J'attends depuis un mois une réponse à mes demandes répétées auprés de Topwines qui est fermé en Aout !!!! Aprés maintes relances auprés du transporteur j'apprends le 27 /08 que ma commande est égar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Commande passée, il a fallu plusieures relances pour obtenir une date de livraison. A réception bouteille cassée. Avertissons tout le monde, Topwines et transporteur. Sans nouvelle faisons une relance... Toon meer
Contacts avec le vendeur difficiles mais réalisés Livraison rapide ( aussi bien que certains spécialistes de le vente en ligne A....) il ne reste plus qu'à déguster. Satisfait de cette transaction.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande de 3 cartons de vin passée suite à proposition de mon Cse. Commande faite et payée le 27 novembre 2024. Livraison prévue le 14 décembre et livrée à 350 km de mon domicile. Impossible de les j... Toon meer
1,9
Slecht
23 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Site à fuir..arnaque !!
Site à fuir..arnaque !!! Je me suis fait avoir de 420 €
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topwines
Bonjour,
pouvez vous prendre contact avec nous par mail, car nous ne trouvons aucunes commandes à votre nom.
En aucun cas il s'agit d'une arnaque si vous êtes bien passé par notre site.
Dans l'attente de votre mail.
Cordialement,
Toujours pas livré, un mois et demi plus tard, pas de communication
Commande passée et payée le 18 mars pour 72 bouteilles, le 18 avril, après une première relance, ils m'annoncent que je vais être contacté par le transporteur et aujourd'hui le 28 avril, malgré les nombreuses relances, plus de réponse. Impossible de les joindre par téléphone. L'argument victime de leur succès ne tient pas ! la somme leur a été versé le 18 mars et plus rien !! A EVITER, des incapables, des escrocs !!!!!
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topwines
Bonjour,
nous avons eu un problème de personnel à cette période, nous avons maintenant fait le nécessaire pour améliorer vos expérience lors de prochains achats.
Mais en aucun cas nous sommes des escrocs.
Cordialement,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.