totaalBED - Amsterdam Reviews 

Snel en goed geholpen en alle afspraken zijn nagekomen.

prima geregeld

Wij zijn ontzettend tevreden over totaalBED Amsterdam. In de winkel hebben we deskundig en eerlijk advies gekregen, er werd echt de tijd voor ons genomen. De bezorging verliep netjes en volgens afspraak. De boxspring bevalt fantastisch – we hebben eerlijk gezegd nog nooit zo goed geslapen. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en goede service!

Mooi ledikant gekocht, welke op tijd is geleverd en vakkundig in elkaar gezet is door twee sympathieke jonge mannen die netjes achter zich hebben opgeruimd Al met al een positieve ervaring en met dank aan adviseuse Loraine

Zeer uitgebreid geadviseerd en goed ingespeeld op de behoeftes van de klant.

Goede service, prettige communicatie en een prachtig bed. Helemaal tevreden!

Vandaag ben ik fantastisch geholpen door Loraine van TotaalBED in Amsterdam. Als verkoper bij een groot bedrijf erkende ik een goede verkoper. Ze luisterde goed naar wat wij nodig hadden, vertelde heel duidelijk waarom wij een bepaald type bed nodig hadden, bood ons netjes wat te drinken aan, vertelde enkel wat we moesten horen en heeft onze keuze voor een nieuw bed onwijs veel geholpen.

Mocht je dit lezen, ik wens je al het goede in de wereld. De bedden liggen ook fantastisch en ik neem het zwaar mee in mijn beslissing.

Over het algemeen ben ik super tevreden met hoe alles is gegaan.
De mevr in de winkel bij wie wij de bestelling hebben geplaatst was uiterst vriendelijk , gezellig en zeer behulpzaam. Echt een topper!!

Het enige minpunt vond ik dat ik een tijd had afgesproken voor de levering.
Tussen half negen en half twaalf zou ons bed geleverd worden.
Ik werd om 07.45 gebeld dar de bezorger en binnen 10 min zou zijn. Daar had ik niet opgerekend dus heb ik meteen met m’n werk geregeld dat ik er later zou zijn.
Opzich geen probleem maar dik een uur later was hij er nog niet.
Ik heb zelf 2x gebeld op het nummer waarmee ik ben gebeld maar kreeg geen gehoor.
Op een gegeven moment moest ik echt gaan en moest mijn man dus thuis zijn om het bed in ontvangst te nemen.
Een uur en een kwartier later werd ik gebeld met de mededeling dat ze er met een half uur zouden zijn en exuses dat het was uitgelopen.

Het bed is in goede orde ontvangen maar misschien wel een aandachtspuntje om voortaan niet te zeggen dat je er met 10 min bent en vervolgens kom je anderhalf uur later.

Voor de rest helemaal tevreden.

De verkoper ( filiaal manager) was top! De bezorging ging goed. En het bed is echt fantastisch!

In de winkel Vila Arena heel fijn geholpen door een heel vriendelijke dame op leeftijd.
Was een flinke uitgave voor een bed en kast maar daarbij kregen wij ook een paar mooie cadeaus voor het bed, een hoeslaken en een mooi donzen dekbed met meer dan de helft korting.
Alles is voor mijn dochter en zij slaapt nu als een prinses.

De jongens die alles in elkaar kwamen zetten waren ook erg vriendelijk en behulpzaam.

Wat ons betreft is Totaalbed een aanrader!

Ik geef 5 sterren, maar met een kanttekening. De levering is zo strak ingepland dat als je verhuislift (wij hadden dat nodig) later is dan de vrachtwagen van Totaalbed, er geen ruimte is om dat te synchroniseren. Ter info, de vrachtwagen kwam tussen 7-10u ‘s ochtends en was uiteindelijk bij ons om 8u. Toen de mannen klaar waren met uitladen van het bed hadden ze geen tijd meer om op de verhuislift te wachten die om 9u zou arriveren. . Nu besef ik dat het mijn verantwoordelijkheid is om dit goed af te stemmen, maar je krijgt pas 1 dag van te voren te horen in welk tijdslot de vrachtwagen langs komt. En in ons geval was dat voor 9u ‘s ochtends. Toen heb ik uiteindelijk mbv klantenservice het bed zelf in elkaar gezet. En dat is prima te doen.

Ook was er iets beschadigds, maar ik moet zeggen dat ik onder de indruk ben van klantenservice. Ze hebben meteen een voorstel gedaan om dat item te vervangen. Klasse! Vandaar 5 sterren.

Hoewel de planning op de dag van levering niet op orde was is er toch einde middag geleverd (16.30) Plaatsing verliep soepel. Vriendelijke medewerkers. Bed voldoet geheel aan verwachtingen!

Alles was goed en vriendelijk personeel

We hebben een zeer positieve ervaring gehad in uw winkel in Amsterdam Woonmall, maar helaas ondervonden we verschillende grote problemen bij de levering. Ten eerste ontbraken er drie belangrijke onderdelen bij onze bestelling. Bovendien bleken de artikelen, ondanks de verzekering dat ze compatibel zouden zijn met IKEA-producten, niet goed te passen. Om het nog erger te maken, zat er geen montagehandleiding bij het frame, wat de assemblage aanzienlijk bemoeilijkte. Hoewel de kwaliteit van het materiaal en het product goed is, kunnen we uw service door deze problemen helas niet aanbevelen.

Prima service, en aanbieding

Allereerst werd ik zeer goed geholpen door een dame in het filiaal in Amsterdam ArenA met kennis van zaken.
Alles klopte ben zeer tevreden met het bed eerlijk fantastisch.
Sta weer uitgerust op en ga met plezier naar bed.

Uitstekende keuze mogelijkheden. Heel goed geadviseerd en geholpen. Levering heel goed voorbereid en aangekondigd. Vakkundige montage. TotaalBED was een goede keuze!

In de winkel super fijn geholpen door Loraine in Amsterdam Zuid Oost. Heel uitgebreid advies gekregen over de kleuren/hoogte/soort matras. Echt ontzettend lief en geduldig!

Uiteindelijk kwamen Adri en Dylan het bed op de afgesproken datum/tijdstip bezorgen en in elkaar zetten. Super snel en goed gedaan. Aardige jongens en hebben gelijk mijn oude matras meegenomen. Heel erg tevreden over Totaal Bed!

We kregen echt goed advies over de matrassen en toppers waar we uit konden kiezen. En het resultaat is geweldig. We slapen echt lekker.
Ook kregen we alle ruimte en hulp bij het kiezen van de afwerking en kleur enz.
Het is een heel mooi bed geworden waar we erg lekker en comfortabel in slapen.

Top services, ik zal jullie zeker aanbevelen.