Après une commande effectuer et payer le 16 décembre pour une carte graphique MSI GeForce RTX 4070 Ti SUPER VENTUS 3X OC 16GB GDDR6X DLSS3 à 595,28 eur avec livraison prioritaire (en 48h ils annonce... Toon meer
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Avis posté le 04/12/2024 suite à la commande JKSVYASMM, facture d'achat #TP269951. Top plans a répondu en utilisant "Boulevard du Discount High-Tech" ce site n'existe pas, l'escroquerie cont... Toon meer
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Bonjour, J'ai commandé une PS5 à 347,44 € le 14 décembre 2024 et je reçois en fin de compte un robot-aspirateur miniature. Le site top-plans.fr ne répond pas aux sollicitations et n'est même plus a... Toon meer
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GROSSE ARNAQUE, A FUIR IMMÉDIATEMENT, ESCROQUERIE. ARTICLE CONTRE FAÇON ET CHINOISERIE DÉPLORABLE, VOUS ENVOIE UN ARTICLE QUI N'AYANT RIEN A VOIR AVEC VOTRE COMMANDE PASSER. FOUTAISE G..... SITE A SIG... Toon meer
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escroc TOP PLANS ! comment peut on écrire un avis positif ! je viens d'appeler mon assurance qui me dit qu'elle a de nombreux sinistres avec ce site. c'est une escroquerie totale. je n'ai jamais reçu mon dyson ! 278€ de perdu - volé

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Attention site d'arnaque ,commandé un sèche cheveux Dyson ,reçu un rasoir électrique tout pourri.
Site à fuir :Grosse arnaque ,ne répond à aucun mail
Ne commandez pas sur top-plan.fr

Antwoord van top-plans.fr
Bon et bien c est mon tour. Pourtant je fais toujours attention habituellement. Lorsque je ne connais pas un site je vais toujours vérifier .... là j avoue ils sont très astucieux c est à si méprendre sans réfléchir... j ai eu la puce à l oreille quand je n ai pas reçu immédiatement de mail et quand j ai vu la facture. J ai voulu créer mon compte....trop tard le piège swest refermé j avais déjà payé 351 euros pour une ps5 . Pas si délirant pourquoi pas. Puis je suis allé vérifier les avis ......et me voilà ici
CE SONT DE VÉRITABLES ARNAQUEURS QUI APPAREMMENT CONTINUENT SANS ÊTRE INQUIÉTÉS. période de Noël idéal pour frapper.... NE VOUS FAITES PAS AVOIR VOUS NE RECEVREZ RIEN. j ai fait tout de suite opposition...à voir
EDIT du 17.12.2024
Pour ceux qui ce sont fait arnaquer comme moi et qui suivent ces avis
Top Plans à répondu sur Trustpilot
Lire la réponse ci dessus
Ils se placent en position de victime c est à mourir de rire...
Alors pour résumer
Vous n êtes pas un site de confiance mais vous ressortez sur google devant tous les sites de confiance ( bravo à vous)
Quand on passe une commande aucune notification pas mail ni dans les spams
Votre facture est fake pas de TVA impression douteuse
Je vais quand même prendre le temps de vous envoyer un dernier mail et croyez moi je ferai un retour ici même de votre " bonne fois"
Impossible de créer un compte sur votre site cela ne fonctionne pas.
Vous êtes des arnaqueurs . Je ne pense pas que les gens au vu de la forme de leur avis s amusent à perdre leur temps ici
Par contre les bons avis..... je laisse les lecteurs juger....
Lisez les bons avis c est du fake
Ils font ça pour remonter la note
Ne vous faites pas avoir !!!
On est en période de Noël
C est le moment pour Top Plans site d arnaques de faire des dégâts !!!!!
DES GROS ARNAQUEURS FUYEZ
EDIT DU 24.12.2024
Donc si vous avez délibérément authentifié votre achat via votre téléphone c'est foutu la banque ne vous rembourse pas. voilà et les mec continuent d exister et de faire des dégats
bon courage à toutes les victimes
EDIT DU 02.01.2025 ET DERNIER EDIT
Comme ci arnaquer les gens ne suffisait pas j ai reçu comme certains un colis sans aucune explication provenant d allemagne donc j imagine que c'est eux. Je pense qu ils sont dans l obligation d envoyer qqchose pour se protéger....voilà....un masseur pour visage avec des lotions. TOUT DANS LA PROVOCATION .N hésitez pas à signaler la page FB même si FB cautionne pleinement cette arnaque mentionnant qu ils n allaient pas à l encontre de la charte. BON COURAGE AUX Arnaqués ET AUX FUTURS Arnaqués

Antwoord van top-plans.fr
Ne commandez surtout pas sur ce site ! J’ai commandé un iPhone 15 pro, je ne l’ai jamais reçu !! Sans aucune nouvelle de mon colis, malgré mes relances ! GROSSE ARNAQUE !!!!! À FUIR ! CE SITE DEVRAIT ÊTRE BANNI !!!!!!!!

Antwoord van top-plans.fr
Commande vendredi 13/12/24 d'une PS5, facturée par la facture d'achat #TP270647, que je peux transmettre à qui me la demandera.
Pas de mail de confirmation de commande. Ca part mal.
Je regarde la facture : très douteuse : pas d'adresse d'entreprise (ni géographique, ni mail), prix HT et TTC identiques (impossible pour des articles neufs), pas de numéro de TVA, pas de numéro d'identification de l'entreprise et j'en passe.
Pas de service client non plus (que des formulaires de contact par le site, aucun autre moyen de les contacter), pas d'accusé d'expédition de la marchandise (mention "en cours de livraison" depuis plusieurs jours, mais sans numéro de suivi de colis).
Tout ceci a conduit à de très gros doutes en quelques minutes, donc mise en opposition de la carte ayant servi au paiement et attente du remboursement par la banque, en espérant qu'il arrive, car "j'ai consenti au paiement" (sur la base d'une entreprise réelle et légale). Cependant, au sens du droit français, l'usage de manœuvre frauduleuses (comme ici le fait de raconter qu'il y a des articles en stock et qu'on va les livrer alors que c'est vraisemblablement faux) dans le but de se faire remettre des fonds, c'est les éléments constitutifs d'une escroquerie.
Bref, c'est pas "top plan", c'est "top faux plan". A fuir !
J'attends toujours le retour à mes QUATRE messages de contact sur trois jours.
J'ai signalé ce site sur la plateforme de signalement des forces de l'ordre.
Et puisque le dirigeant du site semble plus prompt à répondre là qu'à ses contacts client, il peut encore me rembourser ou m'envoyer la marchandise promise. Il m'aura fait "mentir", mais j'aurai l'honnêteté de le signaler ici.
Je serais également ravi de voir un lien vers des mentions légales (ça n'existe pas sur le site top-plans) et l'identification exacte de l'entreprise avec son immatriculation au registre des sociétés.
Autre point : Je parle du site top-plans.fr, et la réponse vient de "boulevard du discount high tech". Ca a l'air pour le moins "nébuleux", cette histoire !

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Je me suis fait avoir comme un bleu.
Je m'étonnais de ne recevoir aucun mail après ma commande du 6 décembre. J'étais content d'avoir une fausse facture bidon (avec le recule je comprends bien qu'elle est bidon). Puis lorsque je me connectais je voyais ma commande en préparation, en retard, puis envoyée. Puis j'aurais jamais rien. Plus possible de me connecter sur le site... Super

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Arnaque 216 e la switch.
Payée jamais reçu. Site frauduleux
Fuyez bloquez
Signalez !
Site frauduleux
Faux Avis achètes

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Commande passer et pas reçu de mail de confirmation je li que c'est une arnaque on fais comment pour être remboursé

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Faite attention Grosse escroquerie
J'attends toujours ma PlayStation 5.

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grosse arnaque! plainte déposée!!! signalement fait aux associations de consommateurs… le site ne fonctionne même plus! plainte appuyée par ma banque! ne commandez pas ce sont des voleurs!!!

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Attention escroquerie! La seule réponse que
Vous obtiendrez de top-plans c’est lorsque vous publierez un avis négatif sur trust pilot! Commande passée debut décembre pour une PS5, jamais reçu de mail de confirmation, aucune réponse reçue suite a mes différentes tentatives de contact! Pas de numero de téléphone pour le SAV! Escroquerie totale, ne commandez surtout pas.
Mise a jour de l’avis au 19/12/24 suite a la reponse automatique de Top plans: j’attends avec impatience les poursuites pour dénonciation calomnieuse qu’on rigole un peu…

Antwoord van top-plans.fr
Je confirme, c'est une arnaque.Suite a une recherche Google, j'ai acheté sur le site Top plans un sèche cheveux Dyson le 29/11. J'ai reçu une confirmation de paiement avec une facture sur laquelle il n'y a ni adresse, ni.siret de l'entreprise. Sur le site ma commande apparaît toujours en cours de livraison et j'ai reçu en provenance d'Allemagne le 16/12 un appareil à lifter le visage IKao que je n'ai jamais commandé ! J'ai lu dans les autres avis que cela était arrivé à bcop d'autres victimes et j'ai compris l'anarque ...Impossible de trouver l'adresse ou le telephone de la société.J'ai fait un signalement sur le site du gouvernement SignalConso, mais j'ignore si je serai remboursée. Étonnant que de tels escrocs puissent agir en toute liberté et soient mis en avant sur Google ! Plus nous serons nombreux à nous manifester plus nous avons de chances d'obtenir réparation alors faites comme moi, signaler l'entreprise !

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j'ai commandé une nintendo switch le 1er décembre. Celle ci n'est jamais arrivée. J'ai envoyé nombreux messages, auxquels je n'ai aucune réponse. Au départ je pouvais voir où en était ma commande et puis après plus aucun accès. Des gros voleurs !!!!! Des gros escrocs !!!!! J'ai porté plainte via Perceval (site du gouvernement) pour dénoncer ces personnes. Surtout ne plus commander sur ce site !!!!

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Je me suis fait avoir en achetant une carte graphique pendant Black Friday.
Je suis allé voir la notation et les avis sur "avis-achat-internet" avant d'acheter... mais c'est un site associé avec de faux témoignages, et ne traitant que de Top Plans, de toute façon. Regardez, d'ailleurs, ils prennent les apparences de TrustPilot qu'ils citent afin d'entretenir un doute chez celui qui vient consulter en coup de vent sans s'attarder sur les détails.
Les mentions légales - le minimum devant figurer sur un site qui fait les choses dans les règles du droit français (maintenant, je sais) - ne figurent pas sur leur site ni sur leur facture, aucun contact hormis leur formulaire sur le site, et aucune réponse. J'ai commandé le 30/11/24 une carte graphique à presque 600€, et en attente d'expédition depuis, sans aucune réponse à mes messages.
WHOIS révélant que l'IP du site est en Asie, et les sommes payées le sont à Londres.
Livraison en préparation depuis le 02/12/24, mails envoyés sur le site et à leur mail service-client : aucune réponse sur le site, et message de non délivrance sur la messagerie. "Normal".
Site régulièrement fermé pour phishing.
J'ai tenté de porter plainte sur signal.conso.gouv, mais ils me disent que l'entreprise est fermée (SIRET 400 516 266 00030, allez voir par vous même) , donc pas de suite.
J'ai entamé une procédure de charge-back auprès de ma banque pour récupérer des sommes envoyées frauduleusement à l'étranger.
Vous trouverez de nombreux témoignages sur le site "signal-arnaques.com", et des démarches à tenter pour se faire rembourser : le côté positif de l'histoire, c'est que j'ai maintenant appris pourquoi j'étais un bleu et un beau pigeon potentiel.
Ne tentez même pas, il y a tellement de problèmes à en attendre, et il y a tellement d'autres enseignes connues : quand la mariée est trop belle, il faut s'attendre à des problèmes.
Edit : Réponse en moins de 24h ici, mais rien depuis 15 jours sur leur site en messagerie privée dans le suivi de commande, amusant. NB : aucun des auteurs de leurs avis positifs sur TrustPilot n'est certifié, et pour la grande majorité, ont un seul avis. Par ailleurs, vous osez vous plaindre de TrustPilot alors que vous en avez vous même fait une pâle copie pour étayer votre escroquerie : l'hôpital, la charité, le c.l de la crémière, m'voyez. Ce "Boulevard du Discount High-Tech" ne figure nulle part sur le site Top-Plans ni au registre des entreprises (donnez donc votre SIRET qu'on regarde) : il faut donc venir se plaindre ici pour apprendre que vous "existez" ? Moi, mon identité est réelle et vérifiée sur TrustPilot, M.Maxime DUBOIS (pourquoi pas MARTIN, mais M.D.R.).
Au lieu de faire les malins en commentaire pour entretenir votre escroquerie en ligne, répondez au minimum aux messages - non, mais je n'attends plus rien, soyons d'accord. Je tolère beaucoup de choses, mais je ne supporte pas ceux qui vivent en arnaquant les gens, pour beaucoup dans des situations précaires.
Signé un soignant qui voue une partie de sa vie à des patients et qui ne comprend pas les gens malveillants et sans empathie. Si vous arrivez à vous regarder dans un miroir, tant mieux pour vous. Et engagez des actions, faites moi rire, ça changera un peu. Je vous prépare une petite vidéo à faire tourner sur les réseaux sociaux histoire d'en rajouter une couche, ne vous inquiétez pas, je serai une vraie "pain in the arse". Bande de clowns pitoyables.
PS bis : déclaration Thesee faite.
PS ter : au final, livraison d'un appareil de massage pour le visage, dont le poids et les dimensions du carton sont compatibles avec la carte graphique nue, mais pas de l'emballage d'origine. Le numéro de tracking ne laisse apparaître ni de nom, ni d'adresse d'expéditeur.

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Une grande arnaque. Acheter une PS5 que est toujours en préparation. 365 euros

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Comme pour tout le monde, une belle arnaque pour Noël ! Ca me fait même de la peine de devoir mettre une étoile afin de voter...

Antwoord van top-plans.fr
grosse arnaque
Le site n’est plus accessible
J’y ai laissé 218 €
Puisque l’avis ne convient pas à top plan
Envoyer moi le produit que j’ai commandé
Après on verra

Antwoord van top-plans.fr
Quelle Arnaque !!!
Commande passée début décembre et toujours rien reçu alors que la livraison était annoncée le 09/12.
Mais une fois que l'on cherche un peu, tout montre que c'est une arnaque :
- Sur Trust Pilot, tous les commentaires à 5 étoiles sont des commentaire US comme si c'était une robot, ceux qui dénoncent les arnaques sont FR
- Réponse identique pour tous les retours négatifs sur TrustPilot : un robot comme pour les commentaires à 5 étoiles
- sur le site, ils indiquent "Notre équipe de support est joignable par téléphone, email, ou via notre formulaire de contact en ligne" alors qu'aucun n° de téléphone est indiqué et affiché en ligne lors des recherches
- les formulaires de saisie et le formulaire de contacts sont très cheap
- Après commande (trop tard le mal est fait), pas de message de confirmation
- fonctionnalité de Mot de passe oublié qui indique que l'adresse mai lest erronée
J'en passe.

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Effectivement achats effectuer le 29/11/2024 pour carte graphique et reçu nettoyant visage, le numéro colis ne correspond pas impossible de suivre l' acheminement du colis.
Toujours en cours de livraison ... aucun moyen de les joindre sérieusement a part une réponse bateau.
Quelle conseil me donner vous ?
Je parle aux nombreuse personne qui sont dans mon cas.
Peut être à plusieurs nous allons faire bouger les choses.

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