Prettige verkoop ervaring met dame in de winkel. Wij zijn heel blij dat wij zijn overgestapt van een 2 persoonsmatrs n 2x keer 1 persoons,en twee heerlijk gel kussens.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alles was tot in de puntjes geregeld! Mooie deal kunnen maken, oude bed mee retour genomen, zodat je daar meteen vanaf bed en nieuwe bed laten installeren. Gewoon top. Vriendelijke mensen etc... Enig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij moesten met spoed een zorgbed hebben. WMO was geen oplossing. Totaalbed Arnhem heeft ons goed geholpen met de mogelijkheden en onmogelijkheden van het bed. Alles werd duidelijk uitgelegd. Na een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Arnhem
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, Nederland
- 026 744 00 56
4,6
Uitstekend
156 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
in de winkel werd alle tijd genomen
in de winkel werd alle tijd genomen, goede, duidelijke uitleg en advies. overleg over levering.
communicatie over levering verliep prima.
levering werd telefonisch aangemeld, wij zijn er met 10 minuten ook binnen de tijdslimiet.
plaatsen en monteren van slaapkamer verliep prima, medewerker kwam mij roepen dat er aan het hoofdbord beschadigingen waren, er werd gelijk overleg met kantoor over vergoeding of vervangen. binnen 2 dagen al reactie, dat nieuwe hoofdbord is besteld en dat ik bericht krijg waar neer dit vervangen wordt.
26 februari 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Heel hartelijk dank voor deze mooie review, wat fijn dat u zo tevreden bent en dat wij het ongemak naar tevredenheid voor u kunnen verhelpen.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Goede adviezen tijdens de aankoop en…
Goede adviezen tijdens de aankoop en vervolgens geheel volgens afspraak geleverd en gemonteerd.
25 februari 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Dat vinden we erg fijn te lezen, hartelijk dank!
Heel hartelijk dank voor uw review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Zeer korekt en en goed geholpen
12 februari 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Erg fijn om jouw positieve ervaring hier terug te lezen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
klantgerichtheid optima forma en slaapcomfort
Vanaf de ontvangst in Arnhem (woonboulevard) tot en met de installatie van het bed zijn wij zeer klantgericht geholpen. (advies, leverantie,installatie).
In het bijzonder de 2 mannen/jongelui Roger en Daniel die het bed geplaatst hebben.
Nu nog 90 dagen testen........:) :) :)
8 februari 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Heel hartelijk dank voor al deze mooie complimenten, wij zullen waarderen dit enorm!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Keurig op tijd nettejongens en derommel…
Keurig op tijd nettejongens en derommel ook nog meegenomen top
28 januari 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen, hartelijk dank voor uw review!
Groet,
Sandra
Team klantenservice
Goede service en duidelijke uitleg.
Goede service en duidelijke uitleg.
Vriendelijke medewerkster.
21 januari 2024
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw review meneer/mevrouw van Blijderveen.
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Alles goed en volgens afspraak geregeld
21 januari 2024
Aanrader!
Alles volgens afspraak en op de afgesproken tijd geleverd en gemonteerd. Top kwaliteit voor een top prijs. Zijn al weer terug geweest voor een bed voor onze zoon!
11 januari 2024
Fijne ervaring
Fijne ervaring in de winkel, snelle en duidelijke service en ook het thuisbrengen ging vlot en prettig
11 januari 2024
Een prettige ervaring
Goed geholpen in de winkel. Bezorgers waren erg vriendelijk, op tijd en behulpzaam.
30 december 2023
Fijn geholpen in de winkel en fijn…
Fijn geholpen in de winkel en fijn geholpen door de bezorgers
29 december 2023
De monteur heeft de bed niet goed…
De monteur heeft de bed niet goed gemonteerd. De bed ziet a/d rechterzijde niet genoeg vast
23 december 2023
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste meneer, Nuri,
Hartelijk dank voor jouw bericht. Wat vervelend om te horen dat er iets niet goed is met jouw bed. we hebben meerdere keren geprobeerd om met je in contact te komen om het voor je op te kunnen lossen.
Zou je met ons kunnen bellen 038-455 4016 of mailen service@totaalbed.nl?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED BV
Heb een matras gekocht
Heb een matras gekocht.
Met de levering ging het al helemaal mis.
Zeker een half uur met de klantenservice aan de telefoon gezeten goed gesprek gehad?
Ze zouden het goed maken met een tegoed bon.
Dat is alweer 5 weken geleden.
Daarna 2 gebeld waar de tegoed bon blijf?
Ze hebben 2 keer gezegd dat ze hem op zouden sturen?
Hij is er nu nog niet.
Ik heb totaal geen vertrouwen meer in deze firma.
Waardeloze service.
Dingen beloven en niet nakomen.
Il ga van mijn leven hier nooit meer kopen.
En dit is de mannier om je zaak kapot te maken.
Dit zijn goede verhalen op een verjaardag.
Totaalbed komt u afspraken na?
13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste meneer Deventer,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling.
Ik begrijp dat wanneer je niets van ons ontvangen hebt, er onvrede is ontstaan.
Ik heb hierover destijds contact met je gehad en de tegoedbon naar je opgestuurd op 24 november jl. Ik stuur je een persoonlijke email zodat we er samen aslnog uit komen.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Alleen maar lof
Prima geholpen door de vriendelijke en geduldige verkoper om het passende bed uit te zoeken. Vlekkeloze aflevering en keurige afwerking bij het plaatsen van het bed.
14 december 2023
28 november een mail gehad
28 november een mail gehad. Zelfde dag terug gemaild helaas een goede week later nog geen reactie
7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Arnhem
Beste meneer Kuijper,
Er is inmiddels gereageerd op jouw email met een reactie die hopelijk voor jou passend is. Ik had dit graag telefonisch besproken om wat meer toelichting te kunnen geven. Graag vernemen wij wat we voor je mogen en kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED BV
Blij met ons nieuwe bed
Heel mooi bed, fijn dat er een matras 90-dagen wisselgarantie is indien nodig. Wel lange levertijd, slechte (te ruime) bezorgindicatie. In elkaar zet service was goed!
18 november 2023
Ik ben in de winkel goed geïnformeerd…
Ik ben in de winkel goed geïnformeerd over zowel bed, matras, en toebehoren. En over wat er binnen het budget mogelijk is.
De bezorging en montage thuis is netjes en goed gedaan.
24 november 2023
Goede uitleg gehad welk matras ik nodig…
Goede uitleg gehad welk matras ik nodig heb. Prima service. Ook de levering verliep vlot. Het bed slaapt heerlijk. Nu wil ik mijn bed niet meer uitkomen omdat het zo lekker ligt.
5 november 2023
Het waren nette vriendelijke en…
Het waren nette vriendelijke en beleefde jongemannen die alles netjes geplaatst hebben
We zijn zeer tevreden met het geleverde bed
15 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.