We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.143 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn uiterst tevreden over de prachtige en hoogwaardige kwaliteit van de geleverde producten, waarbij velen aangeven dat het bestellen via de website erg soepel en gebruiksvriendelijk verloopt. Daarnaast wordt de bezorgdienst regelmatig geprezen om de uitstekende, snelle en betrouwbare aflevering van de pakketten aan huis. Hoewel de algemene stemming zeer positief is, waren sommige reviewers niet blij met problemen rondom de verpakking en de staat waarin sommige artikelen arriveerden. Een aantal mensen merkte namelijk op dat de bescherming soms te wensen overliet, waardoor er krassen of beschadigingen aan de hoeken van het ontvangen item ontstonden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product, waarbij reviewers vaak de prachtige kwaliteit van de... Toon meer

Delivery service

Klanten ervaren over het algemeen veel tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de snelle... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling zeer wisselend, waarbij sommigen lof uiten over de snelle levering en de... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken verdeelde ervaringen over de service, waarbij velen de snelle levering en uitstekende... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op, waarbij consumenten aangeven dat het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De afdruk is prima gelukt maar de opgevouwen hoeken hadden wat ons betreft anders gekund . Dit opvouwen is een mening en geen kundig oordeel . Verder had de verpakking wel wat meer beschermend mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantenservice is alleen per mail bereikbaar wat niet altijd doeltreffend is. Zo had ik een buiten canvas besteld en bij aankomst constateerde ik dat er een printfout over de gehele lengte zat, erg ja... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige muurcirkel geleverd. Helaas was het niet heel duidelijk op de site te zien dat er nog een witte rand om de afbeelding zat. Dit was niet de bedoeling. Na levering heb ik nog eens gekeken e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

UPDATE: Ook een snelle reactie ontvangen op mijn review. Ze zijn de ophangbevestiging vergeten mee te leveren. Maar ik heb zelf al wat gekocht en de foto hangt al in huis. Bedankt voor de s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(5.100)

2.176 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ziet er mooi uit

Ziet er mooi uit, levering netjes en snel

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Bedankt voor je mooie review! 😊 ^Alianne

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De product is voldoende als verwacht

De product is voldoende als verwacht. Goede prijs. De lijsten zijn niet genoeg sterk. De lijst van het schilderij laat aan één kant los, de schilderij hangt niet vlak op de muur, helaas.

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is geweest 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen naar review@topdoek.nl met uw ordernummer? Dan helpen wij u graag verder. ^Alianne

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een echte aanwinst bij ons aan de muur.

Het is een echte aanwinst bij ons aan de muur. Mooi en ook nog een hele sympathieke prijs. Wij zijn er blij mee en op een snelle en correcte manier afgeleverd heel goed verpakt.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Dank je wel voor je waardering! 😊 ^Alianne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schilderij beschadigd

Schilderij beschadigd. Houten frame beschadigd. Doorgegeven maar geen reactie gehad

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen via review@topdoek.nl onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij graag met u mee. ^Alianne

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een klacht over de foto

Na een klacht over de foto , perfect geregeld door dit bedrijf. Een aanrader voor iedereen.

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Heel leuk om te lezen, bedankt! 🌟 ^Alianne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Canvas beschadigd

Slechte ervaring met het kopen van een groot canvas schilderij. Tot 2x toe een beschadigd exemplaar ontvangen omdat het heel slecht wordt verpakt. Klantenservice is alleen per e-mail bereikbaar. Reageren wel snel, maar erg omslachtig allemaal. Na wat moeite te moeten doen mijn geld retour ontvangen, daarom mijn review aangepast. Ze hebben het uiteindelijk netjes opgelost, maar ik zou hier niet nogmaals bestellen.

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen via review@topdoek.nl onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij graag met u mee. ^Alianne

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering , precies wat ik verwacht had

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Dank je wel voor de mooie sterren! ⭐😊 ^Alianne

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positief maar omslachtig

Klantenservice is alleen per mail bereikbaar wat niet altijd doeltreffend is. Zo had ik een buiten canvas besteld en bij aankomst constateerde ik dat er een printfout over de gehele lengte zat, erg jammer maar gelijk een email gestuurd met foto's. Klantenservice is vriendelijk en stuurde mij een nieuwe op (foutive mocht ik houden). Echter na het aanmelden van de klacht kreeg ik 2 nieuwe zendingen in mijn dpd app, weer per email gemeld maar volgens hun systeem was er 1 nieuwe zending. Nouja zoals verwacht kwamen er 2 binnen, dus in totaal 3 ontvangen. Opzich niet erg want de andere 2 kan ik wel weggeven, maar als klantenservice niet erg handig. Ik had liever telefonisch contact willen hebben zodat een dubbele zending voorkomen had kunnen worden

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Hartelijk dank voor je feedback! ⭐😊 ^Alianne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

SCAM, bestel hier niet!

Mijn retouraanvraag voor een deurmat is op 4 augustus geaccepteerd, omdat de kwaliteit zeer slecht was en totaal niet overeenkomt met de website. Daarbij is schriftelijk bevestigd dat ik het product niet hoef terug te sturen en € 120,97 terugbetaald krijg.

Ondanks meerdere contacten met de klantenservice en toezeggingen dat de terugbetaling wordt verwerkt, heb ik het geld nog steeds niet ontvangen. Je wordt steeds aan het lijntje gehouden. Mijn laatste bericht van inmiddels 14 dagen geleden waarin ik het geld officieel terugvorder, is niet meer beantwoord.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen 😔 Zou u ons een e-mail willen sturen via review@topdoek.nl onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij graag met u mee. ^Alianne

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi doek

Mooi doek, precies hoe we het hadden verwacht.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl

Wat een prachtige review, dank je wel! 😄^Alianne

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer