We zijn in de winkel zeer goed geholpen, geholpen door iemand die echt wist waar ze het over had, geen enkele vraag of twijfel over de kleur bijvoorbeeld, was teveel. We vinden 1 ding heel jammer, dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In de winkel in Groningen hebben we direct een goed advies gekregen. We konden diverse matrassen testen, waarbij er gevraagd werd naar wensen en klachten. Vervolgens konden we e.e.a. op maat uitzoeken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij aankoop boxspring zeer goed geholpen door Crista in filiaal Groningen. Alles werd uitgelegd en onderbouwd om tot juiste keuze te komen zonder dat dit de duurste keuze was. Ik heb later nog telef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben al sinds 2018 een boxsping van Totaalbed en geen moment spijt van gehad. Helaas was 1 motor van het bed kapot (vermoedelijk lange externe stroomstoring). Hierover in de winkel en met klanten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Groningen
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Hoendiep 97, 9718 TE, Groningen, Groningen, Nederland
- 050 589 11 34
4,5
Uitstekend
188 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We zijn in de winkel zeer goed…
We zijn in de winkel zeer goed geholpen, geholpen door iemand die echt wist waar ze het over had, geen enkele vraag of twijfel over de kleur bijvoorbeeld, was teveel. We vinden 1 ding heel jammer, dat was de communicatie met de planning. Het bed zou een bepaalde datum geleverd worden, maar we hadden een uitvaart. We hebben netjes gevraagd of de levering in de middag kon, nee dat kon niet, enige oplossing was de levering eruit halen en wachten op de volgende datum. We begrijpen dat als de chauffeur 20 km moet rijden, en dan weer terug rijden, dat het bijna geen doen is, maar er werd totaal geen moeite voor gedaan. Niet van, mevrouw, dit is onmacht, ik zal kijken wat ik voor u kan doen, maar kan niks beloven. Dat was na onze mening netter geweest. Verder is er inmiddels levering geweest, heel netjes, alles zat erbij, alles werd netjes inelkaar gezet. Het bed ligt ook heel lekker, uiteraard was het liggen even wennen, maar prima. Voor dit alles 4 sterren, maar als de planning had meegedacht, hadden jullie 5 sterren gehad. Toch alles met alles raden we totaalbed zeker aan.
27 juli 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste meneer, mevrouw Hansen,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat je in onze winkel zo goed bent geholpen. Ook goed om te zien dat de levering uiteindelijk netjes is verlopen.
Jammer om te horen dat de communicatie met onze planning niet naar wens is verlopen. We begrijpen goed dat je in deze situatie graag had gezien dat er meer met je werd meegedacht.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Goede service en hele fijne matrassen
Goede service en hele fijne matrassen. Ik slaap weer als een roos.
12 juli 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste meneer/mevrouw De Jong,
Super om te zien dat je slaapt als een roos en dat je goede service hebt ervaren!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen in de winkel.
Goed geholpen in de winkel.
Vriendelijke jongens die bed bezorgd en gemonteerd hebben.
18 juli 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste meneer/mevrouw Stumpe,
Wat fijn dat je zo'n goede ervaring bij ons hebt gehad bij zowel de winkel als bij de aflevering!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Alberta,
Wat fijn om te zien dat je zo goed bent geholpen bij totaalBED Groningen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Dina,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te lezen dat alles goed is uitgelegd en dat je vriendelijk bent geholpen.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
De hulp en aandacht bij de aanschaf was…
De hulp en aandacht bij de aanschaf was erg prettig en kundig.
26 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste meneer, mevrouw Van Deemter
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Wat fijn om te zien dat je de hulp en aandacht bij de aanschaf als prettig en kundig hebt ervaren.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Jorian
Klantenservice totaalBED
Snel geleverd en vakkundig
Snel geleverd. Monteurs werken snel en netjes. En dat met het warme weer. Pluim
21 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste BdV,
Wat fijn om te zien dat er snel en netjes is geleverd!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Eenvoudig jouw bed uitzoeken
Enorm veel keus. Alles kan gecombineerd worden. Duidelijk advies met als resultaat een prachtig heerlijk liggend bed!!
15 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Hallo José,
Wat fijn om te horen dat je blij bent met de ruime keuze en het duidelijke advies. We vinden het erg fijn dat je nu een prachtig en heerlijk bed hebt, geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden over mijn ervaring met…
Zeer tevreden over mijn ervaring met totaalBED. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De communicatie verliep duidelijk en afspraken werden netjes nagekomen.
De levering was stipt en de monteurs werkten zorgvuldig, netjes en efficiënt. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en lieten alles schoon achter. Het bed voldoet volledig aan mijn verwachtingen en de kwaliteit is uitstekend.
Kortom: een betrouwbaar bedrijf met goede service, vakkundig personeel en een prettige klantbenadering. Ik kan totaalBED van harte aanbevelen. ⭐⭐⭐⭐⭐
7 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over uw ervaring met ons! We waarderen jouw mooie feedback over onze service, communicatie en de zorgvuldige levering en montage. Het is ons doel om aan alle verwachtingen te voldoen.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Niet alles was compleet om het bed in…
Niet alles was compleet om het bed in elkaar te zetten.
En verkeerde tekening bijgeleverd
7 juni 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Anita,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat niet alles compleet was bij de levering en dat er ook geen juiste handleiding bij was. Onze oprechte excuses!
Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen om te vragen of inmiddels alles in orde is en of wij nog iets voor je kunnen betekenen. Helaas kreeg ik je niet te pakken.
Zou je ons willen bellen op 038-4554016 of een mail willen sturen naar service@totaalbed.nl?
Ik hoop van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Rigtje,
Goed om te zien dat er goed naar je is geluisterd!
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Van aankoop tot bezorging en montage…
Van aankoop tot bezorging en montage alles was top.
Vriendelijk personeel
20 april 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste meneer/mevrouw De Vries,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Hartstikke goed gedaan communicatie was…
Hartstikke goed gedaan communicatie was echt top en duidelijk, de bezorging was snel en optijd de jongens hebben het heel goed en netjes gedaan.
18 april 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Benjamin,
Wat fijn om te zien dat je zo'n goede ervaring bij ons hebt gehad!
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Duidelijk en eerlijk advies
Het gesprek in de winkel was duidelijk en eerlijk. Het advies exact. Nu ik het bed en matras, samen met alle toebehoren heb, slaap ik heerlijk. Geen rugpijn meer, geen onrustige nachten.
18 april 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Ru,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in ons.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Eerlijke en relevante informatie…
Eerlijke en relevante informatie tijdens verkoop, goede service van vriendelijk en positief ingestelde medewerkers, duidelijkheid werd geboden in mogelijkheden en levertijd.
Goed in kennis gesteld van levering en voorwaarden, prettige en correcte aflevering en montage volgens gemaakte afspraken.
8 april 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste PH,
Wat leuk om jouw positieve review te lezen! Heel erg bedankt/
Fijn dat alles naar wens is verlopen.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
In de winkel werd uitgebreid de tijd…
In de winkel werd uitgebreid de tijd genomen om tot een goede keuze te komen. De levering ging volgens schema. Allemaal zoals het hoort.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Marco,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Aanbevolen
Prima advies gekregen en de aangeschafte matrassen bevallen tot nu toe prima!
29 maart 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Wim,
Erg fijn om te zien dat de matrassen goed bevallen!
Dank je wel voor je positieve review.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Fijne hulp gehad bij het kiezen en de…
Fijne hulp gehad bij het kiezen en de levering was ook keurig
15 maart 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Laura,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Super advies, goede communicatie en levering en nu heerlijk slapen.k
In de winkel in Groningen hebben we direct een goed advies gekregen. We konden diverse matrassen testen, waarbij er gevraagd werd naar wensen en klachten. Vervolgens konden we e.e.a. op maat uitzoeken. Levering was exact zoals aangegeven. En ook levering was duidelijk en goed. Snel in elkaar gezet en sindsdien is het heerlijk slapen en aanzienlijk minder lichamelijke klachten.
17 maart 2026
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste Monique,
Wat super fijn dat je zo goed geholpen bent in zowel de winkel als bij de aflevering en dat je aanzienlijk minder lichamelijke klachten hebt!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Slaap lekker!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
In de winkel ontzettend goed geholpen
In de winkel ontzettend goed geholpen. De levertijd vind ik lang ( voor ons bed zou dat 12 weken zijn) Toch besloten om voor dit bed te gaan. Uiteindelijk krijgen wij een leveringsdatum. Deze past niet omdat wij ook gewoon moeten werken en niet een week voor levering zomaar vrij kunnen krijgen. Binnen 2 werkdagen zou je teruggebeld moeten worden. Maar er kwam geen telefoontje, dus zelf geprobeerd te bellen. Lang in de wacht en vervolgens werd de verbinding verbroken. Via de chatbox toch iemand kunnen benaderen maar die geeft aan dat we binnen 2 weken een nieuw voorstel krijgen. Echt belachelijk dat er niet op een normale manier een afspraak voor bezorging gemaakt kan worden. Veel geld betalen maar plannen en inspraak voor levering zit daar blijkbaar niet bij. Afwachten hoe de levering verloopt.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Groningen
Beste mevrouw Burgsma,
Bedankt voor het fijne telefoongesprek hierover. Nogmaals excuses voor de lange wachttijd door de telefoonstoring waar we mee te maken hadden. Op korte termijn komen we de goederen bij u brengen, zoals we afgesproken hebben ontvangt u deze week daarvan bericht. We hopen dat u veel plezier zult hebben van het bed.
Met vriendelijke groet,
Anneke
Klantenservice totaalBED
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.