De afdruk is prima gelukt maar de opgevouwen hoeken hadden wat ons betreft anders gekund . Dit opvouwen is een mening en geen kundig oordeel . Verder had de verpakking wel wat meer beschermend mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Topdoek.nl
De product is voldoende als verwacht. Goede prijs. De lijsten zijn niet genoeg sterk. De lijst van het schilderij laat aan één kant los, de schilderij hangt niet vlak op de muur, helaas.

Antwoord van Topdoek.nl
Het is een echte aanwinst bij ons aan de muur. Mooi en ook nog een hele sympathieke prijs. Wij zijn er blij mee en op een snelle en correcte manier afgeleverd heel goed verpakt.

Antwoord van Topdoek.nl
Snelle levering en past geweldig op de plaat . Ziet er top uit

Antwoord van Topdoek.nl
Zeer duidelijke en mooie website met goede informatie over afbeeldingen, formaten en prijzen.

Antwoord van Topdoek.nl
Schilderij beschadigd. Houten frame beschadigd. Doorgegeven maar geen reactie gehad

Antwoord van Topdoek.nl
Na een klacht over de foto , perfect geregeld door dit bedrijf. Een aanrader voor iedereen.

Antwoord van Topdoek.nl
Slechte ervaring met het kopen van een groot canvas schilderij. Tot 2x toe een beschadigd exemplaar ontvangen omdat het heel slecht wordt verpakt. Klantenservice is alleen per e-mail bereikbaar. Reageren wel snel, maar erg omslachtig allemaal. Na wat moeite te moeten doen mijn geld retour ontvangen, daarom mijn review aangepast. Ze hebben het uiteindelijk netjes opgelost, maar ik zou hier niet nogmaals bestellen.

Antwoord van Topdoek.nl
Veel keuze en goede service binnen 2 dagen in huis. Heel blij mee
Dessin zoals op foto

Antwoord van Topdoek.nl
Snelle levering , precies wat ik verwacht had

Antwoord van Topdoek.nl
Veel keuze in zowel maat als print. Keurig verpakt werd het geleverd

Antwoord van Topdoek.nl
Het product ziet er erg goed uit en ligt stevig en glad op de kookplaat zonder te schuiven.

Antwoord van Topdoek.nl
Klantenservice is alleen per mail bereikbaar wat niet altijd doeltreffend is. Zo had ik een buiten canvas besteld en bij aankomst constateerde ik dat er een printfout over de gehele lengte zat, erg jammer maar gelijk een email gestuurd met foto's. Klantenservice is vriendelijk en stuurde mij een nieuwe op (foutive mocht ik houden). Echter na het aanmelden van de klacht kreeg ik 2 nieuwe zendingen in mijn dpd app, weer per email gemeld maar volgens hun systeem was er 1 nieuwe zending. Nouja zoals verwacht kwamen er 2 binnen, dus in totaal 3 ontvangen. Opzich niet erg want de andere 2 kan ik wel weggeven, maar als klantenservice niet erg handig. Ik had liever telefonisch contact willen hebben zodat een dubbele zending voorkomen had kunnen worden

Antwoord van Topdoek.nl
SCAM, bestel hier niet!
Mijn retouraanvraag voor een deurmat is op 4 augustus geaccepteerd, omdat de kwaliteit zeer slecht was en totaal niet overeenkomt met de website. Daarbij is schriftelijk bevestigd dat ik het product niet hoef terug te sturen en € 120,97 terugbetaald krijg.
Ondanks meerdere contacten met de klantenservice en toezeggingen dat de terugbetaling wordt verwerkt, heb ik het geld nog steeds niet ontvangen. Je wordt steeds aan het lijntje gehouden. Mijn laatste bericht van inmiddels 14 dagen geleden waarin ik het geld officieel terugvorder, is niet meer beantwoord.

Antwoord van Topdoek.nl

Antwoord van Topdoek.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.