Goeie klantenservice ben ontstekend geholpen met mijn order, ik had 2 binnen banden en 2 buitenbanden met de express levering besteld en die kwamen binnen 24 uur binnen, werd ook uitstekend geholpen n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
10 tallen pakketten verstuurd wat altijd goed gaat. Even wachten en label voor internationale DPD labels ook gratis te printen
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gebrekkige dienstverlening. De service, behulpzaamheid en vakkundigheid zijn zeer onder de maat zowel schriftelijk als mondeling. Pogingen om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het duurde wel wat langer voordat ik de fietsmand ontving. Tevens ontbrak er een onderdeel, maar na een kort en prettig telefoon gesprek werd dit meteen opgelost. De volgende dag was het ontbrekende o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online webshop voor diverse onderdelen, ons eigen huismerk TopTier Parts
Contactgegevens
Amsterdamseweg 13Q, 1422AC, Uithoorn, Nederland
- (0297) 89 30 46
- info@toptierparts.nl
- toptierparts.nl
3,9
Goed
61 reviews
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijn om de hoek en makkelijk met…
Fijn om de hoek en makkelijk met afleveren
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
10 tallen pakketten verstuurd wat…
10 tallen pakketten verstuurd wat altijd goed gaat. Even wachten en label voor internationale DPD labels ook gratis te printen
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Excellente klantenservice
Goeie klantenservice ben ontstekend geholpen met mijn order, ik had 2 binnen banden en 2 buitenbanden met de express levering besteld en die kwamen binnen 24 uur binnen, werd ook uitstekend geholpen nadat ik een vraag had over het ventiel van de binnenband. Echt een top bedrijf zou het 100% aanraden!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gebrekkige dienstverlening. De service, behulpzaamheid en vakkundigheid zijn zeer onder de maat zowel schriftelijk als mondeling. Pogingen om contact op te nemen via het algemene e-mailadres zijn zonder resultaat gebleven; e-mails komen kennelijk niet aan of worden niet opgevolgd.
Daarnaast sluit de informatie op de website niet aan bij de daadwerkelijke productomschrijving. De gewekte verwachtingen zijn daardoor onjuist en misleidend.
Staan meer recensies met soortgelijke klachten. Daar zit gelukkig wel een lijn in!
Succes met de handel! Wij bestellen hier nooit meer.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptierparts
Bedankt voor uw review.
Wij herkennen ons niet in deze voorstelling van zaken. U geeft aan eerder een e-mail te hebben gestuurd, maar wij kunnen deze niet terugvinden in ons systeem. Vervolgens hebben wij pas eind maart 2026 inhoudelijk van u vernomen, terwijl uw bestelling al op 17 december 2025 om 20:41 is geplaatst.
Daarnaast staat op de productpagina duidelijk vermeld welk systeem van toepassing is. Om die reden herkennen wij ons niet in de opmerking dat de informatie misleidend zou zijn.
Onze retourtermijn is 30 dagen. Hoewel uw melding dus ruimschoots buiten deze termijn kwam, hebben wij alsnog voor u uitgezocht welk onderdeel wél geschikt was voor uw situatie. Daarnaast hebben wij u uit coulance ook nog aangeboden om het product toch retour te sturen.
Dat deze inspanning en coulance in uw review niet worden genoemd, vinden wij jammer.
Met vriendelijke groet,
TopTierParts.nl
Geen klantvriendelijkheid
De reactie van dit bedrijf berust op onwaarheden, valse beschuldigingen , zij blijven mij mails sturen met dit soort onzin zodanig dat ik ze heb moeten blokkeren, zo gaan ze met hun klanten om. Waarom doe ik zoveel moeite voor enkel een binnenband? Puur omdat dit bedrijf mij op een onterechte manier neerzet, ze spreken zichzelf continu tegen. Dit mag gezegd worden want zo ga je niet met klanten om.
Geen klantvriendelijkheid, geen service, weigeren onterecht een retour door zich in alle bochten te wringen en mij voor leugenaar neer te zetten. Ik zou het niet adviseren hier iets te bestellen.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptierparts
Wij hebben van u een binnenband retour ontvangen die wij niet verkopen. Daarnaast is deze gebruikt, geopend en incompleet, omdat de ventieldop ontbreekt.
Om deze reden kunnen wij deze retour helaas niet accepteren.
Top gasten
Top gasten! Altijd vriendelijk en vrolijk. Perfecte service!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Positieve ervaring
Het duurde wel wat langer voordat ik de fietsmand ontving. Tevens ontbrak er een onderdeel, maar na een kort en prettig telefoon gesprek werd dit meteen opgelost. De volgende dag was het ontbrekende onderdeel binnen. Ik werd erg netjes geholpen en te woord gestaan.
26 januari 2026
Ik heb nog niets ontvangen
Ik heb nog niets ontvangen.
Dus, of de levering is te traag, of jullie vragen te vroeg naar de ervaring.
30 december 2025
Top service hebben goed geholpen incl…
Top service hebben goed geholpen incl label voor me uitgeprint toppers 🫡
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Besteld en binnenbanden aan gekomen 5…
Besteld en binnenbanden aan gekomen 5 sterren waard snelle bezorging top💯
25 november 2025
Zeer servicegericht
Zeer servicegericht, scheelde me een hoop tijd.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Verkeerde artikelen
Slechte website. Verkeerde spullen binnen gehad. Zie genoeg reviews die hetzelfde hebben. Allemaal verkeerde spullen opgestuurd. Moet zelf de retourkosten betalen en opnieuw bestellen. Hoe kun je zo’n slechte service hebben! Belachelijk!
Update: Mijn vriendin heeft jullie gebeld en krijgt dan nog een grote bek of hij (degene die de telefoon opnam) er wat aan kan doen. Ik denk als je gewoon normaal doet en een retoursticker stuurt het als snel opgelost is, maar zo denkt hij niet schijnbaar.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptierparts
Hoi Kevin,
Vervelend om te horen dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Ik zie echter geen eerdere melding van je via mail, telefoon of een retouraanvraag. Wanneer er een fout van onze kant is gemaakt, nemen wij altijd de retourkosten voor onze rekening en lossen we dit netjes op.
Neem alsjeblieft even contact met ons op, zodat we dit direct voor je kunnen regelen. Een berichtje naar ons voordat je een slechte review plaatst helpt ons om het probleem sneller en beter op te lossen.
TTP
Snelle levering voor een goede prijs.
28 oktober 2025
Ik kwam aan met een scooter die kapot…
Ik kwam aan met een scooter die kapot was en ze hielpen mij meteen hele aardige gasten en snel geregeld
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.