende. Bestelling wordt geannuleerd, want zou niet op voorraad zijn. Na telefonisch contact blijkt wel op voorraad, maar verzenden niet mogelijk tenzij ik er 12 koop (heb er maar 5 nodig) of ik moet aan de hele andere kant van Nederland komen ophalen.Of ander formaat, ipv 2,5 naar 1, maar dan wel bijbetalen...... Nee dus, laat maar, dan langer dan beloofde 2/3 werkdagen moeten wachten op terugbetaling, na mailen en appen eindelijk terug, maar bestel hier nooit meer
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
